Корпоративное обучение 2026: что из трендов уже происходит — и почему это влияет на результат
Сегодня мне попалось исследование про тренды корпоративного обучения 2026 года.Такие документы я читаю не из профессионального любопытства и не ради «быть в курсе».
Я руковожу корпоративным университетом внутри компании и отвечаю за то, какие управленческие и поведенческие изменения обучение даёт бизнесу.Поэтому, глядя на подобные исследования, я всегда смотрю на них через одну и ту же призму:- куда реально движется рынок, какие развороты уже происходят и какие риски несёт формальное или неосознанное внедрение трендов.
Я задаю себе три вопроса:— где мы уже совпадаем с тем, что описывают,— где осознанно не совпадаем,— и что из этого я считаю правильным усиливать, а что нет.
И часть выводов из этого исследования, если честно, вообще не выглядят как «2026».Для нас это уже несколько лет как рабочая реальность.
Контекст рынка: это не прогноз, это фиксация текущего состояния
Если посмотреть на факторы, которые, по мнению авторов, меняют рынок корпоративного обучения - ИИ, цифровизация, трансформация рабочей среды, быстрое устаревание навыков - это не выглядит как прогноз.
Для меня этот слайд — описание среды, в которой мы уже живём.
Многие компании только подходят к осознанию этих сдвигов.Мы же внутри компании уже несколько лет работаем с последствиями этих изменений: перегруженные руководители, ускоряющиеся циклы принятия решений, постоянные изменения требований к людям и ролям.
И в этом контексте обучение перестаёт быть самостоятельной сущностью.
Обучение давно перестало быть «про курсы»
Один из ключевых сдвигов, который хорошо описан в исследовании, - обучение перестало быть ценностью само по себе.Его больше не оценивают по количеству программ, часов или «пройденных курсов».
Это полностью совпадает с тем, как мы живём внутри компании.
У нас фокус уже 2–3 года не на обучении как процессе, а на эффектах и изменениях в поведении.Мы с директором постоянно возвращаемся к одному и тому же вопросу:
- что конкретно изменилось в работе сотрудников / менеджеров после обучения?
Пройденность курсов, сертификаты, галочки в LMS - для нас вторичны.Мы можем смотреть на это только в одном разрезе:достаточно ли у человека знаний, чтобы выполнять конкретную задачу.
Но ключевой измеритель компетентности - это поведение:
- как менеджер разговаривает с сотрудником/клиентом,
- как он ставит задачи,
- как принимает решения,
- что он делает в реальной рабочей ситуации.
Если поведение не меняется - значит, обучение не сработало.И неважно, насколько красивой была программа.
ИИ как новая грамотность — с важной оговоркой
В исследовании ИИ описывается как новая базовая грамотность.С этим я согласна.
Но дальше начинается важное «но».
Я не вижу смысла учить ИИ отдельно от реальных задач.Именно так я сама практикую и обучение нейросетям, и их внедрение в работу команд.
У нас это всегда выглядит одинаково:
- берём конкретный бизнес-процесс, конкретную боль или затык,
- смотрим, где можно ускорить, упростить, сделать точнее,
- и уже в этом месте пробуем нейросеть.
То же самое я делаю и в продажах, и в работе тренеров.Мы не «изучаем нейросеть», мы встраиваем её в реальную работу:
- в подготовку,
- в аналитику,
- в формулирование задач,
- в работу с клиентскими кейсами.
В отрыве от задач ИИ остаётся игрушкой.Встроенный в процессы — становится усилителем мышления и скорости.
Персонализация: где заканчивается технология и начинается управление
Персонализация сегодня звучит очень привлекательно: умные траектории, адаптивные программы, обучение «под конкретного сотрудника».
Но здесь важно не перепутать причину и следствие.
Персонализация без управленческого участия — это просто более умная форма формального обучения.
Если руководитель:
- не меняет постановку задач,
- не отслеживает применение навыков,
- не даёт обратную связь в реальной работе,
никакая персонализированная платформа не приведёт к изменениям поведения.
Именно поэтому для меня персонализация это не про технологии.Это про то, как руководитель работает с развитием людей в повседневной практике.
Self-paced — не тренд, а признание реальности
Self-paced в исследовании описан как тренд будущего.По факту — это просто признание текущей реальности.
Люди перегружены.У них нет ресурса на длинные программы, жёсткие расписания и обучение «где-то отдельно от работы».
Если обучение не встраивается в рабочий ритм — оно либо откладывается, либо проходит формально.
Но здесь есть важный нюанс:формат сам по себе не даёт результата.
Без поддержки руководителя self-paced очень быстро превращается в «прошёл и забыл».
Апгрейд лидеров: ключевая точка всей системы
Если посмотреть на навыки, которые авторы исследования называют ключевыми для руководителей, становится очевидно:почти все они требуют не знаний, а постоянной управленческой практики.
И вот здесь для меня начинается самое важное.
Можно сколько угодно инвестировать в обучение сотрудников.Но если руководитель не интегрирует эти знания в работу, эффекта не будет.
Руководитель — это главная поддержка любых новых знаний и навыков:
- именно он ставит задачи,
- именно он даёт обратную связь,
- именно он видит, что сотрудник делает в реальности.
Если руководитель думает, что достаточно «отправить на обучение»,а дальше сотрудники сами вдруг начнут работать по-другому, то это иллюзия.
Навык формируется только в практике.А за практику отвечает руководитель.
Да, тренер может подсветить несоответствия и дать технологическую обратную связь.Но корректирует поведение и связывает его с бизнес-целями именно руководитель.И он же несёт ответственность за результат.
Это часто недооценивают.И именно здесь, на мой взгляд, ломается большая часть корпоративного обучения.
Вместо вывода
В исследовании про тренды много точных наблюдений.Но есть и места, где всё звучит проще, чем работает в реальной управленческой практике.
В следующей статье я хочу разобрать как раз это:где тренды заканчиваются и начинается настоящая управленческая работа.
Центр управленческих компетенций в ВК