Можно написать в поддержку — они прямо тут в комментах это советуют. Там эта акция недоступна для некоторых аккаунтов, в зависимости от бонусов или чего-то там ещё. Но «Кинопоиск» всё равно предоставляет доступ к «Амедиатеке» в порядке исключения.

Выше в комментариях есть ссылка от их поддержки.

Напишите нам в соцсети с логином и ссылкой на этот комментарий: ya.cc/t/6OFHs5nqMuctQ

Всё проверим и поможем!