Молодая семья заказала ноутбук на Озоне за 90 тысяч, но пришел ржавый топор.

Отойдя от шока, они пошли в ПВЗ с заявлением на возврат, однако им отказали, так как товар не соответствует возвращаемому. Теперь пара готовит заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру и Следственный комитет. Более того, они хотят подать на маркетплейс в суд

Update:

Компания Ozon заявила что в досудебном порядке начала урегулирования спора;

"Нам очень жаль, что клиенты столкнулись с такой ситуацией, это недопустимо. Мы уже рассмотрели обращение и в ближайшее время вернём стоимость товара. Со своей стороны мы проводим тщательную проверку всего процесса оформления этого заказа, чтобы подобной ситуации больше не повторилось"
- говорится в заявлении.
149149
7878
1818
44
11
459 комментариев

Я попрошу 🧐
Игровой ржавый топор

276
5
2
Ответить

Подсветки нет, какой же он игровой?

159
Ответить
25
Ответить

Комментарий недоступен

11
Ответить

От razer

1
Ответить

не вижу проблемы

1
Ответить

Я в такие истории не верю. На маркетплейсах конечно нередко появляются мутные ИП Дильшод Мурабдэ Оглы, но там совсем другие схемки (типа оплатите через наш сайт, а озон вам щас деньги вернёт и т д и т п). Я очень сомневаюсь что кто-то сегодня будет рассылкой топоров заниматься, даже китайцы уже этим не промышляют.

82
Ответить