Как отписаться от платных услуг FinCom Pro: отмена подписки и советы по возврату средств

FinCom Pro — это онлайн-платформа, которая подбирает пользователям предложения микрозаймов от различных кредитных организаций. После подачи заявки на подбор система активирует ежемесячную подписку стоимостью 1996 руб., а при недостатке средств списывает по 499 руб. ежедневно до накопления полной суммы. Многие узнают о подписке только после появления списаний в банковских операциях.

Чтобы вы могли быстро прекратить оплату и вернуть деньги, мы подготовили подробное руководство.

В этой статье мы подробно разберем:

  • как отписаться от платных услуг FinCom Pro
  • как вернуть деньги
  • как заблокировать дальнейшие списания через банк
  • как связаться со службой поддержки
  • что делать, если списания продолжаются после отказа
Как отписаться от платных услуг FinCom Pro: отмена подписки и советы по возврату средств

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней

Пошаговая инструкция по отписке

Ниже перечислены все способы отключить подписку. Рекомендуется выполнить хотя бы два варианта для гарантированного результата.

Отписка через сайт или личный кабинет

Основной способ — использование страницы отказа от услуг.

Шаги:

  1. Откройте страницу: https://fincom.pro/unsubscribe/
  2. Укажите адрес электронной почты, который использовали при регистрации.
  3. Получите код подтверждения на e-mail.
  4. Введите код в форму и подтвердите действие.
  5. Дождитесь сообщения об успешном отключении.
  6. Сохраните скриншот результата или письмо-уведомление.

Этот метод рекомендуется как базовый для отмена подписки FinCom Pro.

Отписка через письмо или SMS

Иногда FinCom отправляет письма с ссылкой для отказа от услуг.

Шаги:

  1. Найдите последнее письмо от FinCom Pro.
  2. Внизу сообщения нажмите кнопку «Отписаться».
  3. Перейдите по ссылке и подтвердите отказ.
  4. Если подписка оповещается через SMS, отправьте ответ «СТОП», если такая возможность указана в уведомлении.
  5. Сохраните подтверждение.

Отписка по телефону поддержки

На официальном сайте FinCom указан e-mail, однако номера иногда приходят в SMS об оплате. Если у вас есть такой номер — можно использовать его.

Шаги:

  1. Откройте SMS с уведомлением о списании и найдите номер отправителя.
  2. Позвоните по этому номеру.
  3. Скажите оператору: «Хочу отказаться от платной подписки FinCom Pro и прошу прекратить дальнейшие списания».
  4. Попросите отправить подтверждение на e-mail.
  5. Запишите дата и время звонка.

Отписка по e-mail:

Официальный адрес для обращений: support@fincom.pro

Шаги:

  1. Перейдите в свой почтовый сервис.
  2. Напишите письмо на support@fincom.pro.
  3. Укажите тему: «Отключение подписки».
  4. В тексте письма добавьте e-mail регистрации, номер телефона и последние 4 цифры карты.
  5. Попросите отключить услуги и прислать подтверждение.
  6. Ожидайте ответ — обычно 1–3 рабочих дня.

Пример письма:

Добрый день. Прошу отключить мою платную подписку FinCom Pro и прекратить дальнейшие списания. Мои данные: — E-mail: ______ — Телефон: ______ — Последние 4 цифры карты: ____ Прошу направить подтверждение. С уважением, ______. Фраза должна оставаться однозначной: отказаться от платной подписки FinCom Pro.

Отписка через банк (блокировка списаний)

Если оплата продолжает списываться, вы можете отключить рекуррентный платеж через своё банковское приложение.

Шаги:

  1. Откройте мобильное приложение вашего банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки и автосписания», «Регулярные платежи» или «Автоплатежи».
  3. Найдите платежи в пользу FinCom / ООО «РЕСУРС».
  4. Нажмите «Отключить» или «Блокировать платежи».
  5. При необходимости временно перевыпустите карту.
  6. Если списания уже произошли — оформите заявку на чарджбэк.

Банк может запросить материалы, подтверждающие попытки самостоятельной отмены.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

  • НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

Почему происходят списания

FinCom Pro предоставляет услугу платного подбора предложений займов. Оформляя заявку, пользователь:

  • вводит данные карты;
  • соглашается с офертой;
  • принимает условия рекуррентных платежей.

Полная стоимость подписки — 1996 руб. ежемесячно, а при недостатке средств сервис списывает по 499 руб. в день. Подписка продлевается автоматически, если не оформить отказ.

Как отображается в выписке

В банковских операциях платеж может выглядеть как:

  • FINCOM.PRO
  • ООО РЕСУРС
  • Fincom recurring
  • FinCom Resource

Как вернуть деньги

FinCom принимает претензии на возврат только в течение 1 рабочего дня, однако существует несколько способов добиться возврата.

1. Обращение в поддержку FinCom Pro

Укажите: — дату списания; — сумму; — причину обращения; — подтверждение того, что вы не планировали использовать услугу.

Срок ответа: 1–3 дня.

2. Оформление чарджбэка в банке

Подходит в ситуациях, когда: — вы не оформляли подписку сознательно; — услуга не была предоставлена; — списания продолжаются после отказа.

Шаги:

  1. Обратитесь в чат или отделение банка.
  2. Выберите пункт «Оспорить операцию».
  3. Укажите причину — «Неавторизованная подписка».
  4. По запросу банка предоставьте переписку с FinCom.
  5. Ожидайте рассмотрения — от 10 до 30 дней.

3. Жалоба в надзорные органы

Если FinCom не отвечает или отказывает:

Куда подать жалобу:

  • Роспотребнадзор — защита прав потребителей.
  • ЦБ РФ — раздел обращений по финансовым сервисам.

Жалоба помогает ускорить решение спора.

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все карты, которые были привязаны к сервису.
  2. Повторно отправьте запрос об отказе и сохраните дату отправки.
  3. Полностью заблокируйте автосписания в банке.
  4. При необходимости перевыпустите карту.
  5. Направьте письмо на юридический адрес компании.
  6. Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Банк России.

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

Контакты для связи

Юридический адрес: 432045, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 2А, офис 314

Режим работы: 10:00 — 19:00, ежедневно.

Реквизиты компании FinCom Pro

Юридическое лицо: ООО «РЕСУРС»

ИНН: 7300038223

КПП: 730001001

ОГРН: 1247300010286

Адрес регистрации: 432045, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 2А, офис 314

FAQ

1. Подписка отключена, но списания появились снова.

Проверьте автоплатежи во всех банках и убедитесь, что у вас нет второй карты, привязанной к сервису.

2. Что делать, если я не могу войти в личный кабинет?

Используйте форму отписки https://fincom.pro/unsubscribe/ или отправьте письмо в поддержку.

3. Можно ли оформить возврат за прошлые месяцы?

Официально — нет. Но можно попробовать через банк (чарджбэк).

4. Как подтвердить, что подписка действительно отключена?

Должно прийти письмо от FinCom или уведомление в личном кабинете, а в банке не должно быть активных регулярных списаний.

5. Если я не оформлял подписку, что делать?

Немедленно пишите в поддержку и оспаривайте платеж в банке.

Начать дискуссию