Как повысить ROAS и защитить маркетинговый бюджет
Обзор рынка мобильных игр
Игры — самая популярная и скачиваемая категория приложений.
Мобильные игры занимают лидирующие места не только по количеству скачиваний и потраченных пользователями денег внутри приложений, но и по объемам рекламных бюджетов в игровой индустрии. А там где деньги, там и мошенники. Рассмотрим детальнее, как ZiMAD борется с фродом (мошенничество при закупке мобильной рекламы и привлечении пользователей), и каких результатов достиг.
Подробнее о ZiMAD
ZiMAD — разработчик и издатель игр и приложений для мобильных платформ, PC и социальных сетей.
- Игры и приложения ZiMAD — это многомиллионная база игроков во всем мире;
- Magic Jigsaw Puzzles (Чудо Пазлы) — популярнейшая цифровая коллекция пазлов;
- 1 млн платных приобретенных пользователей (non-organic) в месяц;
- До 2019 года ZiMAD использовал традиционное решение по борьбе с фродом, основанное на правилах.
С января 2019 года ZiMAD перешел на использование антифрод решения Scalarr, которое основано на машинном обучении и Big Data.
Как менялся характер фрода
В течении трех месяцев с начала сотрудничества антифрод решение Scalarr обнаружило 151 тысячу мошеннических установок, из которых 95% относятся к мошенничеству с атрибуцией и таким видам фрода, как клик спам (Click spam) и инъекции кликов (Click Injection); 3% составляют боты и девайс фермы; 2% — умные боты, которые эмулировали прохождение уровней игры и даже совершали фейковые покупки внутри приложения.
89% мошенничества с атрибуцией относилось к инъекции кликов. В этом случае мошенники использовали инъекции кликов, чтобы сделать трафик реалистичным. И, поскольку это украденные органические установки, которым присуще поведение живых пользователей, мошенники снижают риски.
Антифрод решение Scalarr быстро выявило мошеннические действия, независимо от того, как часто и как быстро мошенники меняли схемы. Благодаря Scalarr мы распределили маркетинговые бюджеты на качественные источники, из которых привлекаются только живые пользователи
Результаты
В первые 3 месяца результаты анализа трафика инструментом Scalarr показали, что 60% найденного фрода составил атрибуционный фрод, а 40% — мошенническая активность после установки (эмулирование ивентов, прохождение уровней игры, совершение покупок и т.п.). После, команда ZiMAD провела оптимизацию каналов и источников трафика, отключив источники с большим % фрода. Но, даже при отключении фродовых источников и масштабировании других, нельзя быть уверенным, что фрода там не будет, так как это циклическое явление и требует постоянного контроля. Как видно на графике справа, в следующие 3 месяца ботов стало меньше, но при этом % инъекции кликов вырос.
Выводы
- Благодаря использованию персонализированной модели машинного обучения Scalarr, ZiMAD предотвратили в 3 раза больше мошеннических установок по сравнению с предыдущим антифрод решением, основанным на правилах;
- За 3 месяца обнаружили 151 тыс. мошеннических установок, отключив которые ZiMAD сэкономила до $80000;
- 89% фрода — это Click Injection. Большая часть найдена в кампаниях по закупке мотивированного трафика, где ставка CPA составляет до $100;
- В мотивированном трафике обнаружили "умных" ботов. Мошенники эмулировали: установки, прохождения уровней, даже покупки внутри приложения, делая возврат средств за них. Ивенты эмулировались в аномальных количествах (до 100% платных ивентов в аномально короткие периоды времени, что не характерно для живых пользователей).
Подробнее о Scalarr
Scalarr — это SaaS решение для борьбы с мобильным фродом, основанное на алгоритмах Machine Learning и Big Data. Инструменты Scalarr анализируют данные о кликах, установке и ивенты после установки. Находит все виды атрибуционного фрода: click spamming, click injection, ad stacking и др., девайс фермы, боты & "умные" боты, микс фрод, CPA фрод и др.
Scalarr работает с разработчиками приложений и брендами в СНГ, Северной Америке, Европе, Азии и Австралии. Среди клиентов Scalarr: ZiMAD, Joom, Pixonic, Auto.ru, Huuuge Games, MobilityWare, Draftkings и др. Штаб-квартира Scalarr в Уилмингтоне, штат Делавэр, а офисы в Сан-Франциско, Харькове и Киеве.