Чтобы играть в онлайн-игры Valve, включая Counter-Strike, Half-Life и Day of Defeat, игроки должны загрузить и использовать бесплатный сервис Valve. Этот шаг наверняка потрясёт сообщество игроков Counter-Strike 1.5, которые отказались обновляться до Counter-Strike 1.6 и были ей недовольны.

Длительное время загрузки, снижение производительности и прочие сбои при использовании Steam — главные причины, по которым игроки не хотят обновлять игру и переходить на онлайн-сервис Valve. Другие игроки обеспокоены проблемами баланса в CS 1.6, особенно те, которые касаются противоречивого полицейского щита. Они считают, что версия CS 1.5 заметно лучше. До отключения WON они могли играть в СS 1.5 на выделенных серверах.