GoodZaim (goodzaim.su): что это за сервис и чего ждать пользователю

GoodZaim — не МФО и не банк, а платный агрегатор-посредник по подбору микрозаймов. Основные претензии пользователей обычно связаны с подпиской и регулярными списаниями. Ниже — подробно про устройство сервиса, подписку, личный кабинет, стоимость, контакты и нюансы обработки данных.

GoodZaim — онлайн-площадка, которая подбирает предложения кредитов и микрозаймов от сторонних финансовых организаций. Сервис соединяет человека, который хочет взять кредит, и кредитные учреждения, имеющие право профессионально выдавать потребительские кредиты. Важно: GoodZaim не является финансовой организацией, банком или кредитором и не отвечает за условия или последствия заключённых вами кредитных договоров — эти отношения возникают уже с выбранной МФО/банком.

Оператор проекта — ООО «ПроЛидс»

По сути, это агрегатор: он не выдаёт деньги и не принимает кредитных решений, а упрощает поиск предложений. Часть подобных предложений можно найти и бесплатно, что для некоторых пользователей делает платную подписку спорной — это частый источник негатива.

Подписка обычно запускается при регистрации и привязке банковской карты «для активации сервиса». После этого включаются регулярные списания по правилам рекуррентных платежей. Честно говоря, именно в этот момент многие пользователи и «спотыкаются»: ожидают бесплатную подачу заявки на займ, а получают платный доступ к «подбору». Формально это прописано в оферте, но читают её не все.

На самом сайте нет явной информации о стоимости услуг, не уточняется, платный это сервис или бесплатный, а также нет в открытом доступе документов с тарифами и порядком списаний (оферта/правила/описание подписки — не обнаружены на видимых страницах). Это уже настораживает: когда речь идёт о деньгах, прозрачность должна быть максимальной.

При этом по рынку подобные агрегаторы обычно работают по платной подписке, причём с регулярными списаниями. Диапазон типичных цен у конкурентов — примерно от 1 500 до 3 500 ₽ в месяц. Поэтому, если всё-таки решите пользоваться сервисом, заранее заложите этот уровень возможных расходов и не привязывайте карту, пока не увидите чётко прописанные тарифы, периодичность списаний и понятный способ отключения подписки.

Вход обычно по номеру телефона (СМС-код) и фамилии.

Что можно сделать в ЛК:

Если кнопку отписки сразу не видно — проверьте разделы «Профиль», «Подписка», «Мои данные», «Платежи». В крайнем случае — позвоните в поддержку по номеру 8 (495) 127-82-11.

Держите под рукой при обращении: номер телефона, указанный при регистрации; дату и сумму последнего списания; последние 4 цифры карты — это ускорит идентификацию.

Сроки важны: чем быстрее обратитесь после спорного списания, тем выше шансы на возврат.

GoodZaim — платный посредник для быстрого подбора предложений МФО и банков. Сервис может сэкономить время, если вы понимаете, что именно покупаете: доступ к базе, уведомления и маршрутизацию к партнёрам. Если ваша цель — сам кредит, а не «сервис подбора», возможно, рациональнее сразу идти к кредитору и сравнивать условия без подписок. В любом случае: взвесьте финансовые риски, внимательно читайте оферту и контролируйте подписку в ЛК.