Проблема с ps vr2

Всем привет! На днях купил шлем, проиграл полтора дня, шлем начал постоянно перезапускаться, а встроенные камеры не выдают картинку, думаю, что проблема в них. Может кто сталкивался с этой проблемой, подскажите, что делать. Всем методы с оф. сайта пробовал, в тех.поддержке сказали обращаться к продавцу