Операционный директор: кто это, как им стать, зарплаты и обязанности в 2026 году

🧭 Кто такой операционный директор?

Операционный директор (COO) — это топ-менеджер, отвечающий за эффективность внутренних процессов компании, управление операционной деятельностью, оптимизацию ресурсов, продуктивность сотрудников и стабильность бизнес-процессов.

COO — правая рука генерального директора. Его задача — чтобы компания работала как механизм: быстро, качественно и без простоев.

Операционный директор работает на стыке менеджмента, финансов, бизнес-аналитики, HR, планирования, логистики и стратегического управления.

💰 Зарплата операционного директора в РФ

Средние уровни дохода по России (высокие отличия по масштабу компаний):

  • Операционный менеджер / младший операционный руководитель: 100 000–150 000 ₽
  • Операционный директор среднего бизнеса: 180 000–300 000 ₽
  • COO крупной компании: 300 000–600 000 ₽
  • Топ-COO в федеральных компаниях / холдингах: 600 000–1 200 000 ₽
  • Бонусы и KPI: от 10% до 50% годового дохода.

Фриланс-консультации по операционной эффективности:

  • Аудит процессов: 50 000–150 000 ₽
  • Оптимизация бизнес-процессов: 100 000–300 000 ₽
  • Внедрение систем управления: 80 000–250 000 ₽.

📌 Основные обязанности операционного директора

  • Разработка и оптимизация бизнес-процессов
  • Контроль ежедневных операций
  • Управление командами и руководителями отделов
  • Анализ эффективности и устранение узких мест
  • Построение операционной стратегии
  • Планирование ресурсов и распределение задач
  • Управление бюджетами и операционными расходами
  • Внедрение KPI и систем показателей
  • Организация логистики, снабжения и производственных процессов
  • Контроль качества, сроков и стандартов
  • Внедрение IT-систем и автоматизация
  • Принятие управленческих решений и решение кризисных ситуаций.

🎓 Как стать операционным директором

Обычно в профессию приходят после нескольких лет работы в управлении и менеджменте.

Полезные предпосылки:

  • образование в менеджменте, экономике, финансах, управлении проектами
  • опыт руководства командами
  • понимание бизнес-процессов, экономики предприятия и аналитики
  • умение оптимизировать операции и внедрять системы
  • знание методологий управления (Lean, Agile, Scrum, Six Sigma)
  • стратегическое мышление и управленческие навыки
  • опыт в проектном и продуктовом управлении.

⭐ Часто будущие COO проходят путь от менеджера → руководителя отдела → директора направления → операционного директора.

👉 В этой статье мы рассмотрим лучшие курсы операционного директора, которые помогут вам освоить ключевые компетенции руководителя высшего звена.

Операционное управление становится все более востребованной специализацией, поскольку компании нуждаются в профессионалах, способных оптимизировать бизнес-процессы, управлять ресурсами и обеспечивать устойчивый рост организации.

Профессия COO требует глубокого понимания стратегического планирования, управления командами и операционной эффективности.

По каким критериям мы выбирали курсы

При отборе образовательных программ мы руководствовались несколькими ключевыми принципами. Прежде всего, мы анализировали актуальность учебных планов и их соответствие современным требованиям рынка труда. Особое внимание уделялось практической направленности курсов - наличию реальных кейсов, проектных заданий и возможности применения полученных знаний на практике.

Важным фактором стала квалификация преподавательского состава - мы отдавали предпочтение программам, где обучение ведут практикующие специалисты с успешным опытом операционного управления. Также учитывались форматы обучения, возможность совмещения с работой, наличие поддержки кураторов и качество образовательных материалов.

Мы оценивали соотношение цены и качества образовательных услуг, доступность рассрочки, а также дополнительные возможности - помощь в трудоустройстве, нетворкинг и карьерное консультирование. Немаловажным критерием стали отзывы выпускников и репутация образовательных учреждений на рынке.

Проверенные курсы по обучению операционного директора с оптимальной ценой

Лучшие курсы операционного директора для обучения с нуля для начинающих

Лучшие бесплатные курсы операционного директора

Комплексная программа профессиональной переподготовки для руководителей, которые хотят освоить современные методы управления командами и бизнес-процессами. Курс разработан совместно с РЭУ им. Г.В. Плеханова и включает изучение data-driven инструментов, стратегического планирования и управления рисками в условиях технологических изменений.

Обучение построено на практических кейсах и позволяет внедрять полученные знания в реальной работе уже в процессе учебы. Программа учитывает современные бизнес-вызовы и готовит к эффективному управлению в период цифровой трансформации.

Формат обучения:

  • Вебинары в прямом эфире 1-2 раза в неделю
  • Практические тренажёры и симуляторы
  • Разбор реальных бизнес-кейсов
  • Видеолекции в записи для самостоятельного изучения
  • Индивидуальные и групповые задания

Кому подойдет:

  • Действующим руководителям среднего звена
  • Специалистам, планирующим карьерный рост
  • Предпринимателям и собственникам бизнеса
  • Консультантам по управлению
  • Выпускникам экономических специальностей

Документ по окончании обучения:

  • Два диплома о профессиональной переподготовке

Преимущества:

  • Обучение на двух платформах с возможностью планировать нагрузку
  • Практические тренажёры для отработки навыков
  • Возможность совмещения с работой
  • Доступ к материалам сохраняется весь период обучения
  • Применение полученных знаний на реальных проектах

Недостатки:

  • Требует значительных временных затрат (10 часов в неделю)
  • Необходим базовый управленческий опыт

Обучающая программа:

  • Основы лидерства и управления командой
  • Формирование и развитие команды
  • Стратегическое управление и планирование
  • Управление бизнес-процессами и моделирование
  • Управление проектами и рисками

Получаемые проф. навыки:

  • Применение различных стилей управления в зависимости от ситуации
  • Мотивация персонала и разрешение конфликтов
  • Создание и реализация корпоративной стратегии
  • Моделирование и оптимизация бизнес-процессов
  • Управление проектами в условиях неопределённости

Стоимость: 231 125 ₽ или рассрочка на 36 месяцев - 6 420 ₽ / мес.

Длительность: 6 месяцев

Специализированный курс для освоения методов эффективного управления операционной деятельностью компании. Программа сосредоточена на практических аспектах выстраивания бизнес-процессов, сокращения затрат и внедрения системы непрерывных улучшений для обеспечения стабильного качества продукции.

Курс построен на реальных кейсах и подходит для руководителей компаний любого масштаба. Обучение направлено на получение конкретных инструментов для оптимизации производственных и управленческих процессов.

Формат обучения:

  • Видеоматериалы для самостоятельного изучения
  • Практические задания на основе реальных кейсов
  • Обучение в удобное время без привязки к расписанию
  • Доступ к материалам после завершения курса

Для кого подходит:

  • Руководителям производственных подразделений
  • Менеджерам по качеству и процессам
  • Предпринимателям малого и среднего бизнеса
  • Консультантам по операционной эффективности
  • Специалистам, желающим освоить операционное управление

Документ об окончании:

  • Сертификат установленного образца

Преимущества:

  • Компактный формат обучения (1 месяц)
  • Доступная стоимость с рассрочкой
  • Практическая направленность курса
  • Возможность немедленного применения знаний
  • Подходит для компаний любого размера

Недостатки:

  • Короткий период обучения может быть недостаточным для глубокого изучения

Программа курса:

  • Введение в операционный менеджмент
  • Разработка элементов операционной деятельности
  • Анализ и управление объёмами производства
  • Управление качеством продукции и услуг
  • Управление операционными и капитальными затратами
  • Организация непрерывных улучшений

Чему научишься:

  • Выстраивать операционную стратегию компании
  • Сокращать производственные затраты и потери
  • Внедрять системы непрерывных улучшений
  • Контролировать и оптимизировать использование ресурсов
  • Увеличивать производственные мощности

Стоимость: 2 968 ₽ / мес. в рассрочку на 24 месяца

Длительность: 1 месяц

Программа для специалистов, которые готовятся к переходу на управленческие позиции или только начинают руководить командой. Курс даёт фундаментальные знания и практические навыки для комфортного вхождения в роль руководителя, включая основные инструменты менеджмента и планирование карьерного развития.

Обучение включает изучение современных технологий управления, включая применение искусственного интеллекта в управленческих процессах. Программа адаптирована под реальные потребности начинающих менеджеров.

Формат обучения:

  • 3 видеолекции в неделю
  • Вебинары в прямом эфире
  • Практические задания и кейсы
  • Доступ к материалам в личном кабинете
  • Дополнительные модули по Excel и тайм-менеджменту

Целевая аудитория:

  • Специалисты, переходящие на руководящие должности
  • Начинающие менеджеры с небольшим опытом управления
  • Предприниматели, создающие собственный бизнес
  • Руководители проектов
  • Выпускники вузов экономических специальностей

Документ по завершении:

  • Удостоверение о повышении квалификации

Преимущества:

  • Гибкие тарифы обучения с различной глубиной изучения
  • Практическая направленность на реальные управленческие задачи
  • Изучение применения ИИ в управлении
  • Составление персонального карьерного плана
  • Доступная стоимость и возможность рассрочки

Недостатки:

  • Базовый уровень подготовки, не подходит опытным руководителям
  • Короткий период обучения
  • Ограниченная глубина изучения сложных управленческих вопросов

Программа обучения:

  • Основные компетенции современного руководителя
  • Построение команды и эффективная коммуникация
  • Работа с аналитикой и данными
  • Управление финансами и бюджетирование
  • Применение ИИ в управленческих процессах

Вы научитесь:

  • Налаживать коммуникацию с любыми сотрудниками
  • Отслеживать отраслевые тренды и изменения
  • Устанавливать цели и измеримые метрики
  • Управлять финансовыми показателями
  • Формировать и развивать эффективные команды

Стоимость: 30 300 ₽ - 66 000 ₽, возможна оплата в рассрочку

Длительность: 1,5 месяца - 3 месяца в зависимости от выбранного тарифа курса

Практико-ориентированная программа для руководителей, желающих освоить профессию операционного директора или повысить эффективность управления в своей компании. Курс включает 49 реальных бизнес-кейсов и более 20 готовых шаблонов для работы, что позволяет сразу применять полученные знания на практике.

Особенностью программы является постоянная поддержка личного куратора в течение 365 дней и возможность стажировки в реальной компании. Курс охватывает все ключевые аспекты операционного управления от стратегического планирования до автоматизации процессов.

Формат обучения:

  • Видеолекции в удобное время
  • Практические кейсы и задания
  • Онлайн-тренажеры для работы с CRM и аналитическими системами
  • Индивидуальное кураторство в течение года
  • Стажировка в компании ReGroup

Кому подойдет:

  • Собственникам бизнеса, желающим оптимизировать операционку
  • Топ-менеджерам, планирующим карьерный рост
  • Руководителям среднего звена
  • Консультантам по управлению
  • Предпринимателям, развивающим свою компанию

Документ по окончании обучения:

  • Официальный диплом о прохождении курса

Преимущества:

  • Большое количество практических кейсов (49)
  • Год поддержки личного куратора
  • Возможность реальной стажировки
  • Пожизненный доступ к материалам курса
  • Готовые шаблоны для внедрения в работе

Недостатки:

  • Требует самодисциплины при самостоятельном обучении
  • Может быть сложным для новичков без управленческого опыта

Программа курса:

  • Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности
  • Внедрение цифровых инноваций и управление изменениями
  • Планирование бюджета и распределение ресурсов
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Разработка и реализация стратегии развития

Чему вы научитесь:

  • Оптимизировать процессы и повышать эффективность компании
  • Внедрять цифровые технологии и управлять изменениями
  • Грамотно планировать бюджет и снижать затраты
  • Применять инструменты автоматизации бизнес-процессов
  • Выстраивать операционную систему для разных отраслей

Стоимость: 14 667 ₽ / мес. в рассрочку на 12 месяцев

Длительность: 6 месяцев (в среднем)

Программа обучения, которая объединяет стратегический и операционный аспекты управления компанией. Курс знакомит с методологиями управленческого консалтинга, учит проводить анализ конкурентной среды и разрабатывать стратегии развития бизнеса с последующим переводом их в операционные планы.

Особое внимание уделяется практическим инструментам консалтинга, включая фреймворки, кейс-интервью и работу с финансовыми моделями. Программа подготавливает к решению комплексных управленческих задач на стратегическом и операционном уровнях.

Формат обучения:

  • 30 основных уроков и 3 бонусных урока
  • Самостоятельное изучение материалов
  • 4 тестирования для проверки знаний
  • Доступ к кейс-букам для подготовки к интервью
  • Практические задания по разработке стратегий

Для кого:

  • Руководителям, желающим освоить консалтинговые методы
  • Менеджерам, планирующим карьеру в консалтинге
  • Предпринимателям, разрабатывающим стратегию компании
  • Специалистам по развитию бизнеса
  • Аналитикам и стратегическим планировщикам

Документ об образовании:

  • Удостоверение о повышении квалификации

Преимущества:

  • Доступная стоимость с возможностью рассрочки
  • Практические инструменты консалтинга
  • Подготовка к кейс-интервью в консалтинговых компаниях
  • Изучение как стратегического, так и операционного управления
  • Возможность самостоятельного планирования обучения

Недостатки:

  • Отсутствие живого взаимодействия с преподавателем
  • Требует высокой самомотивации
  • Может быть сложным для новичков в управлении

Учебная программа:

  • Анализ конкурентной среды и выявление конкурентных преимуществ
  • Инструменты управленческого консалтинга
  • Разработка стратегии развития компании
  • Создание финансовых моделей
  • Операционное планирование и дорожные карты

Навыки, которые вы получите:

  • Проведение стратегического анализа компаний
  • Разработка и оцифровка стратегии в финансовых моделях
  • Создание операционных дорожных карт
  • Решение операционных задач в компании
  • Подготовка к кейс-интервью в консалтинге

Стоимость: 1 750 ₽ / мес. в рассрочку на 12 месяцев

Длительность: 30 уроков за 29 часов, 3 бонусных урока, 4 тестирования

Специализированная программа для подготовки операционных директоров в IT-сфере. Курс разработан практикующими экспертами и сочетает теоретические основы с решением реальных задач технологических компаний. Программа включает ситуационные задачи и кейс-задания, которые помогают понять специфику операционного управления в IT-индустрии.

Особенностью курса является focus на взаимодействие между бизнесом и техническими командами, что критически важно для успешной работы COO в технологических компаниях. Обучение проходит в формате интерактивных вебинаров с возможностью получения обратной связи.

Формат обучения:

  • Интерактивные вебинары с преподавателями-практиками
  • Ситуационные задачи и кейс-задания
  • Записи занятий для повторного изучения
  • Закрытый Telegram-чат для общения с экспертами
  • Дипломный проект с защитой

Курс подходит для:

  • IT-менеджеров, планирующих рост до позиции COO
  • Предпринимателей в сфере технологий
  • Руководителей продуктовых команд
  • Консультантов, работающих с IT-компаниями
  • Выпускников технических специальностей с управленческими амбициями

Итоговый документ:

  • Сертификат OTUS о прохождении курса

Преимущества:

  • Специализация на IT-индустрии
  • Преподаватели-практики из ведущих технологических компаний
  • Карьерная поддержка и помощь в трудоустройстве
  • База резюме для партнёров-работодателей
  • Практические навыки работы с техническими командами

Недостатки:

  • Узкая специализация только на IT-сфере
  • Требует базового понимания технологических процессов

Программа обучения:

  • Выстраивание оптимальной структуры и процессов в IT-компании
  • Повышение операционной и финансовой эффективности
  • Контроль работы компании с помощью метрик
  • Внедрение изменений в технологические процессы
  • Декомпозиция стратегии на операционные планы

Чему вы научитесь:

  • Выстраивать эффективные процессы в IT-компаниях
  • Управлять взаимодействием бизнеса и технических команд
  • Строить финансовые модели для оценки IT-проектов
  • Использовать операционные модели для масштабирования продуктов
  • Управлять ресурсами и оценивать операционные риски

Стоимость: 122 000 ₽ или рассрочка - от 10 166,67 ₽ / мес.

Длительность: 4 месяца

Всесторонняя программа профессиональной переподготовки, разработанная для комплексной подготовки специалистов по управлению операционной деятельностью. Курс охватывает все аспекты операционного управления: от стратегического планирования до управления человеческими ресурсами и цифровой трансформации бизнеса.

Программа включает изучение современных управленческих инструментов, включая работу с искусственным интеллектом, Power BI и CRM-системами. Обучение ведут практикующие эксперты с успешным опытом операционного управления.

Формат обучения:

  • Дистанционная форма обучения
  • Доступ к материалам из любой точки мира
  • Гибкий график обучения
  • Практические задания и кейсы
  • Итоговый проект с защитой

Для кого подходит:

  • Руководителям среднего звена, стремящимся к росту
  • Предпринимателям, развивающим свой бизнес
  • Специалистам, желающим сменить сферу деятельности
  • Консультантам по управлению
  • Выпускникам экономических и технических вузов

Документ по окончании:

  • Диплом о профессиональной переподготовке

Преимущества:

  • Комплексная программа, охватывающая все аспекты операционного управления
  • Помощь с трудоустройством
  • Гибкие тарифы обучения
  • Изучение современных цифровых инструментов
  • Преподаватели-практики

Недостатки:

  • Высокая стоимость программы
  • Длительный период обучения
  • Дистанционный формат может не подойти всем

Учебный план:

  • Лидерство и личная эффективность операционного директора
  • Стратегический и операционный менеджмент
  • Финансовый менеджмент и анализ
  • Управление проектами и человеческими ресурсами
  • Бизнес-аналитика и работа с данными
  • Цифровая трансформация и работа с ИИ

Приобретаемые навыки:

  • Разработка и внедрение операционной стратегии
  • Анализ и оптимизация бизнес-процессов
  • Управление финансовыми показателями компании
  • Формирование и мотивация команд
  • Управление рисками и изменениями
  • Работа с современными аналитическими системами

Стоимость: 134 100 ₽ - 177 600 ₽, возможна оплата в рассрочку

Длительность: от 6 до 10 месяцев, в зависимости от выбранного тарифа курса

8. Обучающий курс «Операционный директор» — Русская школа управления

Интенсивная программа обучения, направленная на освоение продвинутых методов операционного управления и оптимизации бизнес-процессов. Курс фокусируется на практических инструментах повышения эффективности компании, внедрении инновационных подходов и создании адаптивных управленческих систем.

Программа разработана для руководителей, готовых к глубокому погружению в операционное управление и внедрению кардинальных изменений в своих организациях. Особое внимание уделяется использованию цифровой аналитики и искусственного интеллекта в управленческих решениях.

Формат обучения:

  • Интенсивные занятия в течение 25 дней
  • 300 академических часов обучения
  • Практические кейсы и симуляции
  • Групповые проекты и индивидуальные задания
  • Онлайн-формат с возможностью взаимодействия

Целевая аудитория:

  • Топ-менеджерам крупных компаний
  • Руководителям, ответственным за операционную эффективность
  • Предпринимателям, масштабирующим бизнес
  • Консультантам по операционному развитию
  • Руководителям проектов цифровой трансформации

Сертификация:

  • Сертификат о прохождении специализированного курса

Преимущества:

  • Интенсивный формат для быстрого освоения знаний
  • Глубокое изучение современных управленческих инструментов
  • Практическая направленность на решение реальных задач
  • Изучение цифровых технологий в управлении
  • Высокий уровень экспертизы преподавателей

Недостатки:

  • Очень высокая стоимость программы
  • Интенсивный график может быть сложным для совмещения с работой
  • Требует высокого уровня подготовки участников

Программа изучения:

  • Управление бизнес-процессами на всех уровнях компании
  • Оптимизация управления ресурсами и персоналом
  • Цифровая аналитика и ИИ в принятии решений
  • Инновационные экосистемы и развитие стартапов
  • Современные подходы к управлению качеством

Вы научитесь:

  • Управлять процессами для достижения стратегических целей
  • Оптимизировать управление всеми видами ресурсов
  • Использовать ИИ и аналитику для принятия решений
  • Строить инновационные экосистемы в компании
  • Применять современные методы управления качеством

Стоимость: 240 000 ₽

Длительность: 25 дней (300 ак. часов)

9. Курс обучения «Операционный директор» — Центр дополнительного образования МГТУ им. Н.Э. Баумана

Академическая программа повышения квалификации от престижного технического университета, сочетающая фундаментальные управленческие знания с современными технологическими решениями. Курс особенно актуален для руководителей технологических и производственных компаний, где требуется глубокое понимание цифровых процессов и интеллектуальных систем.

Программа включает изучение правовых аспектов управления интеллектуальной собственностью, кибербезопасности и современных производственных технологий. Это делает курс уникальным для подготовки операционных директоров инновационных предприятий.

Формат обучения:

  • Очно-заочная форма обучения
  • Лекции и семинары от ведущих преподавателей МГТУ
  • Практические кейсы современного производства
  • Проектная работа по цифровому предприятию
  • Изучение корпоративных информационных систем

Кому рекомендуется:

  • Руководителям технологических компаний
  • Директорам производственных предприятий
  • Специалистам инновационных отраслей
  • Руководителям IT-подразделений
  • Консультантам по цифровой трансформации

Документ об окончании курса:

  • Удостоверение о повышении квалификации МГТУ им. Н.Э. Баумана

Преимущества:

  • Престижный диплом технического университета
  • Уникальная специализация на технологических аспектах
  • Изучение современных цифровых технологий
  • Практические кейсы реальных производств
  • Фундаментальный академический подход

Недостатки:

  • Очень высокая стоимость обучения
  • Требует регулярного присутствия на занятиях
  • Фокус на технических отраслях может не подойти всем

Образовательная программа:

  • Эффективное руководство и стратегическое планирование
  • Личный бренд и лидерские качества
  • Маркетинг и продвижение продукции
  • Кадровая стратегия и мотивация персонала
  • Управленческий учет и бюджетирование
  • Управление рисками и интеллектуальной собственностью
  • Цифровые технологии и кибербезопасность

Получаемые умения:

  • Применение современных методов стратегического планирования
  • Развитие лидерских качеств и личной эффективности
  • Создание ценностных предложений и привлечение инвестиций
  • Внедрение ERP-систем и автоматизация процессов
  • Координация цифровых проектов и масштабирование
  • Обеспечение правовой защиты инноваций

Стоимость: 280 000 руб.

Длительность: 72 ак. часа

Вводный бесплатный курс для тех, кто хочет познакомиться с основами операционного управления и понять, подходит ли им эта профессия. Программа даёт базовое представление о задачах операционного менеджера, различиях между проектным и операционным управлением, а также помогает выявить точки роста в бизнесе.

Курс построен на практических примерах и кейсах, что позволяет быстро понять специфику работы операционного менеджера. Это отличная возможность для начинающих оценить свой интерес к профессии без финансовых вложений.

Формат обучения:

  • 2 видеоурока для самостоятельного изучения
  • Практические домашние задания
  • Разбор реальных кейсов
  • Анализ проблем эффективности бизнес-процессов
  • Общение в Telegram-чате с разбором работ

Для кого:

  • Специалистам, интересующимся операционным управлением
  • Начинающим менеджерам
  • Предпринимателям малого бизнеса
  • Студентам экономических специальностей
  • Всем, кто хочет повысить эффективность работы

Подтверждающий документ:

  • Сертификат о прохождении интенсива

Преимущества:

  • Полностью бесплатный формат
  • Быстрое погружение в профессию за 2 урока
  • Практические задания на реальных кейсах
  • Возможность оценить интерес к профессии
  • Обратная связь от экспертов

Недостатки:

  • Очень поверхностное изучение темы
  • Отсутствие глубокой теоретической базы
  • Короткая программа

Изучаемые темы:

  • Задачи и границы операционного менеджмента
  • Определение основной деятельности компании
  • Концепция узкого места и теория ограничений
  • Влияние проблем бизнес-процессов на результаты
  • Особенности трудоустройства операционного менеджера

Навыки:

  • Находить проблемы качества бизнес-процессов
  • Различать проектное и операционное управление
  • Определять границы эффективности процессов
  • Выявлять точки роста бизнеса
  • Анализировать основную деятельность компании

Стоимость: бесплатно

Длительность: 2 урока

Бесплатный ознакомительный курс, который даёт базовые знания по операционному управлению и позволяет освоить основные инструменты работы операционного менеджера. За три дня обучения участники получают практические навыки работы с бизнес-процессами, CRM-системами и методологиями улучшения производства.

Курс подойдёт как начинающим специалистам, так и действующим менеджерам, которые хотят структурировать свои знания в области операционного управления. Программа включает изучение популярных CRM-систем и принципов бережливого производства.

Формат обучения:

  • Самостоятельное изучение материалов в течение 3 дней
  • Практические упражнения
  • Изучение интерфейсов CRM-систем
  • Ознакомление с методологиями улучшений
  • Доступ к базовым шаблонам и чек-листам

Аудитория курса:

  • Начинающим менеджерам
  • Предпринимателям малого бизнеса
  • Специалистам, желающим освоить операционное управление
  • Руководителям отделов
  • Всем интересующимся оптимизацией бизнес-процессов

Документ о завершении:

  • Сертификат о прохождении курса

Преимущества:

  • Бесплатный доступ ко всем материалам
  • Практическое изучение популярных CRM-систем
  • Быстрое освоение базовых принципов
  • Применимые в работе инструменты
  • Качественные материалы от Eduson Academy

Недостатки:

  • Поверхностное изучение сложных тем
  • Короткий период обучения
  • Отсутствие поддержки преподавателя

Содержание курса:

  • Анализ и оптимизация бизнес-процессов
  • Управление проектами и предотвращение рисков
  • Финансовое планирование и бюджетирование
  • Организация закупок и логистики
  • Принципы бережливого производства

Осваиваемые компетенции:

  • Анализировать и оптимизировать бизнес-процессы
  • Управлять проектами и предотвращать риски
  • Проводить финансовое планирование
  • Организовывать процессы закупок и логистики
  • Применять принципы бережливого производства
  • Работать с CRM-системами AmoCRM и Битрикс24

Стоимость: бесплатно

Длительность: 3 дня

❓ ТОП-10 популярных вопросов о профессии (FAQ)

1. Это административная должность или управленческая?

Это топ-менеджмент, одна из ключевых ролей в компании.

2. Нужно ли иметь MBA?

Не обязательно, но наличие MBA, EMBA или курсов по стратегическому менеджменту усиливает позицию кандидата.

3. Можно ли стать COO без высшего образования?

Теоретически — да, если есть бизнес-опыт и результаты. Практически — редко.

4. Сколько лет занимает путь до операционного директора?

Обычно 7–12 лет, зависит от отрасли и карьерной траектории.

5. В чём разница между COO и CEO?

CEO определяет стратегию развития бизнеса, COO — реализует стратегию через управление операциями.

6. В каких отраслях операционные директора наиболее востребованы?

Производство, логистика, IT, ритейл, строительство, HoReCa, медицина, образование, e-commerce.

7. Это стрессовая профессия?

Да: высокая ответственность, постоянные дедлайны, много срочных задач.

8. Какие метрики считаются ключевыми?

KPI, эффективность процессов, скорость выполнения задач, ROI, производительность, стоимость операций.

9. Сколько людей обычно в подчинении у COO?

От нескольких отделов до нескольких тысяч сотрудников — зависит от компании.

10. Нужно ли знать IT?

Желательно: автоматизация и цифровизация — основа современной операционной деятельности.

Начать дискуссию