М.ВИДЕО продаёт БУ товар под видом нового. (upd.Оказывается дело в производстве)

Январь 2024. Разбиваю телефон, который подарила мне Мама на мой День Рождения в 2019.

Февраль 2024. Решаюсь взять свой первый кредит на телефон ибо уже не комфортно ходить с такой мобилой.
• Выбор падает на Apple iPhone 13.
За свои 25 лет я никогда не пользовался iPhone и для меня это был первый экспириенс в использовании Apple продукции.
• Ещё одной причиной стала камера.
Мне нравится что то фотографировать, снимать. Старенький телефон не вывозил некоторые моменты и из за этого много фотографий не получилось запечатлеть. Была ещё камера Nikon coolpix, но постоянно таскать при себе подобные гаджеты мне не хотелось.

Фотки с Huawei p20 lite.

Момент покупки.

• Вечер февраля, конец смены.
Приезжаю в магазин, оформляю кредит, одобряют, выдают телефон.
Открываю коробку и визуально осматриваю на ЦАРАПИНЫ, ничего не обнаружив пакую обратно, еду домой, ложусь спать и откладываю перенос файлов на утро, ибо устал после работы.
Утро следующего дня.
Проснулся, позавтракал и сел за перенос файлов. Разобравшись с настройками, в ожидании переноса файлов начинаю любоваться и замечаю это -

(Слева проблема, справа пример как должно быть)

На фотке слева прям отчетливо видно, что есть ненормальный оттенок вокруг объективов. Справа обычная фотка с интернета как должен выглядеть телефон...

Диагностика телефона.

Следующим днём приезжаю и отдаю телефон на диагностику со следующим комментарием - Потертости вокруг объектива. Думаю, что была замена объектива и фотографирую телефон перед отправкой.

• Несколько дней спустя.

Поступает звонок - телефон приехал обратно. Приезжаю забирать и что вы думаете? Они просто почистили косяки с комментарием - Не удалось воспроизвести заявленный дефект. Аппаратных дефектов в устройстве не обнаружено.

Итог.

Было 3 варианта развязки событий:
1. Рассматривать дело через суд.
2. Вернуть телефон и закрыть кредит.
3. Просто забрать телефон.

Как обычный работяга не с завода, я забираю телефон без желания разбираться с данной ситуацией, тратя время и нервы на обычный телефон.
Казалось бы, с виду нормальный магазин электроники существующий порядком уже много лет, на деле ни чуть не лучше того же Ozon и Wildberries.

Как после такого доверять каким либо магазинам. Вроде бы думаешь, что покупаешь новый и оригинальный товар, а на деле БУ ещё и с заметными косяками.

11
41 комментарий

На фото совсем непонятно в чем проблема. Если косяк в виде каких-то повреждений обнаружил дома, а не в магазине, то с вероятностью 99.9% тебя пошлют гулять.

4
Ответить

Оттенок вокруг объективов выглядит так, будто челы заменяли их и забыли убрать следы починки, отправили на продажу в магазин электроники под видом нового телефона.

Ответить

Насчет бу неуверен, кстати. Я семь лет в М.Видео отработал. Может, за год-два что-то поменялось, но сомневаюсь. Айфоны либо новые, либо рефы от Эпла (коробка без картинки айфона и надпись о том, что это восстановленный аппарат). В остальных случаях никто и не скрывает, если это витрина (выслушивать недовольных покупателей никто не хочет). Конечно, всегда может быть какой-то мутный чел на месте, который напиздит.

1
Ответить

Сам факт того, что на страницы под товаром написано - Данная модель могла быть предварительно активирована. Является абсолютно новой, не проходила процедуру привязки аккаунта Apple ID. Раз она абсолютно новая, откуда тогда такой оттенок возник? Можно ссылаться на брак и т.д. но оттенок именно вокруг объективов из за этого и складывается такое ощущение

Ответить
Комментарий удалён модератором

Судя по коробке это не реф

Ответить

Со страницы самого магазин под моделью которую брал - Данная модель могла быть предварительно активирована. Является абсолютно новой, не проходила процедуру привязки аккаунта Apple ID.

Ответить