Как таксисты Яндекса могут вас обмануть?
Забавный случай недавно произошел со мной, и хочу поделиться с вами, чтобы вы тоже не попали в такую ситуацию.
На днях мне нужно было доехать с пункта А до пункта Б. Как обычно, я вызвал такси, через Яндекс GO, итоговая сумма составляла 354 руб. Пока все как обычно, приезжает такси, я сразу сажусь в машину, хочу отметить, что никто никого не ждет, и мы отправляемся в путь.
Спустя пару минут замечаю, что у водителя в телефоне, не показывает навигатор, т.е он тупо едет по памяти, я так подумал, до пункта Б. Поймал себя на мысли, что это скорее всего сбой геолокации, как обычно, как это бывает, и забил.
В итоге доезжая до места назначения, я вышел из машины, и пошел по своим делам. Хочу заметить, оценки я редко ставлю, прям очень редко, и в этом случае, я как обычно забил, и не поставил оценку, т.е даже не заходил в приложение. Зачем? Ведь я уже доехал.
Спустя почти час, мне приходит уведомление, от приложения Яндекс Такси, о том, чтобы вы оценили водителя, и вдобавок уведомление от банка, мол произошло списание на сумму 510 руб.
Я открываю приложение Яндекса и вижу, как у меня списали за поездку, ту сумму на которую я рассчитывал — 354 рубля, и поверх еще за 48 минут ожидания, списали 510 руб.
То есть прикол в том, что этот "Таксист" приехал, забрал меня и довез до места назначения, но при этом он не стал принимать заявку как положено, т.е так, что он действительно уже выехал и везет пассажира. Поэтому у него в телефоне и не работал навигатор. Плюс, кнопка "Поехали" или как оно там обычно снизу пишется в приложении для водителей, во время пути, я не обнаружил.
В итоге с меня списали 864 рубля, вместо 354 рублей.
Я сразу написал в поддержку, объяснил ситуацию, и попросил вернуть деньги. Сначала они давали заднюю, но спустя еще пару десятков сообщений, мне наконец сообщили о том, что мне вернут мои денежные средства за ожидание и разберутся в ситуации
Поэтому, если вы пользуетесь приложением Яндекс Такси, будьте немного бдительны. Ибо не все водители, спустя 48 минут, могут закончить свою поездку и списать денежные средства у вас могут гораздо больше, чем у меня. Плюс, не факт, что поддержка сможет вам помочь в этой ситуации, но здесь, я надеюсь, что ошибаюсь.