Яндекс доставка и его SLA
Решил я значит заказать через авито определённый и редкий экземпляр настольной игры.
Оформил заказ, человек его отправил, но вот теперь вопрос к яндексу.
Как можно вести товар в рамках одного города 3е суток?
- Между клиентом и покупателем не больше 15км
- Ехать на авто 30минут
- Стоимость доставки 1к
- Как посылка может ехать на ПВЗ пункт из Москвы в Москву 2е суток?
- Какие у вас там SLA стоят по срокам?
Самое интересное что скорее всего гарантированный срок доставки стоит какой нибудь 30 дней. Но об этом клиенту надо догадаться прочитав регламент по срокам...
за 1к решили настолке провести экскурсию по городу)
Мне они потеряли стол, который я на др заказывал) причём это был последний экземпляр стола на всех маркетплейса. Просто вернули деньги и сказали, что искать не будут и восстанавливать заказ не собираются
Просто это был последний стол и кому-то он оказался нужнее.
Ну хоть деньги вернули минимум обидки. Это не телефон с мёртвым процессором с которого даже фотки не вернёшь из-за шифрования. Делайте бекапы, прямо сейчас.
Сортир-овочный пункт мб не в городе, а между. Они же отправляют как им удобно и дешевле вместе с кучей других заказов.
Если ехать тебе в рамках города до получаса за этот косарь я бы сгонял туда обратно и в итоге остался ещё ч плюсом на шавуху.
В Москве я бы вовсе на метро скатал за 120 руб туда обратно и пошёл пировать.
Истину говоришь)
Другое дело своевременность для клиента. Перенос сроков, кому то это может быть не проблемой, но ситуации бывают разные.