Как отписаться от платных услуг IP Valyajkina: пошаговая инструкция по отмене подписки и возврату денег
Если вы обнаружили списание денег от IP Valyajkina, скорее всего, вы пользовались сайтом Pro-loan.ru — это онлайн-платформа для подбора предложений микрозаймов. Сервис помогает подобрать кредитное предложение от микрофинансовых организаций, но за саму услугу подбора взимается ежемесячная плата — до 3000 рублей.
Такие списания часто связаны с автоматической подпиской на платные услуги, которая оформляется при согласии с условиями сайта.
В этой статье вы узнаете
- как быстро отписаться от платных услуг IP Valyajkina;
- как отключить подписку на сайте pro-loan.ru;
- как вернуть деньги после списания;
- куда обращаться при отказе в возврате;
- что делать, если списания не прекращаются.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке от услуг
Вы можете отказаться от платной подписки Pro-loan.ru любым из способов ниже.
Через сайт (самостоятельно)
- Перейдите на страницу отписки: https://pro-loan.ru/payment/unsubscribe/.
- Введите номер телефона, указанный при регистрации.
- Нажмите кнопку «Отписаться».
- Дождитесь подтверждения — SMS или письма на почту.
- Проверьте отсутствие новых списаний через 24 часа.
Этот способ самый удобный и гарантирует быструю отмену подписки IP Valyajkina.
🔹 Через письмо или SMS
- Найдите сообщение от support@pro-loan.ru или SMS с подтверждением оплаты.
- В письме кликните ссылку «Отписаться» внизу письма.
- В SMS отправьте ответ «СТОП».
- Дождитесь уведомления о деактивации подписки.
Совет: сохраните копию письма или скриншот подтверждения — это может пригодиться при споре с банком.
По телефону службы поддержки
- Позвоните на +7 (800) 222-69-64 (бесплатно по России).
- Время работы: пн–пт с 10:00 до 17:00 (по МСК).
- Сообщите оператору: «Здравствуйте, хочу отказаться от платной подписки Pro-loan.ru и прекратить списания в пользу ИП Валяйкина».
- Уточните свои данные — телефон, дату списания и сумму.
- Получите подтверждение по email или SMS.
Через электронную почту
- Отправьте письмо на support@pro-loan.ru.
- В теме укажите: «Отказ от платных услуг и возврат денег».
- В тексте письма напишите:
Здравствуйте! Прошу отключить мою подписку на сайте Pro-loan.ru и вернуть списанные средства.
Мои данные: Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX Дата списания: 03.11.2025 Сумма: 3000 рублей.
С уважением, [ФИО].
4. Дождитесь ответа (обычно в течение 3–5 дней).
Через банк (перекрытие автосписаний)
Если не удаётся отказаться от платной подписки IP Valyajkina на сайте, обратитесь в банк.
- Откройте мобильное приложение.
- Перейдите в раздел «Подписки», «Автоплатежи» или «Платежи по карте».
- Найдите получателя IP Valyajkina или pro-loan.ru.
- Нажмите «Отключить».
- При необходимости оформите чарджбэк (заявление на возврат средств).
Рассмотрение заявления банком занимает до 30 дней.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Многие пользователи не замечают момент активации подписки, потому что на сайте установлены галочки по умолчанию — они означают согласие с договором-офертой.
В договоре указано, что после пробного периода списания происходят ежемесячно, до тех пор, пока пользователь не отключит подписку.
В банковской выписке операция может выглядеть так:
- IP Valyajkina
- PRO-LOAN.RU SERVICE
- PROLOAN*SUBSCRIPTION
- Платеж за услуги подбора займа
Как вернуть деньги
Если списания уже прошли, вы можете потребовать возврат двумя способами.
1. Через поддержку сервиса
- Email: support@pro-loan.ru
- Телефон: +7 (800) 222-69-64
- Срок рассмотрения: 3–5 рабочих дней
Укажите все детали платежа — дату, сумму и последние 4 цифры карты.
2. Через банк (чарджбэк)
- Позвоните в службу поддержки банка.
- Сообщите, что не давали согласие на подписку.
- Подайте заявление на возврат (тип операции — рекуррентный платеж).
- Прикрепите переписку с Pro-loan.ru.
Если чарджбэк не одобрен, можно направить жалобу в Роспотребнадзор или Центробанк РФ.
Как проверить активные подписки
Чтобы избежать повторных списаний, рекомендуется проверить активные подписки в разных системах оплаты.
Проверку лучше делать сразу после отписки, чтобы избежать повторных списаний в будущем.
Что делать, если списания не прекращаются
- Сделайте скриншоты всех писем и квитанций.
- Повторно отправьте запрос на support@pro-loan.ru.
- Прикрепите доказательства первого обращения.
- Направьте заказное письмо по юридическому адресу компании.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ (через сайт).
Контакты для связи
- Телефон поддержки: +7 (800) 222-69-64 (пн–пт, с 10:00 до 17:00, по МСК)
- E-mail: support@pro-loan.ru
- Форма отписки: https://pro-loan.ru/payment/unsubscribe/
Реквизиты компании
- Юридическое лицо: ИП Валяйкина Лилия Ринатовна
- ИНН: 732504410791
- ОГРНИП: 324730000050582
- Адрес регистрации: 432000, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 9/62, а/я №38
FAQ
1. Почему с меня списали деньги, если я не оформлял займ?
Вы активировали подписку на услугу подбора предложений. Она не гарантирует получение займа, но взимается автоматически.
2. Как подтвердить, что подписка отключена?
После отписки приходит уведомление по почте или SMS. Также проверьте, что новых списаний нет в выписке банка.
3. Можно ли вернуть деньги, если прошло больше месяца?
Да, если услуга фактически не оказывалась. Укажите в письме все даты списаний и приложите выписку.
4. Сайт не открывается, как связаться с поддержкой?
Отправьте письмо на support@pro-loan.ru или позвоните по номеру +7 (800) 222-69-64.
5. Можно ли полностью заблокировать платежи в будущем?
Да, попросите банк заблокировать рекуррентные операции в пользу ИП Валяйкина.