Как отписаться от платных услуг Zaymnow: отмена подписки и возврат денег

Сервис Zaymnow (zaymnow.ru) предоставляет пользователям информационную поддержку при выборе финансовых услуг и подборе займов. Платное списание возникает после активации дополнительных сервисов, рассылок или согласия с условиями оферты. Если платежи продолжают поступать, важно знать, как быстро и правильно отключить услуги и вернуть средства.

В этой статье мы подробно разберем:

  • как отписаться от платных услуг Zaymnow
  • как вернуть списанные средства
  • как заблокировать автосписания через банк
  • как подать жалобу при отказе
  • что делать, если платежи продолжают идти
Как отписаться от платных услуг Zaymnow: отмена подписки и возврат денег

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней

Как отписаться через сайт или личный кабинет

Полноценного личного кабинета на сайте нет, однако доступен механизм отказа через обращение к поддержке. Процесс занимает несколько минут.

Шаги

  1. Перейдите на сайт zaymnow.ru.
  2. Откройте раздел «Документы» и найдите оферту и согласие на обработку данных.
  3. Подготовьте заявление о прекращении услуг.
  4. Укажите номер телефона, указанный при оформлении заявки.
  5. Отправьте письмо на info@zaimcraf.ru.
  6. Дождитесь подтверждения о том, что подписка отключена.

Отписка через письмо или SMS

Если вам приходят рекламные письма или сообщения, можно отключиться стандартными средствами рассылки.

В письме

  1. Откройте e-mail от сервиса.
  2. Пролистайте вниз письма.
  3. Найдите кнопку «Отписаться».
  4. Нажмите и подтвердите отказ.

Через SMS

  1. Найдите SMS с рекламой или ссылкой.
  2. Отправьте ответ «СТОП» или «STOP».
  3. Дождитесь уведомления, что номер исключён из базы.

Отписка по телефону

Телефон поддержки: +7 (977) 161-22-59

Шаги

  1. Позвоните оператору.
  2. Скажите, что хотите выполнить отмена подписки Zaymnow.
  3. Уточните номер телефона, на который оформлены услуги.
  4. Попросите прислать письменное подтверждение на e-mail.

Пример фразы: «Здравствуйте, хочу отключить все платные сервисы, подключённые на мой номер. Прошу остановить списания и подтвердить действие письменно.»

Отписка по e-mail

Главный канал связи: info@zaimcraf.ru

Порядок действий

  1. Составьте письмо об отказе.
  2. Укажите тему: «Отказ от сотрудничества».
  3. В тексте внесите номер телефона и требование отменить подписку.
  4. При необходимости приложите скриншоты списаний.

Шаблон письма

Прошу отключить все платные услуги и подписки, оформленные на номер: +7 (…) Прошу прекратить списания и предоставить подтверждение на мой e-mail. Дата, ФИО.

Отписка через банк (блокировка списаний)

Иногда самый быстрый способ — заблокировать платежи на стороне банка, если требуется отказаться от платной подписки Zaymnow без ожидания ответа службы поддержки.

Как это сделать

  1. Откройте мобильное приложение вашего банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки», «Регулярные списания», «Автоплатежи».
  3. Найдите платежи с обозначением Zaymnow, Zaimcraf, ИП Бабаков.
  4. Отключите автосписание.
  5. Если было списание — подайте запрос на чарджбэк.
  6. Отправьте банку переписку с поддержкой.

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней

Почему происходят списания

Сервис работает по модели платной информационной услуги. Списание возникает в следующих ситуациях:

  • пользователь подтверждает оферту при поиске займов;
  • активируется пробный период, который автоматически становится платным;
  • стоит галочка согласия на рассылку и дополнительные материалы;
  • номер телефона подтверждает заключение договора оферты.

Как списания отображаются в банке

  • ZAYMNOW
  • ZAIMCRAF
  • ИП Бабаков Е.А.
  • info@zaimcraf.ru
  • zaymnow.ru

Как вернуть деньги

Обращение в поддержку

Контакты для возврата:

Что сделать:

  1. Составить заявление на возврат.
  2. Указать номер телефона, дату и сумму списания.
  3. Описать, что услугами вы не пользовались.
  4. Дождаться ответа в течение 3–5 дней.

Обращение в банк (чарджбэк)

Если сервис деньги не вернул:

  1. Позвоните в банк.
  2. Заявите, что подписка оформлена без согласия.
  3. Подайте заявку на возврат по операции.
  4. Приложите доказательства.

Срок проверки — 10–45 дней.

Жалоба в Роспотребнадзор или ЦБ РФ

В случае отказа:

  • подайте обращение в Роспотребнадзор через сайт;
  • для вопросов финансовых транзакций подайте жалобу в Банк России.

В жалобе укажите дату списания и переписку со службой поддержки.

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверить все карты, подключённые к сервису.
  2. Повторно отправить e-mail с отказом и датой предыдущего обращения.
  3. Направить заявление почтой на юридический адрес.
  4. Заблокировать платежи через банк.
  5. Подать жалобу в надзорные органы.

Контакты Zaymnow

  • Телефон: +7 (977) 161-22-59
  • E-mail: info@zaimcraf.ru
  • Юридический адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37/5, кв. 224Г

Реквизиты компании

  • Юридическое лицо: ИП Бабаков Егор Алексеевич
  • ИНН: 226615417422
  • ОГРНИП: 318222500066327
  • Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37/5, кв. 224Г

FAQ

Деньги продолжают списываться, хотя подписку отменил. Что делать?

Проверьте автосписания в банке и заблокируйте платеж. Дополнительно отправьте повторное письмо оператору.

Нет доступа к сайту. Как отключить подписку?

Достаточно написать на info@zaimcraf.ru с номера e-mail, привязанного к услуге.

Можно ли вернуть деньги за несколько предыдущих списаний?

Да, если вы подтвердите, что услуга фактически не оказывалась.

Как убедиться, что подписка отключена?

Поддержка должна прислать подтверждение. Также проверьте отсутствие автосписаний в банковском приложении.

Можно ли отключить подписку без звонков?

Да, достаточно отправить письмо в службу поддержки.

Начать дискуссию