Как отписаться от платных услуг FinCom Pro: отмена подписки и советы по возврату средств
FinCom Pro — это онлайн-платформа, которая подбирает пользователям предложения микрозаймов от различных кредитных организаций. После подачи заявки на подбор система активирует ежемесячную подписку стоимостью 1996 руб., а при недостатке средств списывает по 499 руб. ежедневно до накопления полной суммы. Многие узнают о подписке только после появления списаний в банковских операциях.
Чтобы вы могли быстро прекратить оплату и вернуть деньги, мы подготовили подробное руководство.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг FinCom Pro
- как вернуть деньги
- как заблокировать дальнейшие списания через банк
- как связаться со службой поддержки
- что делать, если списания продолжаются после отказа
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Ниже перечислены все способы отключить подписку. Рекомендуется выполнить хотя бы два варианта для гарантированного результата.
Отписка через сайт или личный кабинет
Основной способ — использование страницы отказа от услуг.
Шаги:
- Откройте страницу: https://fincom.pro/unsubscribe/
- Укажите адрес электронной почты, который использовали при регистрации.
- Получите код подтверждения на e-mail.
- Введите код в форму и подтвердите действие.
- Дождитесь сообщения об успешном отключении.
- Сохраните скриншот результата или письмо-уведомление.
Этот метод рекомендуется как базовый для отмена подписки FinCom Pro.
Отписка через письмо или SMS
Иногда FinCom отправляет письма с ссылкой для отказа от услуг.
Шаги:
- Найдите последнее письмо от FinCom Pro.
- Внизу сообщения нажмите кнопку «Отписаться».
- Перейдите по ссылке и подтвердите отказ.
- Если подписка оповещается через SMS, отправьте ответ «СТОП», если такая возможность указана в уведомлении.
- Сохраните подтверждение.
Отписка по телефону поддержки
На официальном сайте FinCom указан e-mail, однако номера иногда приходят в SMS об оплате. Если у вас есть такой номер — можно использовать его.
Шаги:
- Откройте SMS с уведомлением о списании и найдите номер отправителя.
- Позвоните по этому номеру.
- Скажите оператору: «Хочу отказаться от платной подписки FinCom Pro и прошу прекратить дальнейшие списания».
- Попросите отправить подтверждение на e-mail.
- Запишите дата и время звонка.
Отписка по e-mail:
Официальный адрес для обращений: support@fincom.pro
Шаги:
- Перейдите в свой почтовый сервис.
- Напишите письмо на support@fincom.pro.
- Укажите тему: «Отключение подписки».
- В тексте письма добавьте e-mail регистрации, номер телефона и последние 4 цифры карты.
- Попросите отключить услуги и прислать подтверждение.
- Ожидайте ответ — обычно 1–3 рабочих дня.
Пример письма:
Отписка через банк (блокировка списаний)
Если оплата продолжает списываться, вы можете отключить рекуррентный платеж через своё банковское приложение.
Шаги:
- Откройте мобильное приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Подписки и автосписания», «Регулярные платежи» или «Автоплатежи».
- Найдите платежи в пользу FinCom / ООО «РЕСУРС».
- Нажмите «Отключить» или «Блокировать платежи».
- При необходимости временно перевыпустите карту.
- Если списания уже произошли — оформите заявку на чарджбэк.
Банк может запросить материалы, подтверждающие попытки самостоятельной отмены.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
FinCom Pro предоставляет услугу платного подбора предложений займов. Оформляя заявку, пользователь:
- вводит данные карты;
- соглашается с офертой;
- принимает условия рекуррентных платежей.
Полная стоимость подписки — 1996 руб. ежемесячно, а при недостатке средств сервис списывает по 499 руб. в день. Подписка продлевается автоматически, если не оформить отказ.
Как отображается в выписке
В банковских операциях платеж может выглядеть как:
- FINCOM.PRO
- ООО РЕСУРС
- Fincom recurring
- FinCom Resource
Как вернуть деньги
FinCom принимает претензии на возврат только в течение 1 рабочего дня, однако существует несколько способов добиться возврата.
1. Обращение в поддержку FinCom Pro
E-mail: support@fincom.pro
Укажите: — дату списания; — сумму; — причину обращения; — подтверждение того, что вы не планировали использовать услугу.
Срок ответа: 1–3 дня.
2. Оформление чарджбэка в банке
Подходит в ситуациях, когда: — вы не оформляли подписку сознательно; — услуга не была предоставлена; — списания продолжаются после отказа.
Шаги:
- Обратитесь в чат или отделение банка.
- Выберите пункт «Оспорить операцию».
- Укажите причину — «Неавторизованная подписка».
- По запросу банка предоставьте переписку с FinCom.
- Ожидайте рассмотрения — от 10 до 30 дней.
3. Жалоба в надзорные органы
Если FinCom не отвечает или отказывает:
Куда подать жалобу:
- Роспотребнадзор — защита прав потребителей.
- ЦБ РФ — раздел обращений по финансовым сервисам.
Жалоба помогает ускорить решение спора.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, которые были привязаны к сервису.
- Повторно отправьте запрос об отказе и сохраните дату отправки.
- Полностью заблокируйте автосписания в банке.
- При необходимости перевыпустите карту.
- Направьте письмо на юридический адрес компании.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Банк России.
Контакты для связи
E-mail: support@fincom.pro
Юридический адрес: 432045, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 2А, офис 314
Режим работы: 10:00 — 19:00, ежедневно.
Реквизиты компании FinCom Pro
Юридическое лицо: ООО «РЕСУРС»
ИНН: 7300038223
КПП: 730001001
ОГРН: 1247300010286
Адрес регистрации: 432045, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 2А, офис 314
FAQ
1. Подписка отключена, но списания появились снова.
Проверьте автоплатежи во всех банках и убедитесь, что у вас нет второй карты, привязанной к сервису.
2. Что делать, если я не могу войти в личный кабинет?
Используйте форму отписки https://fincom.pro/unsubscribe/ или отправьте письмо в поддержку.
3. Можно ли оформить возврат за прошлые месяцы?
Официально — нет. Но можно попробовать через банк (чарджбэк).
4. Как подтвердить, что подписка действительно отключена?
Должно прийти письмо от FinCom или уведомление в личном кабинете, а в банке не должно быть активных регулярных списаний.
5. Если я не оформлял подписку, что делать?
Немедленно пишите в поддержку и оспаривайте платеж в банке.