Как я получал заказ в Днс

В посте будет нытьё ака попытка выговориться, духота, занудство, маты. Меня не удивляет, почему Днс сосёд у маркетплейсов и почему его сео жалуется на это в своем бложике. Да, Днс хорош в чём то своём - есть старый привычный формат покупки пришел-выбрал-купил, гарантийные обязательства и т.д. Но как показывает рыночек и жалобы сео Днса, что маркетплейсы давят розницу, перечисленные плюсы далеко не в приоритете у покупателя. Днс это "маркетплейс у нас дома". Дистанционная покупка у них есть, но помоему сделано в этом процессе почти всё ректально. Короче, мой опыт.

Вчера сделал заказ, выбрал самовывоз из магазина (тут опустим факт, что в моей локации магазы Днс находятся за три пизды от домов, в отличии от ПВЗ маркетплейсов почти в каждом подъезде).На сайте написано - заказ можно будет забрать завтра после 14:00. Ок. Вечером приходит смс: "не, братан извини, перенесли доставку на послезавтра". Ладно пох.На следующее утро тупо приходит смс: "получите заказ в постамате. Пройдите по ссылке за штрихкодом". Че? Все таки смогли сегодня? Ладно. Но я не выбирал получение в постамате. Я хочу , чтобы мне продаван Днса выдал заказ, я сначала посмотрел товар, и если все ок, то оплатил. Ну походу облом. А постамат находится в магазине. А в чем тогда смысл? Ладно, иду в магаз.

За столиком выдачи заказов никого из сотрудников, но мне то туда и не надо. Подхожу к здоровенному экрану выдачи заказов, он огромный как в Бургер кинге будто я сейчас весь ассортимент буду просматривать. Выбираю получить заказ. Надо отсканировать штрихкод из ссылки. А где сканер? А это малююсенькое окошечко на уровне коленей. Ладно сгибаюсь, сканирую. Не считывается штрихкод. Думал, что 50% яркости экрана моего телефона сканер не устроили. Ладно, прибавляю яркость. Хуй там плавал, все равно не сканирует. Надо умудриться штрихкодом попасть в это милипиздрическое окошечко считывателя, который еще и расположен низко. Короче стою полураком, пытаюсь отсканировать штрихкод, попытки с 7-ой получается. Экран говорит "плоти нахуй, а пока не оплотишь не скажу тебе код ячейки постамата". Бля, ну я же хотел сначала посмотреть товар!? А хуй тебе, нельзя так. Ладно, оплачиваю. А куда прикладывать карту? Может как в 5ке/дикси/магните платежный экранчик расположен удобно где-то поблизости? Не тут то было: оказывается почти что с обратной стороны этого здоровенного экрана на тонкой палочке прикреплен терминал сбера. То есть чтобы подойти к нему, надо полностью отойти от экрана. Ну или у вас должны быть руки длинной как у доктора Октавиуса. Оплатил.

Под экраном выплюнулся чек - лента сантиметров 30, на которой кроме писанины есть штрихкод высотой сантиметра 2 (это при том, что в заказе была всего лишь одна позиция). Бумаги и деревьев Днсу не жалко. На экране пишут - берите чек, там есть код, вводите его на постамате. Отрываешь эту мотню, идешь в постамат. И что же там мы видим? А опять наш любимый сканер, такой же милиписечный как и в прошлый раз, только кажется он расположен еще ниже - ящиков то много на постамате, и все разных размеров. Уж извини брат, где место было, туда и воткнули сканер. Но мне же сканер не нужен, мне же сказали код вводить. Выбираю на экране постамата получить заказ, наверно сейчас окошко ввода кода появится? Нихуя, сканируйте штрихкод. А какой? Тот, что на чеке или тот что мне в смс пришел? Наверное на чеке, он ведь наиболее актуальный по времени. Тут наверное вы догадались, что опять в позе срака я пытался сканировать штрихкод с чека. А на чеке яркость как на телефоне не прибавишь и сканеру было глубоко похуй на мои попытки.

Ладно, че еше можно выбрать на экране постамата? Ага, можно ввести номер заказа. А вы знаете какие в ДНС номера заказов? 9Ж-575368645894226. Я че должен это вводить? Вы ебанулись? Конечно я не буду выбирать это.

О, можно ввести номер телефона, на который был сделан заказ. Ввожу телефон. Смс не приходит. И хуй ты бросишь всё и развернешься, чтобы не испытывать эти круги ада - денюжку то ты уже заплатил, так что мучайся. Повторно запросить смс можно только через 1:30 минут. Хорошо в очереди за мной никого не было. Видимо люди уже накушались ДНСовского самовывоза. Пиздец. Выбираю отмену. На экране пишется что-то типа: вы можете ждать или поискать другой заказ. Че? Какой другой? Я хочу свой забрать.

В итоге каким то образом отсканировал я штрихкод с телефона (!) не с чека блять как на экране было написано, и надо было ввести цифровой код с чека. То есть тебе на этой бумажке длиной 30 см надо найти 4 циферки кода. Хорошо, что зрение нормальное, и я нашел и ввел этот код, и вожделенная ячейка открылась.

На всё это у меня ушло больше 10 минут, не считая открытие коробки и осмотр товара. При том, что я не стоял в очереди. Никого из мимо снующих сотрудников ДНС не удивило, что такая автоматизированная система, призванная упростить получение заказа, занимает у покупателя столько времени и вызывает маты, поэтому никто не счел нужным спросить, братан может тебе подсказать че. Позвал одного, но он продолжил флегматично переставлять товары на витрине.

Товар к счастью оказался целый и без брака. А что, если нет? Деньги то уже я заплатил. Идти к продавцу разбираться? А вот на маркетплейсах то можно сначала все проверить и в случае чего отказаться. Короче, относил я свои гроши в ДНС нечасто, теперь буду еще реже, потому что повторять такой экспириенс нет желания.