Как отписаться от платных услуг Срочноденьги
«Срочноденьги» — одна из крупнейших микрокредитных организаций в России. Компания работает с 2011 года и предоставляет займы от 2 000 до 100 000 рублей сроком до 180 дней. В отличие от банков, процесс оформления быстрый: достаточно паспорта и минимального количества документов. Услуги можно получить как в офисах, так и онлайн через сайт srochnodengi.ru.
Однако помимо займов, сервис может подключать дополнительные платные услуги: SMS-уведомления, подписку на информационные рассылки или страховые пакеты. Многие пользователи сталкиваются с тем, что деньги списываются регулярно, даже если они не пользуются услугами. В этой статье мы подробно рассмотрим, как отключить подписки и вернуть средства.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться: пошаговая инструкция
Через сайт или личный кабинет
- Перейдите в личный кабинет по адресу: lk.srochnodengi.ru/login.
- Авторизуйтесь, введя номер телефона или e-mail.
- Откройте раздел «Услуги» или «Подписки».
- Найдите все активные платные сервисы.
- Выберите нужный и нажмите «Отключить».
- Подтвердите действие через SMS-код.
Примечание: статус услуги меняется сразу, но иногда отображается с задержкой до 24 часов.
Через ссылку в письме или SMS
Если подписка оформлена через рассылку:
- Откройте письмо или SMS от «Срочноденьги».
- В письме найдите активную ссылку «Отписаться от рассылки».
- В SMS используйте команду «СТОП».
- Дождитесь подтверждения.
Такой способ быстрый и занимает не более 5 минут.
По телефону поддержки
- Позвоните на горячую линию:
- +7 (495) 145-33-558 (800) 1001-3631 (звонок бесплатный)
- Сообщите оператору:
«Прошу отключить подписку на дополнительные услуги и прекратить списания».
4. Запишите ФИО сотрудника и время звонка.
Обычно блокировка происходит в течение 1–2 рабочих дней.
По e-mail
- Отправьте письмо на info@srochnodengi.ru.
- В теме укажите: «Отказ от платных услуг».
- Текст письма:
4. Прикрепите копию выписки банка со списаниями (для ускорения обработки).
Срок ответа — до 5 рабочих дней.
Через банк
Если отключение не сработало:
- Откройте мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел «Регулярные платежи» / «Подписки».
- Найдите получателя ООО МКК «Срочноденьги».
- Отключите автосписания.
- При необходимости подайте заявление на чарджбэк.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Чаще всего причина — автоматическая подписка. Она может активироваться при:
- оформлении займа (включение допуслуг «по умолчанию»);
- согласии на маркетинговую рассылку;
- подключении SMS-уведомлений.
В банковских выписках списания могут быть указаны так:
Как вернуть деньги
- Сначала напишите в поддержку «Срочноденьги» и потребуйте возврат.
- Если ответа нет — обратитесь в банк за чарджбэком.
- В случае отказа — подайте жалобу в Роспотребнадзор, ЦБ РФ или Финансовому омбудсмену.
Возврат обычно возможен за последние списания, но при грамотной аргументации банк может вернуть средства за несколько месяцев.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все банковские карты, привязанные к аккаунту.
- Сделайте повторное обращение в компанию.
- Отправьте заказное письмо на юридический адрес.
- Обратитесь в надзорные органы (ЦБ РФ, Роспотребнадзор).
Контакты для связи
- Телефон: +7 (495) 145-33-55, 8 (800) 1001-3631
- E-mail: info@srochnodengi.ru
- Офис: 603022, Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15/2, БЦ «КМ-Сити», офис 406
Реквизиты компании
- Наименование: ООО МКК «Срочноденьги»
- ИНН: 5260271530
- ОГРН: 1105260001857
- Регистрационный номер МФО: 2110552000304 от 03.08.2011
- Юридический адрес: 603022, Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2, помещ. П406
- Генеральный директор: Лебедева Наталья Евгеньевна
Новый раздел: Полезные советы при работе с микрокредитными организациями
- Читайте договор внимательно. Часто подписка прописана в приложениях мелким шрифтом.
- Фиксируйте все обращения. Делайте скриншоты, сохраняйте письма и SMS.
- Проверяйте выписку по карте раз в неделю. Это поможет быстро заметить лишние списания.
- Используйте отдельную карту для займов. Так проще контролировать платежи и отключить её при необходимости.
- Не игнорируйте поддержку. Чем раньше сообщите о проблеме, тем выше шанс вернуть деньги.
FAQ
1. Я отключил подписку, но деньги списали снова. → Проверьте все карты и автоплатежи в банке.
2. Как отписаться без доступа к ЛК? → Через поддержку: звонок или письмо на info@srochnodengi.ru.
3. Можно ли вернуть деньги через суд? → Да, если компания откажет в возврате. Прикладывайте все доказательства обращений.
4. Подписка отображается как «услуга банка». Это точно «Срочноденьги»? → Да, в выписке название может отличаться. Сравните реквизиты.
5. Сколько времени занимает возврат? → Обычно 5–10 рабочих дней, но при чарджбэке — до 30 дней.