Черт возьми, я от этих кулстори с пикабу сбежал в ужасе, тут та же срань...
У РТК нет ОРК? Почему вы вместо того, вылить на сотрудников  отдела по работе с клиентами все эмоции, попутно урвав какую-нибудь скидку на месяц, пишете сюда? Толк какой от этого? Заявку закрыли. Нерадивые монтажники, сотрудники колл-центра, домовой... пофигу. Вы могли бы настоять на повторном назначении специалистов, а затем оставить претензию сотруднику ОРК. Профита побольше, чем от поста на дтф.