Владельцы Playstation, помогите..

Отец купил себе PS5 Pro, но возникла проблема.

При первом запуске и попытке войти в аккаунт, PSN запросил письмо на почту, оно никаким образом не приходило. Я попробовал ему сбросить пароль, ответил на секретный вопрос, письмо пришло.

День он спокойно играл, по итогу звонит, говорит снова у него проблемы со входом, кое-как через пердолинг удалось войти (через QR-код в PS App), но ему это показалось избыточным, попросил сменить вход на пароль. Заодно сменил ему почту (была привязана моя), чтобы ему удобнее было самому разбираться с поддержкой и чекать письма с PSN…

Так вот, походу это была роковая ошибка, так как акк отвязался от моей почты, но подтверждение не ушло на его почту, теперь при входе на аккаунт PSN говорит, что почта не подтверждена (обе почты gmail)

Аккаунту 10 лет, батю по-человечески жаль, сам пс’кой давно не владею, поэтому про все нынешние нюансы со входом не в курсе.

Встречался кто с такой проблемой и реально ли это фиксить?

Регион Россия, если что, спасибо!