Не понимаю, почему многие бомбят из-за того, что он со вселенной не знаком.

Это как раз работа профессионального актёра - в сжатые сроки разобраться с незнакомым произведением и отыграть персонажа так, что фанатам понравится. Вполне нормальная рутина.