Escape From Tarkov ошибочные и необоснованные баны

Ку, dtf В Питер зима пришла по расписанию, снег кружится крупными хлопьями, в окнах потихоньку появляются гирлянды, с теплом начинаешь вспоминать про приближающиеся праздники. Осталось меньше месяца до приятных сюрпризов под ёлкой, но лично для меня эти сюрпризы начались раньше, об этом я и расскажу. Как вы уже поняли, речь пойдёт об игре Escape From Tarkov, но этот обзор затронет лишь одну сторону этого проекта, а именно баны и что вас ожидает, если вы стали счастливым обладателем письма счастья.
Кратко: мне влепили пермач просто так/ошибочно, разбираться никто не будет, шансы на разбан минимальны, купите новый акк.
Дальше простыня с подробностями.

На сайте проекта BSG я зарегистрировался в далёком 2015, тогда можно было приобрести предзаказ, версия за 5к давала тебе доступ к закрытому тестированию, без анонса даты. Покупать кота в мешке я не стал и решил подождать. Об игре вспомнил в 2019, посмотрел, поиграл у друга, понравилось. С этого момента я достаточно плотно начал играть в тарков и за 2.5 года наиграл +- 3к часов. Сразу скажу, никакого ЗПО не использовал, правила не нарушал, баги не юзал, не рмтшил, ВПН не использовал. Сообщений о взломе не поступало, да и никто не заходил на мой аккаунт кроме меня. Это был идеальный и чистый аккаунт с одним владельцем.

Вообще, в таркове достаточно жёсткая политика банов, но при этом игра в стадии тестирования, античит тоже появился не сразу и выдавал волны ошибочных банов. Есть много историй, как людей банили за установленный Cheat Engine на ПК. Был баг, при помощи Art Money можно было нарисовать себе внутриигровую валюту, когда это просекли разработчики раздали бан всем, кто “спалился”, в бан также отлетели люди, которые подбирали нарисованную валюту в рейде, такая же история была с лутом от читеров, например были скрины с армором 1к прочности, если ты подбираешь такой в рейде и держишь у себя в инвентаре – велком ту бан. Список причин для бана очень большой, в нём есть посты на форуме об уязвимости, токсичное поведение на стримах, передача вещей друзьям в большом количестве, в общем, причины достаточно спорные. Некоторых стримеров ошибочно банили в прямом эфире, если у них достаточно большая аудитория, они получали разбан практически сразу. В моём случае, я не играл с середины лета, заходил забрать дропсы с эвента в октябре. 25 ноября решил поиграть, скачал лаунчер с сайта, всё было ок, но при попытке логина пару раз неправильно ввёл пароль, на третий мне выдало ошибку 229, я зашёл на почту/сайт, чтобы поменять пароль и увидел, что мой аккаунт заблокирован. Никаких писем счастья о то, что мне прилетел бан, на почте не было. Написал в техподдержку, но там отвечает челобот, первый его пост всегда ссылка на соглашение, “мы можем банить, причину объяснять не обязаны, вы нарушили правила”, я написал, что неправильно ввёл пароль, его ответ был “неправильно введённый пароль не является причиной бана”, а дальше ты можешь писать что угодно, он ответит “мы уже ответили на ваш вопрос.”, всё, пиши ещё, до свидания мистер лох, заявку закрывают. Во всех подобных историях люди пытаются обратиться к официальным контактам в дискорде или группе ВК, написать пост на реддите. Но на реддите эти посты удаляются, в личку дискорда/вк обычно люди получают ответ в стиле “а, вы забанены, значит читер” и последующий бан в дисорде/блок в вк. Мне комьюнити менеджер предложил обратиться в античит напрямую. Что я и сделал ещё до того, как написал менеджеру. Battleeye почему-то не захотел принимать обращение с моего мыла, привязанного к аккаунту, мб у него аллергия на @mail.ru, с гуглопочты принял. Приходит отбойник, дорогой юзер, обращение получили, в случае позитивного решения напишем. И всё, тишина, через несколько дней я отправил ещё одно обращение, но ответа не последовало. Я начал гуглить, нашёл множество подобных история, где-то люди получали разбан через 1-2 недели.

Если говорить про программы, установленные на ПК, у меня была свежая винда, меньше недели, я играл в Path of Exile, было пару прог для Poe: Awakened Poe Trade, Poe trade companion. Одна из них на основе AHK, возможно, античит триггернулся на это, но они были установлены у меня и ранее, больше полугода точно, я без проблем играл в тарков. Списка нежелательных программ нигде нет и для меня это максимально неочевидно, что можно держать на ПК, что нельзя. К сожалению, функция предупреждения о подобных программах в игре практически отсутствует. Была ситуация с решейдом, некоторые игроки выкручивали его так, что он превращался в теплак и давал огромное преимущество. BSG запретили решейд, Nvidia Experience, но добавил внутриигровой фильтр. Были посты в офф. каналах, что сторонние фильтры запрещены и когда игрок заходил с включенным экспириенсом, например, его кикало с рейда с сообщением, что у вас установлена эта программа, удалите/отключите и всё будет ок. С остальными программами такого функционала не предусмотренно.

Есть истории про людей, которые покупали железо с рук и получали бан в таркове, потому что предыдущий владелец читерил и железо было в бане. Но у меня всё железо моё/новое с магазина с чеками, в упаковке с плёночкой, короче говоря, никто его не юзал до меня. С июля по ноябрь мне пришлось поменять БП, т.к. старый сгорел и прихватил с собой хард и ссд. Я заходил в игру в октябре уже с новым БП и двумя новыми ссд, всё было ок. Менял роутер, что повлекло за собой смену мак адреса, но это всё гадание на кофейной гуще, сюда можно приплести и теории заговора из разряда “Разработчик банит аккаунты перед распродажами, чтобы юзеры просто купили новые”.

После бана мой друг сделал достаточно необдуманный шаг, я ему рассказал эту историю и он захотел зайти со своего аккаунта на моём ПК, “проверить”, ну ок. Как результат, его аккаунт тоже отлетел в бан при попытке зайти в лаунчер. Это бан по железу или просто по мак адресу? – я не знаю.

Но факт в том, что я приобретаю предзаказ за 5к, не нарушаю никаких правил, являюсь активным тестером, отлетаю в бан без объяснения причин. И даже если я захочу приобрести новый аккаунт, то я не смогу играть на нём по вышеописанным причинам. Остаются варианты смены железа или использование спуфера. Второй вариант я сразу исключаю, у меня нет никакого желания разбираться как это работает, плюс эта услуга с большой вероятностью не бесплатная. Первый вариант тоже запарный и, конечно, у меня нет никакого желания платить деньги за предзаказ ещё раз, мне никто не даст никаких гарантий, что меня снова не забанят просто так через какое-то время.
P.S. Регался на дтф через гуглопочту, на ник всё равно, сам подтянулся. Понимаю, что тема не особо интересная и чужие проблемы никого не волнуют, пока вы сами не попадёте в подобную ситуацию) Вся эта простыня написана для сохранения истории и как предупреждение людям, которые захотят купить игру. Моя история не уникальна, таких достаточно много в интернете, но это лишь часть людей, которые не забили и решили хоть как-то рассказать о ситуации. В любом случае буду держать в курсе и напишу через пару недель, были ли какие-то изменения в этой ситуации.