О комплектах предзаказа в российских магазинах

Гарантии, которые на самом деле работают в одностороннем режиме.

Кадр из ролика GdetoKtotoEtoYa
Кадр из ролика GdetoKtotoEtoYa

6 сентября в России стартуют продажи Destiny 2 для Xbox One и PlayStation 4. Владельцы консолей до сих пор часто покупают диски — например, потому, что их можно в случае чего продать. А ещё Destiny 2 для многих имеет эмоциональную ценность: её хочется купить в редком коллекционном издании и поставить на полку.

Поэтому не удивительно, что многие игроки купили комплекты предзаказа Destiny 2. Это коробочки с наклейками и прочей макулатурой, которые гарантируют получение диска в день релиза и скидку, равную их цене.

Два вида комплекта предзаказа Destiny 2. Фото DNS
Два вида комплекта предзаказа Destiny 2. Фото DNS

В случае с Destiny 2 комплектов предзаказа было два вида — за 499 рублей с кодом для доступа в бету и за 999 рублей с ним же и фигуркой. В первом случае на игру даётся скидка в размере 499 рублей, а во втором — 999.

Если владелец комплекта использует свой купон, он получает фигурку бесплатно. Если не использует — его проблемы.

Самое забавное во всей этой истории, что «комплект предзаказа» в действительности никакого отношения к предзаказу не имеет. Об этом пишут все, кто его продаёт.

Приобретение Комплекта предварительного заказа не гарантирует права на покупку любых изданий Destiny 2. Для того, чтобы гарантировать себе право на покупку коробочной версии одного из изданий игры, вам необходимо оформить на него предварительный заказ непосредственно на сайте. ​

из описания комплекта предзаказа Destiny 2 на сайте «1С Интерес»

Это значит, что с комплектом предзаказа вам всё равно нужно сделать предзаказ на конкретное издание игры.

При этом даже такая схема не помогает с покупкой коллекционных изданий, в чём сегодня убедились многие игроки. Людям, купившим комплект предзаказа Destiny 2 и оставившим предзаказ на сайте «М.Видео», сейчас предлагают забрать товар 8 сентября.

О комплектах предзаказа в российских магазинах

Само собой, среди игроков это вызвало фрустрацию. Не хочется покупать игру два раза только из-за того, что хочешь и коллекционное издание, и начать играть в день релиза.

«М.Видео» объясняет произошедшее следующим образом.

Иными словами: комплект предзаказа не даёт игроку почти никаких особых привилегий — только фигурку и наклейки, которые превратятся в дорогое удовольствие, если вдруг владелец передумает покупать диск и обратится к цифровому магазину.

Купить обычное дисковое издание игры в день релиза можно почти в любом магазине. Для этого не требуется никаких комплектов предзаказов. Ирония судьбы в том, что эти комплекты дают гарантию только на покупку как раз самых обычных изданий. Любые «лимитки» — как повезёт

В этот раз представители «М.Видео» нашли достойный выход из ситуации — решили подарить диски с обычным изданием тем, кому на релизе не досталось «лимиток» и «коллекционок».

Это действительно здорово, но по-прежнему никак не оправдывает существование комплектов предзаказа. Ведь игры подарят только тем, кто сделал предзаказ на сайте.

Стоит ли доступ в бету, который можно получить другими способами, фигурка и наклейки нервов в день релиза? Стоит ли ради них отказаться от возможности взять цифровое издание и начать играть в первую секунду после выхода?

На Западе дисковые предзаказы в основном работают как надо, но это всё равно часто создаёт фрустрацию — например, если диск оказывается бракованным, а замену нужно долго ждать. Поэтому местные магазины сейчас обсуждают возможность продавать консольные диски за несколько недель до релиза. Игру установил, патчи скачал, а в день выхода снимается блокировка. Но на пути к этому решению есть свои сложности.

Комплекты предзаказов в российских ритейловых магазинах существуют уже много лет, и я до сих пор не понимаю, почему эта затея так и не исчезла. Она даёт больше гарантий продавцу, чем покупателю. Ведь получение игры в каком-то издании, кроме стандартного, в день релиза не гарантирует ни комплект, ни реальный предзаказ. Пример «М.Видео» — скорее, исключение.

2323
62 комментария

По крайней мере, они сделали красивый жест для извинений. Уже сильно оправдывает/

8
Ответить

Но факт остаётся фактом: человек предзаказ коллекционку и не получит её в день релиза. Ему придётся дважды мотаться за диском.

5
Ответить

На моей памяти, это беспрецедентный жест, если честно. Все остальные ритейлеры сказали бы "ничего не можем сделать, ждите".

5
Ответить

Именно. Поэтому мне как-то пришлось купить Mass Effect 2 два раза. Я хотел коллекционку, но её отложили на неделю, и я взял цифру, чтобы избежать спойлеров.

Ответить

Привередливые вы капец.
фигурку и наклейки, которые превратятся в дорогое удовольствие, если вдруг владелец передумает покупать дискТы купил доступ в бету за 500 либо доступ в бету за 500 и фигурку за 500. Не особо-то дорого по меркам ретейла фигурок и консольных игр.

3
Ответить

У меня есть эта фигурка. Она классная, но столько не стоит.

Ответить

Всем привет.
Во-первых, все, кто оформил, получат свои диски. Даже если по четыре коллекционки в одни руки. Клиент имеет право на бесплатную копию игры от нас. Другое дело, что несмотря на ограниченность товара, о которой мы многих предупреждали, многие все равно ждут свои копии. К сожалению, тут вступает ограничение издателя -- на 100% мы не можем гарантировать получение Limited и Collector's изданий в силу их большой редкости.
Во-вторых, такой шаг нам дался легко. Мы очень сильно любим Destiny 2, ждали ее с коллегам и нам уже не терпится отправиться нагибать Гоула. Если человек получит диск и не вернется в "М.Видео" -- да все равно, мы не обеднеем, но он получит заветную игру в день релиза. Подарим ему улыбку, а большого и не требуется. Иногда серьезный бизнес можно перешагнуть.

2
Ответить