Если у вас первое поколение ds4 то у них проблемы с работой по Bluetooth(иногда даже с консолью такое бывает), попробуйте через провод. У меня первое поколение и на 10 периодически отваливается или пинг 1000 становится. Тоже сначала грешил на донглы, после покупки 4 и нескольких дней раскопок интернета пришёл к выводу, что они не при чём.
Говорят-с во втором поколении пофиксили, но я не пробовал.