В приложении кнопка "открыть спор".
При нажатии выходит надпись "вы можете открыть спор в течение 15 дней после подтверждения получения товаров" и все.
Если через сайт искать - эта кнопка отсутствует.

Бот в службе поддержки написал, что "защита покупателя по этому заказу больше не действует, поэтому вы не можете открыть спор. Попробуйте написать продавцу, чтобы найти решение".
Шикарная тема, продавец может просто не отвечать. Лол