Xbox
Shuach

Коллективный иск к Microsoft из-за дрейфующих стиков в контроллерах Xbox перешел в статус арбитражного спора

Точно такая же ситуация случилась и с иском к Nintendo несколькими месяцами ранее - теперь дело вряд ли будет разбираться в суде.

Адвокатская фирма Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith, набравшая популярность после массовой подачи иска ко всем трём крупнейшим платформодержателям из-за "бракованных" геймпадов, сообщила, что статус разбирательства с Microsoft перешёл в категорию арбитражного, или как его ещё иногда называют - Третейского суда.

Это означает, что государство, подробно рассмотрев суть обращения и показания обеих сторон, пришло к выводу, что дело может быть улажено мирным путем, без привлечения к процессу всего состава суда, а лишь только некоторых его участников - истца, ответчика и арбитра, который хоть и обязан вынести окончательный вердикт, но зачастую это решение, о котором договариваются сами стороны. Скорее всего, речь пойдет о добровольной замене клиентам всех контроллеров с выявленным дрейфом стиков, либо о возврате средств, если они того пожелают.

Дело всё ещё может быть передано в суд, в случае, если стороны так и не придут к мирному соглашению, но подобные ситуации возникают достаточно редко - обычно для производителей является большой удачей разрешить конфликт в арбитражном суде и вряд ли Microsoft упустит возможность сделать это - корпорация уже заявляла, что готова пойти навстречу клиентам и их адвокатам.

Проблемы с дрейфующими стиками начали возникать у производителей консолей в этом поколении - на Xbox Series X|S, PlayStation 5 и Nintendo Switch. Эксперты связывают это с тем, что все три платформодержателя используют одни и те же компоненты производства компании ALPS, которые имеют достаточно низкий срок эксплуатации и быстро изнашиваются, что и приводит к проблеме "блуждающего стика".

Таким образом, дело остается на рассмотрении только в отношении Sony и их контроллера DualSense, и по словам адвокатов, сейчас они "бросили все силы на данное направление, чтобы довести иск до зала суда".

{ "author_name": "Shuach", "author_type": "self", "tags": ["xboxseries","xbox","microsoft","gamepad"], "comments": 206, "likes": 136, "favorites": 28, "is_advertisement": false, "subsite_label": "xbox_club", "id": 705787, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sat, 17 Apr 2021 02:10:54 +0300", "is_special": false }
0
206 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
51

Гарантия 3 месяца, майки хорошо устроились. Скоро месяц будет.

Ответить
39

В нашей стране майки со своей гарантией могут идти нахуй, спасибо ЗоЗПП.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Ответить
0

Кстати, интересно, что дальше происходит с дефективным товаром. Тоже отвозят куда-то на завод для утилизации?

Ответить
29

продают после ремонта как refurbished

Ответить
0

Не видел пока такой пометки у геймпада. У женских дисков видел.

Ответить
33

 У женских дисков видел

У этих что ли?

Ответить
0

Мана на "ноготочки" не записалась, а "ёбаный т9" ее поправил по фрейду.

Ответить
1

Так то и вполне мужскую рожу можно натирать этими дисками :)

Ответить
1

Можно конечно же, прекрасное средство. Сам пользуюсь. Но имелись же в виду жесткие диски таки ) ?!

Ответить
0

Ага. Сам удивился что на женские исправилось. :)

Ответить
0

Так нафига тогда им пользоваться? Я его отключил и забыл навсегда ещё на своём первом телефоне

Ответить
0

Кстати да, могут продавать по уценке, в том же DNS есть такой раздел.

Ответить
2

А вот чёрт их знает. Думаю, закон тоже это предусматривает и магазин предъявляет уже свои претензии производителю. Могу быть не прав.

Ответить
0

Плату скорее всего оставляют, а вот все остальное скорее перерабатывают 

Ответить
–2

Только с повсеместной коррупцией, в судебной системе-чаще всего на хуй идёт покупатель. Закон хороший, ещё бы он работал)

Ответить
14

ЗоЗПП - одна из немногих вещей, которая реально работает и суды встают на сторону обычных людей.

Ответить
–2

Что-то не помню крупных судебных разбирательств, по этому поводу, которые закончились в пользу покупателей.

Ответить
7

Что значит крупных?
Эксперты Pravoved провели исследование и выяснили, что 70% всех исков, поданных потребителем в суд против компаний-нарушителей, по итогу заканчиваются выигрышем.

ЗоЗПП работает, если ты прав. Если пыташься кого-то наебать или пришел неподготовленным, тогда может и не сработать. 

Ответить
1

По поводу дрейфующих стиков? Или ты про что?

Ответить
0

Люди машины возвращают спустя года, и это в России, посмотри на Ютубе канал "Ярдрей".

Ответить
1

Да, но нужно ведь ещё доказать, что "недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента". В случае с дрейфующими стиками это, пожалуй, довольно трудно будет сделать.

Ответить
8

Для этого существуют независимые экспертизы. Если магазин идёт в отказ (что маловероятно, но возможно), то заказывается экспертиза, которая показывает, что проблема возникла в ходе обычной эксплуатации товара.

Ответить
0

Ну да, вероятно, это возможно. Но в обычном случае довольно замысловато и выйдет сильно дороже нового геймпада.

Ответить
3

сильно дороже нового геймпада

Экспертизу тебе компенсируют.

Ответить
2

Из одного отзыва на сайте DNS, х.з. правда или нет:

Ответить
2

Правда, я вчера сам отправлял запрос на замену из-за проблем со стиком левым, написали, что поменяют, прошло уже 10 месяцев с момента покупки, а гарантия ещё есть. 
Причём я его не регестрировал, а на сайте есть дата первого использования, судя по всему он регестрируется сам с первым подключением

Ответить
2

Тоже удивился. Я регал геймпад по серийнику. У меня там  2 года отображается (до марта 2023), но там же есть ссылка на пдф документ в котором прописано 90 дней гарантии для РФ (столько же прописано в книжке в комплекте с геймпадом).  С учетом цены геймпада 90 дней это конечно бред (хорошо, что есть ЗоЗПП), на всякие китайские поделки, которые продают в том же ДНС гарантия не редко год.

Ответить
1

Так и есть, даже на 2 года уже стало

Ответить
–1

А могут не идти. Майки продадут товар поставщикам со своими гарантиями, даже поставщики могут перепродать товар розничным продавцам с той же гарантией.
А вот продавец будет расхлёбывать эту кашу за свой счёт. Возможно будет доп соглашение по гарантийным случаям, но это вряд ли.
Или так, или нет товара.

Ответить
5

Я к тому, что конечному потребителю вообще наплевать, какой там гарантийный срок устанавливает Microsoft.

Ответить
0

Майки полностью игнорируют ЗЗПП у нас. С ними только через суд можно решить вопрос. Они не продлевают гарантию на замененые части или устройства, возвращают бушные консоли и геймпады на замену и не скрывают этого

Ответить
0

Майки может и да, а вот магазины нет. Им себе дороже судиться с клиентом, особенно по ЗОЗПП.

Ответить
0

Магазины отправляют им в СЦ под Тверь и отдают так же бу устройство с другим серийником. Я сейчас с ними воюю

Ответить
0

Сил и удачи тебе!

Ответить
3

2 года дают при регистрации устройства на сайте.

Ответить
2

у меня до сих пор геймпады от 360 живые

Ответить
0

3 месяца это ты про что именно?

Ответить

Смешанный меч

Hastur
1

На коробке от геймпада есть наклейка "Гарантийный срок: 3 месяца с момента продажи". 
Хотя на сайте после регистрации  дали до 2023, хз как это работает.

Ответить
0

Ну да, они же увеличили сроки

Ответить

Смешанный меч

Hastur
0

Аа. Ну, вот люди и не знают. Я и сам случайно на дтф и узнал, что на самом деле на 2 года после регистрации. 

Ответить
1

Там получается вообще идет 1+1
Первый год по гарантии можно в магазин или майкам, на второй год только майкам уже

Ответить

Смешанный меч

Hastur
0

Хм, спасибо за инфу, хотя по традиции надеюсь, что проживет без сюрпризов

Ответить
0

и наушники еще)

Ответить
14

Самый надёжный и качественный геймпад🤣

Ответить

Академический инструмент

nahtigalka
16

Дичь какая-то. Хуановский пад прошёл со мной кучу экшн-РПГ и платформеров. Жив-здоров. Реально сейчас технику и комплектуху делают специально быстро изнашиваемыми, чтобы чаще покупали. Только иногда вот могут перестараться. Или не иногда...

Ответить
2

Хз, хуановский пад уже собран отвратно.
Скрипит люфтит, как и новый.

Ответить
20

Прямо как дуалшок.
Все они такие

Ответить
0

У меня третий дуалшок - до сих пор аккуратнее выглядит, чем новый боксовский. И не люфтит

Ответить
37

Я в ноябре дуалшок купил. По ощущениям как кусок говна из самых дешёвых на свете материалов. Все скрипит, собрано хер пойми как, большие зазоры между частями корпуса. он ещё и сломался за месяц. Второй, после замены, оказался ровно таким же дешёвым.
Ещё и коробка у них как у ширпотреба за 5 копеек. Экономят вообще на всем, а продают за 5к

Ответить
5

Дуалшок от второй плойки в этом плане гораздо лучше был

Ответить
0

Так а я конкретно про третий, от ps3. 
Единственно, его стики у меня каким-то магическим образом сами становятся жирными, даже если я их не трогаю🤷‍♂️

Поэтому купил себе хваленный боксовский. Все то же, что и у тебя: скрипит, собрано хер пойми как, зазоры - полный пиздец. У "про" версии зазоры, кстати, еще больше! 

Ответить
14

Так а я конкретно про третий, от ps3

Это самый уебанский геймпад из всех, что я когда либо разбирал в своей жизни. Когда собирал назад - вспомнил все матершинные слова. Вместо текстолита, как в обычных геймпадах, там пластиковая прозрачная хуита! Повредить её легко, загнёшь случайно не так - пизда дорожке. Короче, ну нахуй.

Ответить
0

Мне, как пользователю, вообще похуй, какая там пластиковая прозрачная хуита внутри, я туда не лезу. Во всем остальном отличный пад, даже сегодня 

Ответить
14

отличный пад, даже сегодня

Это говна кусок на сегодняшний день. Размеры для карликов, стики, которые со временем становятся липкими и нихера ты с этим  не сделаешь, уебанская внутренняя начинка (у тех же вибромоторов разные грузики с разных сторон). ДШ4 и Дуалсенс в разы лучше этого недоразумения.

Ответить
1

 Размеры для карликов

То есть для меня, шикаааарно))

Ответить
2

магическим образом сами становятся жирными

Советую заменить их и ни в коем случае не держать геймпад на свету. Солнечный свет губителен для некоторых видов пластика.

Ответить
0

Моему геймпаду уже хуй знает сколько лет, ничего с ним от света не случилось 

Ответить
3

Погоди, ты пишешь, что стики становятся жирными, даже если их не трогать. Это как раз происходит от солнечного света, пластику настаёт пиздец.

Ответить
0

А, так ты про стики. Да, есть такая проблема
Щито поделать, все со временем умирает, в каких условиях ни держи 

Ответить
4

Не, стики можно уберечь тупо исключив воздействие ультрафиолета) Во, я как-то забыл наушники сенхайзер в офисе, они пару деньков были на солнце от окна (не 24 на 7), и вот что случилось с кабелем. Он просто разлагается сам по себе, весь липкий, как ты его не протирай.

Ответить
1

а я то думал, что с наушниками такого произошло. теперь знать буду :)

Ответить
4

Я сам офигел, до этого не сталкивался с таким явлением. Если это произошло - наушники на выброс, им уже ничего не поможет. Мои сначала были просто липкие, потом начали разлагаться) сейчас вот с них кусками резина слазит.

Ответить
0

Бля, ты меня теперь напугал. То есть это не "жир", а типа дохлый пластик? Бляяяяя, я же его руками трогал. Которыми ел

Ответить
0

не "жир", а типа дохлый пластик

Да
я же его руками трогал. Которыми ел

Ну, живой же, значит всё ок)

Ответить
0

Тогда вопрос: мне стоит бояться того же от боксовского пада?

Ответить
3

На боксовском паде у меня таких проблем не было, возможно, там немного другой пластик (а возможно, я ни разу не оставлял его на солнце). Но всё же рекомендую держать любые вещи с ПРОРЕЗИНЕННЫМИ элементами подальше от ультрафиалета.

Ответить
2

Что ж, спасибо. Учту 

Ответить
0

стики, которые со временем становятся липкими и нихера ты с этим не сделаешь

Жиза, долго пытался что-то с ними сделать, потом забил, отложил в ящик вместе с плойкой, а когда ~ через год достал, все было уже нормально, и аккумулятор в нем, который плохо работал, сам починился

Ответить
1

Аккум, кстати, меняется очень просто, ибо не распаян на плате, а имеет коннектор.

Ответить
3

Если речь про DS3, то из за это хуиты у многих геймпад спустя время начал сам по себя ебашить кнопки 

Ответить
0

До тебя никогда не слышал о такой проблеме 

Ответить
0

Если речь про DS3, то из за это хуиты у многих геймпад спустя время начал сам по себя ебашить кнопки

О, у меня как раз была такая проблема. Тупо фантомные нажатия рандомные. Разобрал, почистил, собрал - работает как часы теперь.

Ответить
0

отличный пад

Для детей разве, он сука маленький!

Ответить
1

Тоже пару недель назад разбирал гей от соньки, стики смазать, заедать стали. Пока собирал что-то зацепил. Разобрал второй раз и понял что нет никакого желания собирать снова + отломалась какая-та мелочь от старости в блоке кнопок ЛОХА. Хотя этот пад был еще от "первой" третьей плойки. Не дуалшок, а сиксаксис. Проработал мильён лет. Не предназначены они для починки в домашних условиях.

Ответить
0

Да чинить-то можно, у меня sixaxis тоже есть древнющий, от японской PS3. То еще приключение, но если действовать аккуратно - всё получится. Но да, другие геймпады гораздо более ремонтопригодны.

Ответить
0

Сообщение удалено

Ответить
0

Купил китайскую реплику геймпада PS4, там такая же фигня стоит вместо обычной платы. 

Ответить
0

а я про четвертый говорил :) думал, что это понятно, в контексте обсуждения геймпадов в 2021 году)

Ответить
0

А я сравнил с тем, что было раньше. Почему нет?

Ответить
1

ну, потому что раньше так сильно не экономили. насколько я знаю, 2 от 3 не сильно отличается. а значит и качество хорошее. а уже 4 стали делать из говна

Ответить
1

насколько я знаю, 2 от 3 не сильно отличается

Так и есть, они практически идентичны.

Ответить
0

Про второй не отвечаю, ибо нет, поэтому говорил конкретно про третий.
В том и суть моего коммента - не экономили. 

Ответить
0

Новый от сериес консолей уже кстати не скрипит, или я просто не нашел как его заставить.

Ответить
0

Ты поди китайскую подделку купил за фулпрайс.

Ответить
4

настолько качественную подделку, что отправлял в сц сони и они не заметили подвоха и новый пад мне дали, который такое же говно 

Ответить
0

Видать, ты говно притягиваешь. У меня несколько дш4. Великих претензий нет.

Ответить
1

видимо) или у меня требования по качеству сборки были выше к геймпаду. ведь это же сони.
но в след раз я то уже буду знать, чего ждать

Ответить
1

полностью согласен, такая же херня, кусок дешевого пластика, собранный дядей Борей по пьяни, за такое качество даже 2к отдавать жалко, мне кажется подделки на алике не хуже

Ответить
0

По материалам не хуже. Там разница в начинке

Ответить
1

ну на алике скорее всего стики хуета, у которых дедзона 50%, а в остальном то же самое

Ответить
1

ds3 долговечный, но выглядит и ощущается он как китайская игрушка, ds4 и пад хуана в разы лучше.

Ответить
0

В целом согласен. Однако мне лично в руки ложится идеально и играть с ним мне удобно 

Ответить
–1

Дуалшок 4 не такой хуйевый. У меня по крайней мере.

Ответить
0

Удивительно, но я с тобой согласен. На моем, если сбоку слегка нажать, пластик прогнется со скрипом. А швы - вообще пиздец

Ответить
0

Мой геймпад бокса идеально собран, ничего не люфтит не скрипит, все четко.

Ответить
0

Ага, конечно.

Ответить
0

ну так а какие проблемы есть? все собрано хорошо, кнопки только громкие, а в остальном не вижу ни единой проблемы

Ответить
0

Тоже корпус скрипит надеюсь не лопнет от частых нагрузок. А по чем стики на замену ?

Ответить
1

Геймпад достойный, но все эти аккумуляторы/батарейки и другие бубны пиздец колхоз конечно. Выше уже кидали.

Ответить

Принятый Филипп

June
8

так это же киллер фича наоборот... рот сношал джойстики от пс4, разяжаются за часа 3, вкинул пару батареек недели на 2 минимум забыл.

Ответить
1

Это не тот геймпад.

Ответить
1

Я знаю, просто в целом говорю.

Ответить

Смешанный меч

June
1

Дак там же можно и обычный аккум докупить, насколько я знаю.
А насчет колхоза - я тоже так думал, но вот геймпад от пс4 уже начинает умирать за 3-4 часа. Т.е. лично мне проще все-таки купить пару батареек, чем возиться с заменой/сидеть через кабель. 

Ответить
0

Ну тут дело каждого, согласен. Лично я вспоминаю о батарейках как о страшном сне, было очень много случаев когда приходилось идти и докупать их в самый разгар экшона. Плюс к этому они дорогие, а энергоемкость преступна мала. За аккумуляторные батарейки сказать ничего не могу, но по ощущениям "такое" если честно. 

Ответить
–1

Вполне спокойно можно использовать обычные аккумуляторы, пара в геймпаде, пара запасная/в зарядке

Ответить
0

Мне кажется в таком случае проще сразу взять офф. аккум., но опять же это лишние траты.

Ответить
3

Там проблема не в паде а в потенциометрах, которые у всех одинаковые, что у бокса, что у пс5, что у нинтендо. Надёжней стики не могут быть пока используются потенциометры.
Вот у дримкаста стик был вечный, так как там использовались датчики Холла.

Ответить
1

А ещё у ПСВиты стики на датчиках холла, после очередной новости про стики выходящие из строя стало интересно в каких геймпадах самая модная конструкция стиков и этот вопрос был прогуглен, попадался ещё для пк геймпад Steelseries Stratus Duo. 

Ответить
0

Так все такие.

Ответить
21

Научился чинить это гавно ещё лет 5 назад, и умнее стал и денег меньше трачу если случается, но вот только почему я в принципе должен уметь что то делать с товаром который я купил.......

Ответить
0

Подскажи где купить стики запасные на новый series

Ответить
5

Как и всегда было - Алиэкспресс.

Ответить
13

Ну и где крики экспертов про контору пидарасов, хреновое качество и т.д.? Стрелочка не поворачивается? 

Ответить

Смешанный меч

Welein
4

Я просто из любопытства, а в чью сторону в данном случае должны кричать? Там же ко всем производителям претензии

Ответить
17

Сам знаешь в чью. В темах про геймпады нинтендо и сони билибои кричали, что это конторы пидарасов, а у них на хбокс все нормально.
Теперь оказывается, что у них тоже самое, да ещё и гарантия намного меньше, чем у конкурентов. В комментариях опять гонят на дуалсенс и свитч. 

Ответить

Смешанный меч

Welein
1

Ну в том-то и дело, что в данной новости не особо понимаю, поскольку из новости и майки и нинтендо пошли на уступки, Сони вроде как собираются судится. 
Теперь оказывается, что у них тоже самое, да ещё и гарантия намного меньше, чем у конкурентов

хз, купил недавно геймпад от хбох и зарегал на сайте - 2 года гарантии 

дш, кстати, тоже есть (или как он там от пс4 называется? сенс, шок, я не шарю). 1.5 года, в целом все хорошо, изредка люфтит. 

Ответить
0

Кто-то удивлен? 😏

Ответить
10

Ох уж эти ALPS, портят нам жизнь)

Ответить
3

Когда там надо фиксировать прибыль с их акций?

Ответить
–5

Сонибоям своих геймпадов не хватает ,покупают другие!

Ответить
7

Вот вам и уменьшенная мертвая зона. Дрифт в будущее.

Ответить
0

Если было уменьшение мертвой зоны, то не удивительно -  стики изначально самое ломающая часть любого геймпада по моему опыту, уменьшать мертвую зону это стрелять в себе ногу 

Ответить
2

Ну как бы сравни управление на пс2 и на пс4. Мертвую зону сильно порезали, из-за чего и всплыл дрифт. Ведь он всегда был.

Ответить
3

Я сравнивал. Мертвая зона практически одинаковая. У всех оригинальных контроллеров (именно оригинальных, что Xbox, что PS, с первых поколений) мёртвая зона очень и очень маленькая. В отличии от китайпадов, где она просто огромнейшая и на них играть просто невозможно. А дрейфующие стики были и будут всегда, брак всегда будет существовать. Но вой почему-то подняли именно в этом поколении.

Ответить
0

чето у меня на 360 падах ничего не дрейфует .. с чего бы это ?

Ответить
11

Наверное, потому что тебе повезло и проблема тебя миновала? У меня геймпадов штук 15 разных, дрейфа нет вообще нигде, а люди вот докладывают, что у них дрейфует буквально через пару месяцев. Что мне теперь, говорить, что они пиздят, ведь у меня всё заебись?

Ответить
0

У тебя есть все консоли всех трёх производителей?

Ответить
0

Трёх? У меня только боксы и плойки есть. От нинки ничего нет. По боксам: Xbox 360, Xbox Original (геймпады есть и от Series X и One), по плойкам есть PS2 и две PS3 с набором разных геймпадов. А, еще PS4 Slim с двумя ДШ4.

Ответить
0

Зачем тебе геймпады от sex и one если самих консолей у тебя нет?

Ответить
1

С пк заходят норм.

Ответить
–1

мы то про бокс говорим, причем тут сони 

Ответить
2

Контроллеры и у другой консоли контроллеры.

Ответить
–1

так-то мертвая зона у них может быть разная 

Ответить
0

А в чём прикол этих судов, если магазины по первому требованию заменяют геймпады без проблем?

Ответить
11

Сказочник.

Ответить
8

Поменял в DNS три геймпада таким образом. Запускали тестер контроллера (который встроенный в Windows), показывал дрейф - мгновенная замена.

Ответить
4

Я в DNS у дома всегда спойно все менял. А 3070 возврат делал в другом их магазине и там менеджер истерику устроил.

Ответить

Праздничный

zazaza
6

Мне как-то днс продиагностировали мать у себя в СЦ при мне, вынесли решение, что брак и тут же поменяли на другую. Правда мораль из этого в том, что стоит ехать сразу в магазины с сервисными центрами.

Ответить
0

Ага, именно поэтому стараюсь в левых конторах не покупать электронику, ибо с возвратом в ДНС никогда проблем не было (тьфу тьфу).

Ответить
0

Можно в любом магазине менять, или делать возврат, пусть такой менеджер идёт нахуй. ССД так менял.

Ответить
1

Магазины в России*

Fixed that for you

Ответить
1

а че на сериесах дрифтит что ли, на прошлых двух стики как кремень стоят, ну в моем случае, ни одного смещения даже на миллиметр от центра

Ответить
8

У меня от 360 пад, купленный практически на старте консоли все еще прекрасно себя чувствует. Пружинам давно пизда, ходит в центре без усилия особого, но при этом без дрейфов, кек. 

Ответить
5

360 топ выбор, на века!

Ответить