Для хорошего злого персонажа очень важна симпатия со стороны игрока, или вовлечённость в его историю. Просто зло ради зла никогда не работает. Людям может быть интересно 5 минут просто убивать всех вокруг, чисто извращённый интерес к запретному, но дальше все. 
   За игры не скажу, но в фильмах больше всего веришь в плохих персонажей, за падением которых ты следил сам, и понимаешь всю цепочку событий. Ну и зло субъективно офк.