Просто не повезло. Мои последнии заказы приехали без проблем.

Если сроки прошли и посылка не пришла, то когда к спору подключатся админы Али, тебе деньги вернут 100%.

Срочно пиши заявление в банк по оспариванию операции пока 90 дней не прошло, но учти что сотрудникам банка еще несколько дней нужно на обработку.