Рубрика развивается при поддержке

«Будто купил себе машину, а ключи тебе не дали»: покупатели Stadia массово жалуются на проблемы с заказами Материал редакции

Многие не получили свой код для доступа к сервису, хотя оплатили покупку ещё летом.

В закладки
Аудио

19 ноября состоялся запуск стриминговой платформы Stadia, однако старт прошёл не слишком удачно. Обзоры от журналистов оказались смешанными, а пользователи, оформившие предзаказ, стали жаловаться в сети на то, что не могут начать играть в день релиза.

Большая часть раздела Reddit, посвящённого сервису от Google, заполнена разочарованными сообщениями от игроков и шутками о неудачном релизе. Некоторые не получили сам набор Founder's Edition или Premiere Edition, хотя оформили предзаказ ещё летом.

Что за бред, я заказал свой набор в первый же день — до сих пор ни слуху, ни духу. Причём мои деньги они взяли!

moewho
пользователь Reddit

Это шутка такая? Предзаказал 6 июня. Всё ещё жду.

CutiePanzer03
пользователь Reddit

Письмо об отправке пришло мне только что. Заказ я оформил 12 июня.

thepolarbear87
пользователь Reddit

Лузеры вроде меня предзаказывают в июне. Всё, чтобы смотреть, как Google удаляет дату доставки на следующий день после релиза, заменяя словом «задерживается».

cphka
пользователь Reddit

При этом отдельные пользователи, покупавшие Stadia осенью, уже получили коробки с контроллером и приставкой Chromecast Ultra. Однако специальный пригласительный код, без которого нельзя зарегистрировать аккаунт, им не пришёл — эту информацию должны были выслать в электронном письме в день запуска.

Я заказывал 6 октября — и железо уже у меня в руках. Правда, без кода оно, мягко говоря, бесполезно.

jumperclown
пользователь Reddit

Stadia — очень красивое и дорогое пресс-папье.

FrayDabson
пользователь Reddit

Будто купил себе новенькую машину, а ключи от неё тебе не дали.

DarkBryant
пользователь Reddit

Им надо было класть код в коробку. Так каждый, кто получил Founder's Edition, смог бы сразу начать играть. Это было бы куда логичнее.

Hudster2001
пользователь Reddit

Некоторые игроки заявляют, что отменят свой предзаказ, если их наборы не вышлют в ближайшее время. А разочарованные покупатели создали петицию с требованием компенсации — частично вернуть деньги за предзаказ или предоставить бесплатную подписку на несколько месяцев. На данный момент она собрала чуть больше тысячи подписей.

В Google уже успели прокомментировать ситуацию. 19 ноября коммьюнити-менеджер заявила, что «некоторым пользователям начали высылать коды вне очереди», и ошибку уже исправили. Позже в компании всё же признали масштаб проблемы.

Мы знаем, что некоторые из предзаказавших Founder's Edition могли не получить пригласительные коды в ожидаемый срок. Команда Stadia активно решает проблему — мы сообщим вам, как только ситуация изменится. Спасибо вам за терпение.

из заявления Google
{ "author_name": "Антон Самитов", "author_type": "editor", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","stadia","google"], "comments": 159, "likes": 132, "favorites": 34, "is_advertisement": false, "subsite_label": "gameindustry", "id": 83042, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Wed, 20 Nov 2019 23:07:01 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 83042, "author_id": 24538, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/83042\/get","add":"\/comments\/83042\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/83042"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 87855, "last_count_and_date": null }
159 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
194

Заказали огромный хуй себе в рот- получили его, ещё и чем-то недовольны

Ответить
305

так проблема в том, что х*й еще не привезли

Ответить
24

Привезли, просто попросили потерпеть и не засовывать еще какое-то время

Ответить
3

Была у меня одна такая...

Ответить
19

Ну вообщем то да, но она мне тогда решила не платить...

Ответить
1

А... Т.е. не привезли соли... ;-)

Ответить
0

Привезли, а он не лезет.

Ответить
0

Так и проблема в том что рот уже открыт, а хуя нет! Обманули!

Ответить
13

Зачем так грубо? Пользователи поверили маленькому стартапу, который немного не справился с задачей...

Ответить
1

Огромный хуй сильно дороже, ценнее и полезнее Стэдии. Не нужно вам так отдадите подруге или другу гею, а Стэдию отдавать не стоит. 

Ответить
0

Предзаказы всегда такие

Ответить
92

Охуевшие люди не могут просто опубликовать в твиттере
-Купил стадию! Красивый геймпад!Это будущее!
И заткнуться.

Ответить
130

Купил мужик Стадию, а она ему как раз

Ответить
41

Подключил Стадию к телевизору и сыграл с армянами в нарды.

Ответить
58

Но в бухгалтерии всё перепутали, и Лупа получил за Пупу, а предзаказчик Стадии - за Лупу.

Ответить
7

Легендарный Бока из гугол и его внук популярный Жока из стадии, выступили на одной сцене и обосрались в день релиза.

Ответить
12

Потому что для других игр слишком большой инпут лаг.

Ответить
1

не сыграл, подписка-то не активирована

Ответить
0

Он не говорил, что сыграл в нарды через стадию.

Ответить
8

Надо просто подождать и не бухтеть, у них там всё схвачено!

Ответить
1

Всегда везде нужно подождать и не бухтеть. И даже когда тебя на хуях проворачивают, то тоже нужно подождать - рано или поздно это закончится)) ( Дружище, это не твоему комменту упрек - это накипело впринципе)

Ответить
85

Задержки не только в играх, но и в доставке железа и даже кодов активации? Ирония, ирония...
Они коды совами пересылают что ли? О_о

Ответить
41

Просто Норман Ридус сейчас немного занят. Вот освободится и всё доставит

Ответить
–16

Почтой России!

Ответить
23

звонили из 2008, просили рамку для демотиваторов обратно

Ответить
0

Почта России 2019 - из Гонконга в РФ за неделю.

Ответить
0

Почта России 2016 - из одного района города в другой за 3 недели.
Впрочем, возможно, чудеса случаются.

Ответить
0

Этими кодами наверно нейронные сети из их техподдержки занимаются

Ответить
0

это пинг

Ответить
54

Google Stadia 76

Ответить
1

Они отозвали партию из за того что она могла содержать в себе плесень?

Ответить
17

Не, заранее перестраховались и просто решили не присылать :)

Ответить
0

Вот жила была нормальная цифра, никого не трогала, Бесезда пиристань!

Ответить
32

Стадия позора, еще и работает криво, требует очень быстрый качественный интернет (который не везде доступен), в тридорога покупать каждую игру и платить постоянно за подписку, в случае если сервис накроется - плакали твои денюжки, в общем традиционные ПК и консоли намного удобнее и выгоднее, а это недоразумение пускай закапывают

Ответить
10

Не быстрый интернет, а маленький пинг скорее. По крайней мере с Geforce now от инвидии так работает. У меня медленный для Москвы интернет, клиент показывает (40mpbs при рекомендованной >50) при этом все работает прекрасно, все потому чтобы живу рядом с серверами и пинг 10.

Ответить
3

Больше всего интересно, как в Москве может быть плохой интернет, уже и до деревень дошло оптоволокно. Может быть как всегда провайдер залупился и не может подключить норм соединение?

Ответить
2

А что толку от оптики, если во-первых сервера всё-равно далеко, а во-вторых вот Краснодар, город миллионик, а у тебя тут два стула, на одном Билайн, с кривыми точками выхода и "пожалуйста введите светофоры машин переходов с этих картинок автобусы", а на другом Ростелеком с падающим сетями DNSом и скачущими пингами. Да изредка в старых дамах иные альтернативы ещё хуже. 

Ответить
–2

А в старых господах норм?

Ответить
2

Угу, доебаться до автокоррекции свай-ввода - это важно. 

Ответить
–2

Хороший тон - перечитывать свое сообщение перед отправкой

Ответить
3

Есть такой навык - скорочтение. Плюсы - понимать суть огромных текстов очень быстро, минусы - читаешь по основным буквам. А хороший ли тон докапываться до очевидных опечаток, не заявляя претензий к сути и не дополняя её? 

Ответить
0

Не в Москве интернет охуенный, я просто 200 рублей плачу))) поэтому так

Ответить
1

в мелких населенных пунктах все намного печальнее, не говоря уже за людей, которые часто передвигаются со смартфонами или планшетами, всё таки позиционируется как : играй на всем, везде и в любое время

Ответить
0

Как впечатления? Насколько это реальная замена своему железу?

Ответить
0

По инпут лагу в фортнайте, например, вообще не ощущается. В доте чуть хуже. В сингловых играх все идеально. Но иногда могут быть ощущения как от игры на консоли с геймпадом. В целом, не ожидал, что настолько круто, но у меня почти идеальные условия не считая скорость сети. Вообще, можешь сам попробовать. Там триал на 14 дней, только не забудь отвязать карточку

Ответить
27

некоторым пользователям начали высылать коды вне очереди», и ошибку уже исправили.

Мы сделали, что то правильно. Извините больше не повторится. 

Ответить
19

"Что за бред, я заказал свой набор в первый же день — до сих пор ни слуху, ни духу. Причём мои деньги они взяли!"

Расскажите этому пасану, что у нас люди так квартиры покупают, а потом  ни слуху, ни духу, ни квартиры, ни дома, в котором эта квартира должна была быть.

Ответить
4

Это же квест. Они оставляют ключи, а квартиру надо найти. Подсказки у юристов можно получить

Ответить
5

Судя по всему, квест забагован %)

Ответить
2

В жизни полно тупых багов

Ответить
0

Скрипты кривые.

Ответить
0

Да нет, там просто есть читеры админы. 

Ответить
17

У людей мозгов нет. Предоплачивают заведомо провальный проект, и еще чем-то недовольны.

Ответить
–2

Вот единственный человек который трезво видит всю ситуацию

Ответить
3

Не единственный. Я тоже не вижу причин не то что предзаказывать, а вообще покупать эту херню кроме как для рофлов.

Ответить
0

Разумеется рубить с плеча не стоит, но у Стэдии просто пачка объективных аргументов против. И удивляться проблемам на старте - как минимум глупо. 

Ответить
0

Ну как говорится Без лоха и жизнь плоха. Молодец Стас они сами лоханулись

Ответить
12

Казалось бы не маленькая инди, а все равно обсёр

Ответить
1

Тут не нужно быть экспертом, чтобы понять, что изначально они сделали неправильно. Стартовать нужно было от провайдеров, заключать эксклюзвные договора с ними, тестить инфраструктуру... А уже потом думать о масмаркете. Но, то что очевидно "с дивана" для google - тайна. Хотя, руководит всем Фил Харрисон человек "xbox one - и есть kinect", так что не удивительно)

Ответить
5

от провайдеров

ммм, приставка от Комкаст

Ответить
0

Так гугл сам провайдер. Зачем ему с конкурентами договора заключать. Ещё один пунктик чтобы люди перешли к ним и ещё больше платили. Это не приоритетная цель, но очевидно, на это есть какая-то ставка. 

Ответить
–67

В этом нет ничего удивительного. На очереди предзаказавшие киберпанк2077, впрочем у них даже сейчас бугурт, люди поняли что их тупо наебали и начинают бомбить в интернете. Вот и со стадией тоже самое, земля как говорится пухом этим долбаебам.

Ответить
25

А что с Киберпанком не так? Если это и не будет на 10 из 10, то на 8,5-9 будет 100%. Поляки только прогрессируют от игры к игре. 

Ответить
–72

Скорее деградируют, я уж молчу про сжв.

Ответить
13

Что сжв? Как раз высмеять сжв и довести это дерьмо до абсурда в Киберпанке самое то. 

Ответить
–55

Пока что никакого высмеивания я там не увидел. Зато бабы с членами, все как ты любишь.

Ответить
48

Членодевки в Киберпанке, ничего себе, кто бы мог подумать, что в мире где тело модифицируется как нехуй делать, будет такое, ужас то какой. 

Ответить

Комментарий удален

3

Если свобода в игре будет соответствовать заявленной - то ничего не имею против их присутствия в игре, ведь можно KILL THEM WITH FIRE. 

Но предзаказывать не буду, дождусь релиза. 

Ответить
–6

может в пару местах дадут свободу в диалогах и все, точно так же в ведьмаке было, не думаю что тут сильно что то поменяется. С последнего ролика вообще афигел, на всех стоп кадрах - черные негры, а в конце огромный черный босс трансвестит с деревянной анимацией которого нужно бить кнутом и выпустить пару магазинов из пулемета в голову.

Ответить
16

О ужас, расовая банда состоящая из чёрных негров состоит из чёрных негров! 

Ответить
2

Т.е. нужно массово уничтожать негров во главе с огромным негром боссом? Хм.

Ответить
1

А негры должны быть белыми? Что такое "черные негры"? Я думал негроидная раса чернокожа по умолчанию, не? 0_о

Ответить
3

А за что наши деды воевали, хотел бы я узнать?
За победу нацизма? Или может быть за жизнь по заветам предков без смартфонов, компьютеров и даже телевизоров?

Ответить
9

Будто что-то плохое ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

2

Я смотрю ты уже всю игру прошёл 

Ответить
–5

Вы сейчас святую корову всея дтф тронули. Вангую, что вас неделями будут сталкерит и ставить минусы под каждым комментарием и постом.... 

Ответить
6

Дело не в святой корове, а в том, что он хуйню несёт какую-то, без какой либо логической связи.

Ответить
0

Так я же про этих бомбящих людей и написал в своем первом посте, надо же им чем-то компенсировать боль после неудачного предзаказа. Ну а по поводу минусов, они же здесь ни на что не влияют, так что мне как-то без разницы. Пусть сталкерят, это даже забавно.

Ответить
1

Для очистки совести лучше подождать релиза, и тогда уже делать выводы.

Ответить
0

И тогда уже обсирать))))))))))))))))))))))))) шутка, хотя.. не - шутка

Ответить
0

Если это будет сжв-понос, то да, обсирать. Схема то стандартная.

Ответить
1

Как я вижу, стандартная схема просто ибсирать, без если

Ответить
0

Ну, я такой схемой не пользуюсь.

Ответить
0

Зато есть те, кто пользуется

Ответить
0

Абсурдности там меньше, чем в реальности, так что о высмеивании не может быть и речи, при всём уважении.

Ответить
1

Да уж, жалко игра такая дешевая, даже бранаульцы могут сыграть.
Лучше бы по 4к продавали как все.

Ответить
11

Приплетаю CDPR?

Ответить
5

трахожоп игровые сайты это не твое, тебя все постоянно обоссывают
возвращайся на мфб, там хотя бы знакомые люди будут обоссывать

Ответить
0

Я вообще не понимаю зачем ему отвечают люди, неужели не видно тролль долбень же

Ответить
0

тоже не знаю, у меня тут больше половины камментирующих давно в игноре

Ответить
2

Такое ощущение, что гугол спецом под себя серит. Понять бы зачем?

Ответить
16

Это традиция такая в современном мире: обещаешь золотые горы и выпускаешь что-то ОЧЕНЬ сырое.

Ну а дальше как повезет: либо продукт благодаря стечению случайностей становится культовым и обрастает преданными пользователями, которых можно долго и продуктивно "танцевать", либо... забить на проект, даром что ты в него не так уж много и вложил пока, так что не жалко.

Ответить
–3

Ну вообще это называется MVP, и это хороший подход. Проблема в том, что в случае со Stadia толком не обеспечили даже минимальную жизнеспособность продукта. Похоже, что никто в Google даже не пытался сделать проект прибыльным. У них просто есть возможность это сделать, а какому-то отделу сказали «Можете попробовать пропихнуть это как игровую платформу или как там это называется». То есть сам по себе стриминг им нужно развивать в любом случае. Не сегодня так завтра всё будет в облаке, так что им эти игры — только повод обкатать технологию.

Ответить
5

> Это традиция такая в современном мире: обещаешь золотые горы и выпускаешь что-то ОЧЕНЬ сырое.

 Ну вообще это называется MVP, и это хороший подход.

Нет, извините, это называется наебательство, и это - плохой подход.

Ответить
0

Нет, запускать продукт с максимумом функций — вот это херня. Не понимаю, почему люди минусуют, если я пишу, что подход Google не поддерживаю, и что даже до MVP они не дотянули.

Ответить
2

По-хорошему MVP предполагает сначала выпуск минимальной версии продукта, а потом - показ его аудитории и сбор фидбека. Чтобы понять ок/не ок, и стоит ли развивать продукт дальше.

Если обещаешь золотые горы - это вообще-то не очень на методологию MVP тянет. Тут надо соответствовать. Тем более, если делаешь предпродажи, используя бренд Google.

Ответить
2

MVP расшифровывается как Mudaki Vse Prostyat? Да, хороший подход. Не работать же над продуктов, в самом-то деле.

Ответить
2

Это расшифровывается как «минимально жизнеспособный продукт», но Google проебались со вторым словом.

Ответить
1

Чисто по преколу

Ответить
0

Нет. У них просто поехала логистики. Программисты же не работают с людьми.

Ответить
6

5 стадий горя от Google: комедия в трёх актах.

Ответить
4

Ну как там ваш стримовый гейминг поживает?

Ответить
4

GeForce Now и Parsec работают прекрасно

Ответить
1

Почему стадия так не может большой вопрос:)

Ответить
0

Смотря где. Опыт использования подобных сервисов сильно зависит от расстояния между пользователем и датацентром. Там, где стадия далеко, а gfn близко (как, например, в москве), будет лучше работать последний. Там, где наоборот - будет обратная ситуация.

Ответить
0

А парсек это что и зачем когда есть нвидия? 

Ответить
0

Это когда у тебя уже есть комп, на котором хочется поиграть удаленно. Эдакий удаленный рабочий стол, который не тормозит. 

А ещё за него платить не надо. 

Ответить
0

Будто купил себе машину, а ключи тебе не дали

вот это вся суть облачного гей минга

Ответить
9

Только если другие облачные сервисы загнутся, то ты хотя бы к играм доступ не потеряешь, за которые заплатил, так как останется возможность запускать с железа, а Stadia - это собственный магазин, у которого нет альтернативы хотя бы в виде лаунчера для ПК.

Ответить
2

Где мои обещанные 8к 120 фпс ? Я уже с этого порвался на презентации, кто в это верит вообще, кто покупает.. В прочем спасибо им за лулз-новости

Ответить
1

Ну они же говорили когда-нибудь, потом, наверное, возможно, не знаем. ИМХО рано. 

Ответить
1

Нормальные компании сейчас говорят о том, что даже простой 8К очень сложно выкатить на рынок из-за требуемого битрейта, но только не беженцы из рф, которые устроились в гугл. Для них всё изи, только занесите за предзаказ.

Ответить
1

Самое забавное, что нвидиа нау сейчас работает намного лучше....

Ответить
2

Скорее, забавно то, что GeForce Now работает хреново, но это все равно лучше, чем Стадия

Ответить
2

Понятно, пройду на yotube.

Ответить
0

Кхм кхм. Так в этом и была идея стадии. Играть с геймпадом на ютубе... :)

Ответить
2

В этом балагане, мне только нравится дизайн самого контроллера. Надеюсь китайцы быстро сделают его простые аналоги. Очень он уж красиво смотрится.

Ответить
2

Все начинают делать свои стриминговые сервисы - твой ход, гугл!
А потом все вспоминают, что гугл умеет ходить только под себя

Ответить
1

Это мне напомнило ситуацию когда, Microsoft начала продавать на старте поколения Xbox One в России на год позже. Типо люди весь этот год уже играли на Плойке.

Ответить
2

При том, что Сони вместе с запуском ПС4 ещё и активно рекламировать её начала везде, где только можно, т.е. привлечены были не только владельцы ПС3 или Х360, но и новые игроки. Даже многие фанаты Бокса тогда психанули и взяли ПС4.

Ответить
0

Это с учётом того что Майкрософт сами себе в ногу выстрелили ещё до релиза коробки. Я помню где-то была статистика на старте поколения. Там для условно каждого пятого в Америке PS4 была первой плойкой. Но опять же я помню просто какой-то такой факт был, но не помню цифры

Ответить
0

Чего только стоит реклама PS4 на футбольных матчах и чемпионатах. Тупо везде на банерах была реклама Playstation 4 и там слоган какой-то

Ответить
1

Интересно со Скарлет будет такая же ситуация...

Ответить
1

Ну хуй его знает. Я удивился что в 2013 году мега-корпорация монет так лажать с запуском продукта.
Хотелось бы чтобы все прошло нормально.
ИМХО в худшем случае опоздаю на пару месяцев что уже будет довольно критично.

Ответить
1

Просто они несколько убавили свое присутствие на российском рынке, вряд ли считают его важным. 

Ответить
0

Да, но в России то живёт 140 миллионов. Это огромный игровой рынок.

Ответить
0

Они окучить японцев не могут, куда им до России дело.

Ответить
0

Ну вообще сложно было не заметить из телодвижения в сторону Японии. У них там с продажами очень плохо всегда было и они работают над этим.

Ответить
0

Телодвижения есть, результата нет и не будет, нахрена японцам американское, если у них 2 топовые отечественные компании. 

Ответить
–1

И сколько из этих 140 платежеспособных людей? Одни бабки  да заводские въебыватели остались.

Ответить
0

Ага и поэтому ПС4 за 9 месяцев разошлась тиражом 240.000 только в М.видео

Ответить
0

Запускальщик хуана вон стадию запускает, так что вряд ли. Святой Фил затащит. Хотя учитывая боксовское облако, новое поколение на старте совсем не обязательно брать, Некст-ген и так подъедет.

Ответить
0

Ой кто бы мог подумать). За 10-11 лет не могут андроид привести в нелагучее рабочее состояния, а тут вдруг новый сервис запустили

Ответить
0

Оптимизацией андроида отвечает производитель смартфона, а не гугл. Гугл просто дает AOSP и гапсы

Ответить
0

Ооо, а вот и андроид-эксперты из 2013

Ответить
0

Я хз где у вас лагучий андроид. Мой Meizu (потому что хотел флагман без сраных ушей и вырезов и прочих экранов в виде звёздочек) тупит меньше, чем мой же старший iPad. 

Ответить
0

Понятно мой комментар не будет кул. Но думается ключи рассылаются по мере подключеного железа. 10,7 Тфлопс на человека. И пока на всех не хватает.

Ответить
3

Сделать так, чтобы мощность железа на серверах Гугля соответствовало числу проданных Стадий? Не вариант для маленького инди-стартапа? 

Ответить