Яндекс мне за некондицию (салатный микс был в какой-то слизи и явно стух) вернули деньги и -15% к следующему заказу.
Вкусвилл в этом плане совсем плох: не довезли мне пакет, сказали курьер забыл на ПВЗ и позже довезёт.
Через 4 часа пишу им: "а где пакет то мой?"
Вкусвилл: "а вы его уже получили, курьер это отметил"
Пришлось поругаться, оформили возврат и я удалил аккаунт.