у меня недавно мама в яндекс такси ехала и сдержанно поинтересовалась, почему бесплатное ожидание было включено за несколько минут до того, как машина подъехала. на что таксист всю дорогу до дома наезжал на неё на повышенных тонах.

была уставшая после работы, так что пожаловалась дома только мне, не стала никаких звёзд ставить, отзывов писать и тд.

зато весь следующий день ей названивали из Яндекса с вопросами "мы очень сожалеем и во всем разберёмся, а часто ли вы ведёте себя в такси агрессивно и неадекватно?"

и чего я сразу не додумалась на дтф написать, вот ето охваты были бы