Если стационарный компьютер – адаптер Харальда Синего Зуба поменяй, либо драйвер обнови, из-за него тоже может быть проблема.
Если адаптер встроен в материнку – купи/одолжи ЮСБ свисток и через диспетчер устройств отключи (не удали!) встроенный. Если работает нормально – вывод ясен, если нет, то попробуй дрова на оба новые поставить.
Если всё ещё не работает – ну, тут Винда шалит, уже ничего не сделаешь.