Сони не выдает тему за прохождение Persona 5 Royal, а техподдержка морозится(((

За прохождение первого и четвертого дворца мне на емэйл приходили темы и аватарки для PS network (отличные, кстати). Насколько я понял, даже не за платину, а просто за прохождение всех дворцов, должны были прийти ещё награды. Однако, несмотря на то, что прошел шедеврак я ещё 2 мая, до сих пор нихера я не получил.

Позавчера стал переписываться с техподдержкой Сони, написал им все свои данные, в итоге они мне написали "В ответ на Ваше обращение сообщаем, что мы наблюдаем на Вашем аккаунте, что данные призы уже были получены Вами ранее" .

Но это блин не так, коды на аватарки и темы я получил только за первый и четвертый дворец!!

Поэтому вопрос - еще награды положены только за платину, и мне хватит теребить техподдержку, или техподдержка у сони - ленивые твари, которые сами не знают, за что положены награды, и можно как-то ткнуть их в это носом?