Microsoft приняла решение сделать основной акцент на таких технологиях, как защита DRM и потоковое видео. Это привело к тому, что консоль рассматривалась как «все в одном» устройство, в центре которого система видео по запросу (video on-demand).
Оглядываясь назад, Спенсер говорит, что он был одним из тех, кто пытался исправить ошибки своих предшественников, поскольку оказался на своей должности только в 2014 году.