Офтоп
Sergej Shishkov

Бесплатный сыр.. Озон отменил заказ

Вчера из-за бага с ценой на озоне, большое количество книг, комиксов и артбуков стало стоить 140 рублей.

Естественно заказал кучу всякого интересного, но сегодня ночью озон отменил мои заказы и вернул деньги.

Конечно это было ожидаемо, но всё равно немного обидно.

Кому-то повезло получить книжки или отменили всем?

0
182 комментария
Написать комментарий...
Alex846

Кто-нибудь может объяснить, откуда пошло движение людей, считающих, что ошибки на сайте - это клондайк халявы, и что владелец сайта (или погромисты) должен страшно расплачиваться за них перед рандомами, успевшими вовремя нажать кнопочку?

Ответить
Развернуть ветку
Sergej Shishkov
Автор

А ты когда в продуктовом или любом другом магазине берёшь вещь за энную сумму, подходишь к кассе и обнаруживаешь, что нужно заплатить х2, потому что "ценник забыли поменять" оплачиваешь?
Так-то магазин обязан продать по цене, указанной на ценнике.

Ответить
Развернуть ветку
27 комментариев
Alex846

Лел, на виси народ уже в суд собирается, чтобы отстоять "своё".

Ответить
Развернуть ветку
Прочий каякер
Ответить
Развернуть ветку
31 комментарий
Военный Валера

Лично я вместе с 140-книгами взял несколько просто по скидкам, потому что почему нет.

И, конечно, их уже передали в доставку и отменить нельзя. Сегодня утром мама аналогичную историю рассказала. Для меня выглядит как попытка меня наебать. Но правда одна книга таки пришла, не в таком пролете

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Скрыпник

От президента, который считает, что 17500 рублей в месяц получает средний класс. Или от наблюдаемой инфляции, которая у нас в этом году уже процентов 15. А может и от законодательства, которое встает на сторону потребителя. Люди беднеют на глазах, это факт и желание урвать что-то по минимальной цене - это текущая норма жизни. Не все в этой стране получают по 200к в месяц.
Я вот в свою очередь хочу попросить вас объяснить: откуда пошло движение людей, считающих, что за ошибки не нужно отвечать?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Ujin Fox

Потому что ты соглашаешься с договором оферты при нажатии кнопочки

Ответить
Развернуть ветку
Абыр Валг
откуда пошло движение людей

Во все времена часть населения являлось ворьём, и в наше время тоже.

Ответить
Развернуть ветку
North Sable

Ну так то не имеет право отменять заказ, оферта есть оферта, но спорить и судиться никто не станет, на то и расчёт

Ответить
Развернуть ветку
Московский бинокль
Ну так то не имеет право отменять заказ, оферта есть оферта, но спорить и судиться никто не станет, на то и расчёт

Ох уж эти интернет-юристы.

Оферта - это не вселенский закон, который, будучи нарушенным, пошатнёт принципы мироздания и разрушит человеческую цивилизацию. Хуйня случается, и законы это предусматривают.

Если есть доказательства, что оферта некорректна из-за сбоя, и при этом нет никаких доказательств, что продавец вводил покупателей в заблуждение намеренно - любой суд встанет на защиту продавца.

Так что никакого "расчёта" на то, что покупатель не пойдёт судиться - нет и быть не может, это полная глупость. Потому что в суде тут пользователю не светит ровным счётом ни-ху-я.

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Pavel Hardin

Любая сторона вправе отказаться от исполнения договора и возместить убытки второй стороне. В данном случае, они вернут стоимость заказа. Лично я прекрасно это понимал, делая заказы вчера. Ну не повезло, ничего страшного. Ну не может артбук стоить 140р, когда они в среднем стоят 1500-2000 рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Семён Бочкарёв

Имеет. Внимательно посмотри на чек, который тебе выдали при покупке.
Это АВАНС. Ты вносишь предоплату, а сделка фактически произойдёт в момент передачи тебе товара.
До этого момента продавец имеет право отказаться от сделки, вернув тебе аванс.
Кстати, и ты можешь расторгнуть сделку до получения товара и вернуть деньги (возможно, за вычетом доставки, так как это фактически понесенные расходы).

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
kinoprorok

В этом-то и проблема. Хотя думаю, уже на этапе досудебной претензии они бы отменили бы отмену заказа и поставили бы всё по той цене, что была.

Ответить
Развернуть ветку
Magna Bestia

Ну, то что они эти заказы поотменяют, было и так практически очевидно - если покупка какого-нибудь комикса за 140 рублей вместо 600 еще выглядела возможной, то оформляя шикарнющий артбук прерафаэлитов, который обычно стоит 3к я уже прекрасно понимала, что за эти деньги его не увижу. Другое дело, что из-за собственного косяка озон, видимо, решил заспамить меня до смерти - мне все утро сыпятся сообщения об отмене заказа, об отмене части заказа, о том, что деньги за заказ отправлены и что виноваты во всем эксмо, а не они. И все это для шести заказов в три разных мессенджера, при этом перемежая их с шизофреническими уведомлениями, что большая часть книг все таки была отправлена прежде, чем они спохватились. Если раньше мне было как-то пофиг, то теперь за это самой уже их в ответ доебаться хочется.

Ответить
Развернуть ветку
Ручной Данила

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
PTRS-41

Сейчас какое-нибудь чмо напишет что озон можно нарушать законы потому что покупать дешево не пахристиански.

Ответить
Развернуть ветку
Ручной Данила

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
18 комментариев
Церковный щит

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sergej Shishkov
Автор

Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Disly

Надо было оформить экспресс-доставку. Тогда бы получил всё

Ответить
Развернуть ветку
Sergej Shishkov
Автор

Надо было, жаль экспресса ни на одну позицию, что я заказал не было.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
ABigBossGamer

я так в майкрософт стор форзу 4 делюкс издание за 140 рублей взял)

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Коцарь

Великая распродажа была.

Ответить
Развернуть ветку
RK

У меня тоже все отменили.

Ну и ладно. Понял что это была импульсивная покупка. И книги можно почитать в электроне.
Но теперь не подарить, к сожалению.

Ответить
Развернуть ветку
Матвей Гончаров

в электронном варианте, по моему, книги читают только сверхлюди

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Adam Grey

Я помню, раньше говорили: есть подарок, а есть подарок-книга.

Ответить
Развернуть ветку
Curio Sity

вот по этому у них и убытки, что с их козлячим отношением к клиентам покупать что-то у них это meh

Ответить
Развернуть ветку
serial.geek

А откуда инфа про убытки? Вроде до хрена всего берут в озоне

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
P-ff

О чем ты вообще
https://lenta.ru/news/2021/11/17/ozon/

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Финансовый Слава

Ага, вообще покупать перестали, всего-то втрое больше заказов за девятимесячный период год к году.

https://bcs-express.ru/novosti-i-analitika/ozon-opublikoval-otchet-za-iii-kvartal

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Curio Sity

минусаторы, читайте отчёт за 3 квартал)

Ответить
Развернуть ветку
Герман Цховребашвили

У меня все нормально

Ответить
Развернуть ветку
Герман Цховребашвили

Все на месте

Ответить
Развернуть ветку
Денис Алентьев

Хм, а мне вроде как одну из трёх уже отправили, если верить приложению. Две других пока висят на этапе "создано", не отменены. Посмотрим, как дальше будет.

Ответить
Развернуть ветку
chelmedvedosvin

Я вообще не знала о баге и пришла купить одну книгу. Увидев цены, решила купить 5 книжек и в этот же день все доставили)) меня спасло незнание, так бы еще набрала

Ответить
Развернуть ветку
Sergej Shishkov
Автор

Вот это повезло.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Ivanov

Заказ доставлен, забрал.

Ответить
Развернуть ветку
Sergej Shishkov
Автор

Что ж, круто. Поздравляю.

Ответить
Развернуть ветку
ModernBeliever

У меня не отменили. Сегодня на почту приходило, что заказ оформлен и отправлен в точку доставки

Ответить
Развернуть ветку
Sergej Shishkov
Автор

Круть, отпишись потом по результатам.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
305ncux

Все технические ошибки магазина это проблемы магазина. Заказ отменять не имеют права, Роспотребнадзор будет на стороне покупателя, отменить заказ Озон в одностороннем порядке не имеет права,может только через суд. Пиши жалобу в Роспотребнадзор, перед этим написав в поддержку Озона о том,что у них нет основания отменять покупку. И деньги не забирай до решения Роспотребнадзора или суда.

Ответить
Развернуть ветку
Sergej Shishkov
Автор

А как интересно не забирать деньги, если они автоматически вернулись на карту?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Личный волк

У меня в доставке пока

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Карнов
Ответить
Развернуть ветку
White Smoke

Сначала изменили дату доставки с 18 числа на «уточняем время доставки», а спустя часов 12 все же доставили. Позже заберу пойду.

Ответить
Развернуть ветку
Yarobur

Мне дали Артбук по «Рик и Морти»

Ответить
Развернуть ветку
Огонь Fire

Собрались тут халявщики, решившие использовать баг системы и купить товар не по его цена. Ожидают, что им комиксы, книги и артбуки за 6000 за 140 рублей дадут, лол. Только о себе думать можете? Там, вообще-то, тоже люди работают. Должен же вам магазин в убыток себе всё отдать.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Сладков

Это не баг системы,а косяк продовца,он продал больше книг по определенной цене чем планировал,книги в наличии у него есть,так что пускай выполняет и взыскивает с отвественного,в розничных магазинах продавцы за свои косяки отвечают

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Все очень плохо

А шо, в Роспотребнадзор пожаловаться нельзя?

Ответить
Развернуть ветку
Sergej Shishkov
Автор

Можно. Напишу, посмотрим, что ответят.

Ответить
Развернуть ветку
Нехороший Человек

лицензия на пиратство получаеца

Ответить
Развернуть ветку
Дедов Дмитрий
Ответить
Развернуть ветку
aviss kan

ЗоЗПП им в жопу

Ответить
Развернуть ветку
Утренний Денис

мои все еще "созданы".

Ответить
Развернуть ветку
Антон

это незаконно, так как деньги уплочены. можно судитсо

Ответить
Развернуть ветку
Beetle Juice

"Естественно" заказал кучу всякого ... блин зачем так

Ответить
Развернуть ветку
Sergej Shishkov
Автор

Интересно же. Если доставят - профит, не доставят - пофиг, деньги вернулись.
К тому же я не заказывал что-то ненужное, только ради того, что дёшево, всего 6 позиций было.

Ответить
Развернуть ветку
Rustwd

Эх. Тоже пока висит в создано без доставки. Всё из-за перекупов и жадных дурачков, которые решили по 20 книг одного наименования заказать

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 182 комментария
null