У меня про Вайлдбериз есть история. Покупаю значит ковер. Выкуп с аккаунта был около 80% и при покупке (до оплаты) в заказе было прописано Бесплатный возврат. Окей. Проходит оплата, проходит время, а отказ то внезапно платный, 300р. Пришлось даже заказать второй ковер, чтобы точно сей факт зафиксировать и сделать скрины. Поддержка как уже выше было сказано просто бот сующий копипасту, никто не ответил почему так и тем более никак не исправил. Чтобы не платить за такой #### блочу карту. Возврат приходит на счет, они видимо пытаются списать с заблоченой карты 300р и получают хрен на нос. В итоге у меня теперь с данного аккаунта возврат любого товара 150р :)
PS: на вб больше не покупаю и очень хотелось бы чтобы побольше людей поступало так же.