Как отписаться от платных услуг Zaymnow: отмена подписки и возврат денег
Сервис Zaymnow (zaymnow.ru) предоставляет пользователям информационную поддержку при выборе финансовых услуг и подборе займов. Платное списание возникает после активации дополнительных сервисов, рассылок или согласия с условиями оферты. Если платежи продолжают поступать, важно знать, как быстро и правильно отключить услуги и вернуть средства.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг Zaymnow
- как вернуть списанные средства
- как заблокировать автосписания через банк
- как подать жалобу при отказе
- что делать, если платежи продолжают идти
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться через сайт или личный кабинет
Полноценного личного кабинета на сайте нет, однако доступен механизм отказа через обращение к поддержке. Процесс занимает несколько минут.
Шаги
- Перейдите на сайт zaymnow.ru.
- Откройте раздел «Документы» и найдите оферту и согласие на обработку данных.
- Подготовьте заявление о прекращении услуг.
- Укажите номер телефона, указанный при оформлении заявки.
- Отправьте письмо на info@zaimcraf.ru.
- Дождитесь подтверждения о том, что подписка отключена.
Отписка через письмо или SMS
Если вам приходят рекламные письма или сообщения, можно отключиться стандартными средствами рассылки.
В письме
- Откройте e-mail от сервиса.
- Пролистайте вниз письма.
- Найдите кнопку «Отписаться».
- Нажмите и подтвердите отказ.
Через SMS
- Найдите SMS с рекламой или ссылкой.
- Отправьте ответ «СТОП» или «STOP».
- Дождитесь уведомления, что номер исключён из базы.
Отписка по телефону
Телефон поддержки: +7 (977) 161-22-59
Шаги
- Позвоните оператору.
- Скажите, что хотите выполнить отмена подписки Zaymnow.
- Уточните номер телефона, на который оформлены услуги.
- Попросите прислать письменное подтверждение на e-mail.
Пример фразы: «Здравствуйте, хочу отключить все платные сервисы, подключённые на мой номер. Прошу остановить списания и подтвердить действие письменно.»
Отписка по e-mail
Главный канал связи: info@zaimcraf.ru
Порядок действий
- Составьте письмо об отказе.
- Укажите тему: «Отказ от сотрудничества».
- В тексте внесите номер телефона и требование отменить подписку.
- При необходимости приложите скриншоты списаний.
Шаблон письма
Прошу отключить все платные услуги и подписки, оформленные на номер: +7 (…) Прошу прекратить списания и предоставить подтверждение на мой e-mail. Дата, ФИО.
Отписка через банк (блокировка списаний)
Иногда самый быстрый способ — заблокировать платежи на стороне банка, если требуется отказаться от платной подписки Zaymnow без ожидания ответа службы поддержки.
Как это сделать
- Откройте мобильное приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Подписки», «Регулярные списания», «Автоплатежи».
- Найдите платежи с обозначением Zaymnow, Zaimcraf, ИП Бабаков.
- Отключите автосписание.
- Если было списание — подайте запрос на чарджбэк.
- Отправьте банку переписку с поддержкой.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Сервис работает по модели платной информационной услуги. Списание возникает в следующих ситуациях:
- пользователь подтверждает оферту при поиске займов;
- активируется пробный период, который автоматически становится платным;
- стоит галочка согласия на рассылку и дополнительные материалы;
- номер телефона подтверждает заключение договора оферты.
Как списания отображаются в банке
- ZAYMNOW
- ZAIMCRAF
- ИП Бабаков Е.А.
- info@zaimcraf.ru
- zaymnow.ru
Как вернуть деньги
Обращение в поддержку
Контакты для возврата:
- Телефон: +7 (977) 161-22-59
- E-mail: info@zaimcraf.ru
Что сделать:
- Составить заявление на возврат.
- Указать номер телефона, дату и сумму списания.
- Описать, что услугами вы не пользовались.
- Дождаться ответа в течение 3–5 дней.
Обращение в банк (чарджбэк)
Если сервис деньги не вернул:
- Позвоните в банк.
- Заявите, что подписка оформлена без согласия.
- Подайте заявку на возврат по операции.
- Приложите доказательства.
Срок проверки — 10–45 дней.
Жалоба в Роспотребнадзор или ЦБ РФ
В случае отказа:
- подайте обращение в Роспотребнадзор через сайт;
- для вопросов финансовых транзакций подайте жалобу в Банк России.
В жалобе укажите дату списания и переписку со службой поддержки.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверить все карты, подключённые к сервису.
- Повторно отправить e-mail с отказом и датой предыдущего обращения.
- Направить заявление почтой на юридический адрес.
- Заблокировать платежи через банк.
- Подать жалобу в надзорные органы.
Контакты Zaymnow
- Телефон: +7 (977) 161-22-59
- E-mail: info@zaimcraf.ru
- Юридический адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37/5, кв. 224Г
Реквизиты компании
- Юридическое лицо: ИП Бабаков Егор Алексеевич
- ИНН: 226615417422
- ОГРНИП: 318222500066327
- Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37/5, кв. 224Г
FAQ
Деньги продолжают списываться, хотя подписку отменил. Что делать?
Проверьте автосписания в банке и заблокируйте платеж. Дополнительно отправьте повторное письмо оператору.
Нет доступа к сайту. Как отключить подписку?
Достаточно написать на info@zaimcraf.ru с номера e-mail, привязанного к услуге.
Можно ли вернуть деньги за несколько предыдущих списаний?
Да, если вы подтвердите, что услуга фактически не оказывалась.
Как убедиться, что подписка отключена?
Поддержка должна прислать подтверждение. Также проверьте отсутствие автосписаний в банковском приложении.
Можно ли отключить подписку без звонков?
Да, достаточно отправить письмо в службу поддержки.