Взламывания профилей произошли в августе 2016 года. Группа фанатов пыталась зайти в аккаунты, в имени которых содержалось слово Sombra — по слухам, именно так будут звать новый персонаж Overwatch.
Через какое-то время взломщики смогли получить доступ к одному из таких профилей. Для этого они обманули сотрудника службы технической поддержки Blizzard. Хакеры выдали себя за владельца аккаунта.
После того, как фанаты получили доступ к профилю и не нашли в нём никаких подсказок, они опубликовали имя пользователя и пароль к нему на публичном форуме. Журналист Kotaku считает, что они сделали это, чтобы другие игроки пришли к ним на помощь.
По мнению хакеров, взлом был необходимым условием игры в альтернативной реальности от Blizzard. До этого фанаты нашли несколько подсказок по поводу нового персонажа Overwatch, которые разработчики публиковали с июня 2016 года.
Группа Game Detectives на форуме Reddit, где игроки пытаются решить этот квест, позже удалила имя пользователя и пароль, а её руководство заявило, что не поддерживает действия хакеров. Их профили были заблокированы.