Как отписаться от платных услуг FinCom Pro: отмена подписки и советы по возврату средств
FinCom Pro — это онлайн-платформа, которая подбирает пользователям предложения микрозаймов от различных кредитных организаций. После подачи заявки на подбор система активирует ежемесячную подписку стоимостью 1996 руб., а при недостатке средств списывает по 499 руб. ежедневно до накопления полной суммы. Многие узнают о подписке только после появления списаний в банковских операциях.
Чтобы вы могли быстро прекратить оплату и вернуть деньги, мы подготовили подробное руководство.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг FinCom Pro
- как вернуть деньги
- как заблокировать дальнейшие списания через банк
- как связаться со службой поддержки
- что делать, если списания продолжаются после отказа
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Ниже перечислены все способы отключить подписку. Рекомендуется выполнить хотя бы два варианта для гарантированного результата.
Отписка через сайт или личный кабинет
Основной способ — использование страницы отказа от услуг.
Шаги:
- Откройте страницу: https://fincom.pro/unsubscribe/
- Укажите адрес электронной почты, который использовали при регистрации.
- Получите код подтверждения на e-mail.
- Введите код в форму и подтвердите действие.
- Дождитесь сообщения об успешном отключении.
- Сохраните скриншот результата или письмо-уведомление.
Этот метод рекомендуется как базовый для отмена подписки FinCom Pro.
Отписка через письмо или SMS
Иногда FinCom отправляет письма с ссылкой для отказа от услуг.
Шаги:
- Найдите последнее письмо от FinCom Pro.
- Внизу сообщения нажмите кнопку «Отписаться».
- Перейдите по ссылке и подтвердите отказ.
- Если подписка оповещается через SMS, отправьте ответ «СТОП», если такая возможность указана в уведомлении.
- Сохраните подтверждение.
Отписка по телефону поддержки
На официальном сайте FinCom указан e-mail, однако номера иногда приходят в SMS об оплате. Если у вас есть такой номер — можно использовать его.
Шаги:
- Откройте SMS с уведомлением о списании и найдите номер отправителя.
- Позвоните по этому номеру.
- Скажите оператору: «Хочу отказаться от платной подписки FinCom Pro и прошу прекратить дальнейшие списания».
- Попросите отправить подтверждение на e-mail.
- Запишите дата и время звонка.
Отписка по e-mail:
Официальный адрес для обращений: support@fincom.pro
Шаги:
- Перейдите в свой почтовый сервис.
- Напишите письмо на support@fincom.pro.
- Укажите тему: «Отключение подписки».
- В тексте письма добавьте e-mail регистрации, номер телефона и последние 4 цифры карты.
- Попросите отключить услуги и прислать подтверждение.
- Ожидайте ответ — обычно 1–3 рабочих дня.
Пример письма:
Отписка через банк (блокировка списаний)
Если оплата продолжает списываться, вы можете отключить рекуррентный платеж через своё банковское приложение.
Шаги:
- Откройте мобильное приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Подписки и автосписания», «Регулярные платежи» или «Автоплатежи».
- Найдите платежи в пользу FinCom / ООО «РЕСУРС».
- Нажмите «Отключить» или «Блокировать платежи».
- При необходимости временно перевыпустите карту.
- Если списания уже произошли — оформите заявку на чарджбэк.
Банк может запросить материалы, подтверждающие попытки самостоятельной отмены.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Почему происходят списания
FinCom Pro предоставляет услугу платного подбора предложений займов. Оформляя заявку, пользователь:
- вводит данные карты;
- соглашается с офертой;
- принимает условия рекуррентных платежей.
Полная стоимость подписки — 1996 руб. ежемесячно, а при недостатке средств сервис списывает по 499 руб. в день. Подписка продлевается автоматически, если не оформить отказ.
Как отображается в выписке
В банковских операциях платеж может выглядеть как:
- FINCOM.PRO
- ООО РЕСУРС
- Fincom recurring
- FinCom Resource
Как вернуть деньги
FinCom принимает претензии на возврат только в течение 1 рабочего дня, однако существует несколько способов добиться возврата.
1. Обращение в поддержку FinCom Pro
E-mail: support@fincom.pro
Укажите: — дату списания; — сумму; — причину обращения; — подтверждение того, что вы не планировали использовать услугу.
Срок ответа: 1–3 дня.
2. Оформление чарджбэка в банке
Подходит в ситуациях, когда: — вы не оформляли подписку сознательно; — услуга не была предоставлена; — списания продолжаются после отказа.
Шаги:
- Обратитесь в чат или отделение банка.
- Выберите пункт «Оспорить операцию».
- Укажите причину — «Неавторизованная подписка».
- По запросу банка предоставьте переписку с FinCom.
- Ожидайте рассмотрения — от 10 до 30 дней.
3. Жалоба в надзорные органы
Если FinCom не отвечает или отказывает:
Куда подать жалобу:
- Роспотребнадзор — защита прав потребителей.
- ЦБ РФ — раздел обращений по финансовым сервисам.
Жалоба помогает ускорить решение спора.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, которые были привязаны к сервису.
- Повторно отправьте запрос об отказе и сохраните дату отправки.
- Полностью заблокируйте автосписания в банке.
- При необходимости перевыпустите карту.
- Направьте письмо на юридический адрес компании.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Банк России.
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
- 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Контакты для связи
E-mail: support@fincom.pro
Юридический адрес: 432045, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 2А, офис 314
Режим работы: 10:00 — 19:00, ежедневно.
Реквизиты компании FinCom Pro
Юридическое лицо: ООО «РЕСУРС»
ИНН: 7300038223
КПП: 730001001
ОГРН: 1247300010286
Адрес регистрации: 432045, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 2А, офис 314
FAQ
1. Подписка отключена, но списания появились снова.
Проверьте автоплатежи во всех банках и убедитесь, что у вас нет второй карты, привязанной к сервису.
2. Что делать, если я не могу войти в личный кабинет?
Используйте форму отписки https://fincom.pro/unsubscribe/ или отправьте письмо в поддержку.
3. Можно ли оформить возврат за прошлые месяцы?
Официально — нет. Но можно попробовать через банк (чарджбэк).
4. Как подтвердить, что подписка действительно отключена?
Должно прийти письмо от FinCom или уведомление в личном кабинете, а в банке не должно быть активных регулярных списаний.
5. Если я не оформлял подписку, что делать?
Немедленно пишите в поддержку и оспаривайте платеж в банке.