Как понимаю они не могут вернуть деньги так как они за это издание дают внутриигровые плюшки (возможно и для других своих игр, сейчас особо не вдавался, но раньше так было) и откатить назад, т.е. забрать эти подарки они не могут. Конечно это странное решение со стороны близов, тут надо либо плюшки давать только с выходом дополнения, либо БОЛЬШИМИ буквами предупреждать при покупке, что после получения любых внутриигровых призов возврат сделать нельзя. Подло это конечно.