Twitch признал, что «подвёл» стримершу Emiru после нападения на TwitchCon
Платформа извинилась за инцидент и недостаточную поддержку.
Глава Twitch Дэн Клэнси опубликовал заявление, посвящённое нападению на стримершу Эмили-Бет «Emiru» Шунк в ходе TwitchCon 2025. Руководитель признал, что компания «подвела» Emiru, как допустив сам инцидент, так и своей реакцией после него.
Клэнси сообщил, что Twitch проводит «комплексную проверку безопасности мероприятий» и «изучает всё — от системы регистрации на встречи с поклонниками до планировки площадки и усиления мер безопасности».
Прежде всего, я хочу открыто заявить и взять на себя ответственность за инцидент с безопасностью, произошедший во время встречи с фанатами Emiru. Этого не должно было случиться, и мы относимся к произошедшему с полной серьёзностью.
Мы допустили ошибку, как позволив этому случиться, так и в том, как отреагировали после. Мы неправильно выстроили коммуникацию вокруг инцидента, включая мои собственные комментарии. Я приношу Emiru извинения за всё, что произошло.
Компания также получила обратную связь о проблемах с IRL-стримингом на TwitchCon и вопросах доступности мероприятия. Twitch пересмотрит подход к организации IRL-стримов на конвентах и обещает улучшить условия для всех участников. Клэнси подчеркнул, что компания серьёзно относится к ответственности за безопасность посетителей.
В ходе трансляции на выходных Emiru сообщила, что Twitch не принёс ей извинения напрямую и опубликовал заявление без согласования с ней. Стримерша также раскрыла серьёзные проблемы с расследованием инцидента.
Согласно Emiru, в понедельник после конвента ей позвонила полиция Сан-Диего и сообщила, что не может продолжить дело, поскольку Twitch отказывается передавать имя предполагаемого нападавшего до получения ордера.
Стримерша объяснила, что, по словам её адвоката, компании часто отказываются передавать имена подозреваемых, чтобы избежать возможных исков. Таким образом, Twitch пытался защитить себя от судебного иска со стороны нападавшего, что задержало работу полиции.
Насколько я понимаю, это обычная практика для компаний — они не хотят раскрывать имена возможных участников инцидента, потому что тот человек может подать на них в суд за передачу его данных полиции. Так объяснил мой юрист. По сути, Twitch просто хотел убедиться, что тот, кто на меня напал, не подаст на них в суд. Но из-за этого полиция не смогла сразу начать работу по делу.
Ситуация осложнилась, когда кто-то связался с менеджером Emiru и сообщил, что человек, похожий на нападавшего, пришёл к ним на работу и заявил, что «наделал шума на TwitchCon», а теперь едет в Техас, где живёт стримерша. Этот свидетель обратился и к менеджеру, и в полицию, но из-за задержек предполагаемый нападавший успел уехать далеко от Сан-Диего.
Всё это время менеджер просила Twitch раскрыть имя, поскольку не знала, не живёт ли этот человек рядом с Emiru и её соседками, однако платформа отказывалась. Только после получения этой информации Twitch передала данные полиции, но не менеджеру стримерши.
Видео
Инцидент с Emiru на TwitchCon произошёл 18 октября, когда крупный мужчина подошёл к стримерше, грубо обнял её и попытался поцеловать. После этого он ушёл обратно в толпу.