Возврат средств в PSN

Оригинальный пост, прочтение и обсуждение которого меня и вдохновило на взаимодействие с Роспотребнадзором:

23 декабря я написал в Центральное управление Роспотребнадзора обращение, в котором попросил разъяснить мне следующие моменты:

И сегодня получил-таки на него ответ, хотя уже сомневался, что это обращение кто-нибудь рассматривал. У меня секретов нет - слушайте детишки - папы этого ответ помещаю в книжке:

По поводу сути самого ответа могу сказать, что меня он несколько сбил с толку, поскольку... не совпал с моими ожиданиями. В моем манямирке газеты уже взрывались заголовками типа "Роспотребназор нагнул компанию японских Сони по запросу неизвестного героя", а я скромно улыбался, проходя мимо очереди желающих купить этот номер в газетном киоске. Увы, не срослось и ответ Роспотреба никоим образом не является "дубиной", которая посеет смятение в юридическом отделе синей корпорации.

Тем не менее, меня обрадовал от факт, что в своем ответе специалист Роспотреба ссылается на статью 26.1 закона "О защите прав потребителей", которая регламентирует продажу товаров дистанционным способом:

А именно мой взор ласкает пункт 4 данной статьи:

Т.е. я в принципе склонен считать, что данный пункт дает основания считать позицию Сони "Загружая контент вы лишаетесь права на возврат" противоречащей действующему законодательству. В своем обращении я пытался обратить внимание на этот момент, но либо сделал это недостаточно понятно и явно, либо шаблон ответа не допускал отступлений.

Также меня радует, что Роспотреб напомнил мне о возможности обратиться в территориальный отдел данной организации для вступления в потенциальное судебное дело для дачи заключения по части нарушения моих прав как потребителя. Ну и совсем классно, что потребитель освобождается от уплаты госпошлины при обращении в суд по делу о нарушении его прав.

Что дальше? Пока не знаю, но план напрашивается сам собой:

1) Купить какую-нибудь игру в сторе, скачать ее, поиграть часик или два;

2) Вежливо попросить Сони забрать ее обратно, вернув деньги с формулировкой "Не понравился игровой опыт". И да, я осознаю, что с такой мотивировочной частью в возврате откажут - далеко ходить не нужно, тут в комментах на ДТФ наберется достаточно людей, которые не считают подобную причину достаточно веской.

3) Оформить досудебную претензию и снова получить отказ;

4) Обратиться с исковым заявлением в суд, проверив на практике, какого рода заключение выдаст в таком случае Роспотребнадзор и правда ли, что не придется платить пошлину;

5) PROFIT!!1 или былинный отказ. Среднего не дано.

Безусловно, вместо всего этого можно поизучать судебную практику по уже имеющимся делам, может быть там найдется похожий случай и будет сразу понятно, какую позицию занимают суды.

Пока не знаю, короче. Надо подумоть, что делать дальше.

З.Ы. Я оставлял обращение через электронную форму на сайте Роспотребнадзора и столкнулся с тем, что в форму можно вставить всего 4000 знаков. Этого хватило на шапочное объяснение кто такие Сони и на какие положения их документов я ссылаюсь. Пришлось вырезать ссылки на два топика на ДТФ, где люди оформляли возвраты за некачественную продукцию ТОЛЬКО после досудебной претензии, выжимки из документов, приведенных на сайте Сони, которые, с моей точки зрения, помогали лучше понять мою проблему. Оригинальный текст содержал 10183 знака и я приложил его в виде doc-файла к обращению, но есть ощущение, что его не читали.