У меня год назад была такая же проблема на Win 7. Обратилась в поддержку, сделала все, как они сказали - ни хрена не помогло. GOG требовал обновления Винды, а она не хотела обновляться, выдавала ошибку.Плюнула и стала устанавливать игры, скачивая екзешник с сайта. Вобщем, помогла только переустановка Windows. Но я сразу поменяла 7 на 10.
Но все-же попробуй обратится в поддержку. У них очень хорошая и быстрая поддержка. У меня ОДНАЖДЫ Elex вылетел, сразу пришел запрос, как часто такое случается.