Как отписаться от платных услуг макс кредит
Max.Credit — это современный онлайн-сервис микрофинансирования, принадлежащий ООО МКК «М-ДЕНЬГИ», который предоставляет быстрые займы гражданам России. Компания работает полностью дистанционно: оформить заем можно за 5 минут, не выходя из дома.
Иногда пользователи замечают регулярные списания после получения займа. Это может быть связано с дополнительными платными сервисами, такими как SMS-информирование, напоминания о платежах или подключенные страховки. Ниже приведены проверенные способы, как быстро и безопасно отказаться от таких услуг и вернуть деньги при необходимости.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
 - ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
 - ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
 - ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
 - ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
 - ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
 - ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
 - ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
 - ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
 - ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
 
Пошаговая инструкция по отписке
Через сайт или личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт: https://max.credit/
 - В правом верхнем углу выберите «Войти».
 - Авторизуйтесь по номеру телефона или адресу электронной почты.
 - В личном кабинете откройте вкладку «Услуги» или «Дополнительные опции».
 - Найдите активную подписку и нажмите «Отключить».
 - Подтвердите действие через SMS-код.
 - Проверьте, что услуга исчезла из списка активных.
 
Подтверждение об отключении обычно приходит на e-mail в течение 24 часов.
Через ссылку в письме или SMS
- Найдите письмо от hello@max.credit или SMS от отправителя MaxCredit.
 - В письме внизу будет ссылка «Отписаться от рассылки» — нажмите её.
 - Если вы получили SMS, отправьте ответ со словом «СТОП».
 - Система должна подтвердить отказ автоматически.
 
Если сообщение не пришло — проверьте папку “Спам” или обратитесь в поддержку.
По телефону
- Позвоните на горячую линию 8-800-555-95-32 (звонок бесплатный, 24/7).
 - После соединения скажите оператору: «Хочу отключить платные услуги и приостановить автосписания с моей карты».
 - Подготовьте паспортные данные и номер телефона, указанный при регистрации.
 - Запишите номер обращения, чтобы отслеживать результат.
 
Срок отключения услуг — до 2 рабочих дней.
По электронной почте
- Отправьте письмо на hello@max.credit.
 - Укажите тему: «Отключение платных подписок».
 - В теле письма напишите:
 
Прошу отключить все платные услуги, оформленные на мой номер телефона +7 (_) _--. Подтвердите, пожалуйста, прекращение списаний и направьте уведомление о выполнении.
С уважением, Иван Иванов
4. Прикрепите скриншоты списаний, если они есть.
5. Ответ обычно поступает в течение 1–3 рабочих дней.
Через банк (блокировка списаний)
Если предыдущие шаги не помогли, можно прекратить списания со стороны банка.
- Откройте мобильное приложение банка.
 - Перейдите в раздел «Автоплатежи / Подписки / Регулярные списания».
 - Найдите получателя ООО МКК «М-ДЕНЬГИ» или MaxCredit.
 - Нажмите «Отключить» или «Отменить автоплатеж».
 - Если списание прошло недавно, запросите чарджбэк (возврат средств).
 
Банки рассматривают подобные обращения в срок от 3 до 10 дней.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
 - ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
 - ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
 - ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
 - ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
 - ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
 - ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
 - ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
 - ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
 - ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
 
Почему происходят списания
Max.Credit предлагает заемщикам дополнительные сервисы, которые могут подключаться автоматически:
- платное SMS-информирование о сроках погашения;
 - уведомления о новых предложениях;
 - партнерские страховые программы.
 
Часто подписка активируется при согласии с условиями оферты — например, через незаметную галочку по умолчанию.
В выписке банка такие списания могут обозначаться как: “MAXCREDIT.RU”, “M-DENGI”, “OOO MKK M-DENGI” или “MAXCREDIT SPB RUS”.
Как проверить наличие подписок
Перед тем как отключать платные услуги, рекомендуется убедиться, что они действительно активны. Сделать это можно несколькими способами:
Если вы нашли такие списания — переходите к инструкции по отключению.
Как вернуть деньги
Обращение в поддержку Max.Credit
- Направьте письмо на hello@max.credit.
 - Укажите сумму, дату и способ списания.
 - Приложите скриншот банковской выписки.
 
Ответ вы получите в течение до 3 рабочих дней. Компания обязана вернуть средства, если услуга не была фактически предоставлена.
Возврат через банк (чарджбэк)
Если деньги списаны без согласия, обратитесь в свой банк. Необходимо предоставить:
- заявление о несогласии со списанием;
 - выписку по карте;
 - подтверждение обращения в компанию.
 
Банк России рекомендует хранить переписку с компанией для подтверждения вашего запроса.
Жалоба в надзорные органы
Если компания не реагирует, можно обратиться:
- в Роспотребнадзор — rospotrebnadzor.ru
 - в Банк России — cbr.ru/reception/
 - к финансовому уполномоченному: Адрес — 119017, Москва, Старомонетный пер., д. 3 Телефон — 8 (800) 200-00-10
 
Что делать, если списания не прекращаются
- Проверьте, не привязана ли карта к старому аккаунту.
 - Повторно отправьте заявление на e-mail и продублируйте его заказным письмом.
 - Направьте обращение на юридический адрес компании.
 - Обратитесь в СРО «Микрофинансовый Альянс» или ЦБ РФ.
 - Сохраняйте все документы, подтверждающие ваши обращения.
 
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8-800-555-95-32
 - E-mail: hello@max.credit
 - Форма обратной связи: https://max.credit/contacts
 - Юридический адрес: 191187, г. Санкт-Петербург, а/я 8
 
Реквизиты компании
FAQ
1. Можно ли отключить подписку без входа в личный кабинет?
Да, отправьте запрос на hello@max.credit с указанием номера телефона, на который оформлен заем.
2. Как узнать, активна ли услуга SMS-информирования?
Проверьте в личном кабинете раздел «Услуги» или позвоните оператору.
3. Подписку отключили, но деньги списались снова
Отправьте повторное обращение, приложите копию предыдущего письма и выписку из банка.
4. Как вернуть средства за несколько месяцев?
Можно подать коллективное заявление на возврат, если списания повторялись. Приложите доказательства каждой операции.
5. Как убедиться, что подписка полностью отключена?
После завершения процедуры вам должно прийти письмо или SMS с подтверждением.