Вскоре европейское отделение Sony отреагировало на запрос и пообещало в ближайшее время все исправить.
На данный момент команда техподдержки так и не решила проблему, но придумала временный выход. Пользователям предлагают сначала добавить игру в «Избранное», а потом зайти в соответствующую вкладку и скачать Everybody's Gone to the Rapture оттуда.