Ну если ты посылку принял и подписал документ о том что претензий к транспортировке не имеешь, то считай что это проигрыш. Максимум если магазин, где приобретал, пойдет на встречу и заменит монитор. Но это вряд ли...
Когда что - либо заказываете, всегда ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте товар в пункте выдачи, либо в присутствии курьера и только после ставьте свою подпись на документе о выдаче Вам груза.
Работаю сам в отделе рекламации, постоянная история что человек принимает товар от тк в слепую.