Почему не работает игровой магазин в Hearthstone (июль 2025)
Проблема наблюдается в ряде стран, в том числе РФ.
Обновлено: 11.07 разработчики исправили ошибку и магазин в Hearthstone стал доступен.
Около года назад в обновлении 30.0 у Blizzard возникла похожая проблема — месяц не работала Арена и игровой магазин. И вот буквально перед выходом нового дополнения «Затерянный город Ун'горо» в патче 33.0 (оцените магию цифр) случается аналогичная проблема — игровой магазина в РФ/СНГ, а также ряде европейских стран, наглухо закрыт. Давайте разберемся в хронологии событий и реакцией сообщества.
⚡Оперативные новости, гайды и другую полезную информацию читайте в моем телеграме.
1 июля выходит большое обновление 33.0 — оно служит подготовительным этапом перед выходом нового дополнения «Затерянный город Ун'горо», релиз которого намечен ровно через 7 дней — 8 июля 2025 г.
2 июля в своем блоге провожу большой опрос, из которого становится понятно — в России магазин закрыт. Открыть его не помогает ни VPN, ни другие ухищрения.
В ответ — тишина.
Тем не менее через несколько часов в официальной теме баг-репортов американского форума появляется трек проблемы. Ура — нас вроде как не игнорируют!
Никаких комментариев Blizzard не дает (для справки: год назад Ridiculous Hat, который напомню ушел из команды на днях, дает развернутые комментарии и общается с сообществом).
В сообществе обсуждают различные мнение, слухи и прочее. Как новостник и блогер я слежу за коммьюнити и уже понимаю, что начинается хаос с прикручиванием различных фантастических идей.
4-5 июля в игре появляется уведомление:
В сообществе начинают радоваться скорой починке магазина, но, к сожалению, плановое ТО не гарантирует исправление проблем.
На этот счет у меня вышел отдельный пост, кто хочет больше подробностей.
7 июля разработчики выходят на работу после праздника (в США 4 июля «День независимости», национальный праздник, прим. редактора), последний шанс исправить магазин до выхода дополнения, которое состоится 8 июля. Но тишина.
8 июля выходит новое дополнение «Затерянный город Ун'горо», а вместе с ним и первый интерактивный питомец:
Магазин все также недоступен, а с ним и возможность получить питомца (хотя кому он нужен за $158?), т.к. покупка происходит в магазине:
F2P игроки (а таких большинство), которые копили золото (игровую валюту) последние 4 месяца — не могут купить свежие комплекты карт и поиграть в новом дополнении.
9 июля на официальном форуме появляется тема, где разработчики собирают обратную связь по закрытому магазину и недоступными разделами в главном меню.
P.S.10 июля разработчики на официальном форуме сообщили, что планируют исправить магазин 11 июля:
Какие выводы? Симптомы поломки магазина очень похожи на те, что были год назад. Почему не были сделаны выводы, когда магазин не работал около месяца? Загадка Blizzard.
Когда точно откроется магазин — непонятно. Возможно, все же во время долгого ТО 11 июля.
Мы вместе с редакцией продолжаем следить за развитием событий и будем держать вас в курсе всех обновлений по открытию магазина в Hearthstone.