ТОП-20 курсов операционного менеджмента: онлайн-обучение для менеджеров
На курсах операционного менеджмента вы постигните искусство превращать идеи в работающие процессы. В мире, где эффективность решает все, навыки управления операциями стали ключевыми для успешного бизнеса. Например, Тим Кук, начав карьеру COO в Apple, за короткое время построил цепочку поставок, благодаря которой компания достигла мировой популярности и скорости производства. В нашей подборке — ТОП-20 онлайн-курсов по операционному менеджменту, которые помогут прокачать ваши управленческие способности, от стратегий до реальных кейсов.
Вместе с командой Kursfinder я рассмотрела около 70 программ обучения управлению операциями и отобрала для вас 20 лучших вариантов, бесплатных и платных. Еще больше курсов по операционному менеджменту вы найдете в нашем каталоге.
ТОП-10 лучших курсов по операционному менеджменту в 2024 году
- MBA Эксперт: Операционное управление от Eduson Academy — детальный разбор бизнес-кейсов под руководством опытных специалистов.
- Операционный менеджер от «Нетологии» — идеальный выбор для тех, кто хочет повысить квалификацию.
- Операционный директор от Eduson Academy — оптимальное решение для карьерного роста в области управления.
- Операционный менеджмент от City Business School — прикладной курс с разбором частых ошибок в операционном менеджменте.
- Операционный менеджер от Skillbox — практическая программа, ориентированная на решение реальных кейсов.
- Операционный и стратегический менеджмент от SF Education — идеальный курс для освоения новых профессиональных навыков.
- Операционный менеджмент и непрерывные улучшения от Skillbox — практическое обучение для компаний разного масштаба.
- Мастер прикладного управления от АНО «НИИДПО» — отличная возможность повысить квалификацию.
- Операционный менеджмент от «Русской Школы Управления» — эффективные методы управления в кризисных ситуациях.
- Операционный и логистический менеджмент. MBA от MBS — глубокий и всеобъемлющий курс в формате MBA.
Большинство из этих программ рассчитаны на начинающих. Однако опытные специалисты также смогут найти подходящие предложения для повышения квалификации. В этой подборке представлены как узкоспециализированные, так и универсальные курсы операционного менеджера для широкой аудитории.
Онлайн-курсы по операционному менеджменту
1. MBA Эксперт: Операционное управление | Eduson Academy
Этот курс операционного менеджера обучит вас построению эффективных бизнес-процессов и достижению высокой операционной эффективности. Вы научитесь разбираться в особенностях различных отраслей и разрабатывать оптимальные операционные системы для своего бизнеса. Программа разработана совместно с ведущими российскими и международными экспертами, преподающими в мировых университетах и работающими в крупных компаниях.
- Стоимость: от 15 812 ₽/мес. в рассрочку на 12 месяцев.
- Длительность: 11–12 месяцев.
- Формат обучения: видеолекции, дополнительные материалы, чек-листы.
- Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке.
Преимущества:
- эксперты курса с релевантным опытом работы в «Галамарте», «Международном инвестиционном банке», «МегаФоне» и др.;
- 144 интерактивных урока, 59+ тестов и тренажеров;
- общение с экспертами курса, методологами, кураторами и поддержкой;
- специальные знания в отрасли не требуются;
- бессрочный доступ к материалам и обновлениям курса;
Недостатки:
- максимальную пользу от курса можно получить, имея управленческий опыт.
Программа:
- Подготовительный блок.
- Основной блок из 35 модулей.
- Бонусный блок.
- Дипломная работа.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
2. Операционный менеджер | Нетология
Продвинутый курс операционного менеджера отлично подходит для тех, кто планирует сменить профессиональное направление. Вы освоите все инструменты для повышения эффективности бизнеса: от автоматизации и роботизации до управления изменениями в команде, а также стратегическое планирование и методы измерения производительности. Углубитесь в финансовый менеджмент и управление персоналом. Курс также включает обучение работе с программным обеспечением, упрощающим и оптимизирующим процессы, включая ELMA, Process Mining, Business Studio и draw.io.
- Стоимость: от 3 701 ₽/мес. в рассрочку на 36 месяцев.
- Длительность: 9 месяцев.
- Формат обучения: видеолекции, воркшопы, задачи, домашние задания, работа над портфолио.
- Сертификат: диплом о профпереподготовке и сертификат.
Преимущества:
- удобное мобильное приложение;
- обилие практических заданий;
- кейсы для пополнения портфолио;
- поддержка в трудоустройстве;
- демодоступ на полгода к ELMA и Business Studio.
Недостатки:
- время проведения вебинаров и воркшопов с 19:00 до 21:00 по Москве, что может быть неудобно для жителей восточных регионов;
- ограниченный срок действия скидки.
Программа:
- Построение и анализ бизнес-процессов.
- Стратегия развития компании.
- Эффективность и оптимизация бизнес-процессов.
- Автоматизация и роботизация.
- Внедрение изменений.
- Стратегическое планирование.
- Финансовые менеджмент.
- HR.
- Организационная структура.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
3. Операционный директор | Eduson Academy
Программа курса по обучению операционному менеджменту направлена на повышение эффективности текущих бизнес-процессов и сокращение расходов. Вы познакомитесь с инструментами для внедрения инноваций и автоматизации, научитесь разрабатывать и реализовывать стратегию долгосрочного развития компании. Получите навыки внедрения изменений с использованием цифровых технологий, управления ресурсами и проведения бюджетирования. Изучите методы оптимизации бизнес-процессов, поймете специфику разных отраслей и сможете подобрать оптимальные решения для своего бизнеса.
- Стоимость: от 13 312 ₽/мес. в рассрочку на 12 месяцев.
- Длительность: 320 уроков.
- Формат обучения: интерактивные уроки, кейсы, задания, тренажеры, лонгриды, шаблоны.
- Сертификат: диплом о профессиональной переподготовки.
Преимущества:
- обновленная программа 2024 года;
- множество практических заданий;
- два бонусных модуля: навыки публичных выступлений и презентаций, работа с Excel;
- поддержка в карьерном развитии и трудоустройстве;
- сопровождение куратора в течение года после начала обучения.
Недостатки:
- высокие платежи при оформлении рассрочки;
- ограниченные условия действия скидки.
Программа:
- Введение в профессию.
- Принятие управленческих решений.
- Цифровая трансформация бизнеса.
- Стратегический и операционный менеджмент.
- Управление проектами.
- Правовые основы ведения бизнеса.
- Финансы, бюджетирование, Unit-экономика.
- Управление продажами, закупками, логистикой и рисками.
- Трудовое законодательство.
- Оценка операционной эффективности.
- Непрерывные улучшения.
- Работа с дашбордами, CRM.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
4. Операционный менеджмент | City Business School
Практический курс, на котором вы научитесь управлять организацией, сокращая потери и увеличивая показатели производительности. Разберете типичные ошибки операционных менеджеров на реальных примерах. Узнаете, как разработать оптимальную стратегию для повышения эффективности производства.
- Стоимость: 7 900 ₽.
- Длительность: 30 дней.
- Формат обучения: видео, конспекты, практические задания.
- Сертификат: есть.
Преимущества:
- ориентация на практику;
- инструменты для анализа и описания бизнес-процессов;
- обучение в комфортном режиме;
- невысокая стоимость.
Недостатки:
- необходимо пройти курс в указанные сроки, иначе придется оплачивать продление.
Программа:
- Основы операционного менеджмента.
- Управление операциями и процессами производства.
- Управление операциями.
- Операционная стратегия.
- Проектирование в операционном менеджменте.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
5. Операционный менеджер | Skillbox
Курс по операционному менеджменту с обширной практической частью отлично подойдет для новичков. Вы освоите азы операционного управления для улучшения бизнес-процессов, научитесь управлять проектами и анализировать данные, а также сможете оценивать и рассчитывать риски. В программе — навыки построения финансовых моделей, исследование бизнес-процессов и управление командой. В рамках курса вам предстоит решить реальный кейс от компании Okko: разработать алгоритм для автоматизации ручных процессов, что станет ценным опытом и сильным проектом в вашем портфолио.
- Стоимость: от 5 244 ₽/мес. в рассрочку на 24 месяца.
- Длительность: 6 месяцев.
- Формат обучения: вебинары, практика, видеоуроки, разбор кейсов.
- Сертификат: да.
Преимущества:
- бесплатный доступ к ПО Business Studio на время обучения;
- обширная практическая часть;
- работа над проектом по оптимизации производства;
- практический кейс от компании Okko;
- быстрая обратная связь.
Недостатки:
- высокая стоимость курса;
- значительное количество предзаписанных материалов.
Программа:
- Операционный менеджмент.
- Бизнес-стратегия.
- Бизнес-аналитика.
- Управление проектами, рисками, командами, изменениями.
- Аналитика данных.
- Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса.
- Финансовая аналитика.
- Юридическая сторона бизнеса.
- Excel.
- Business Studio.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
6. Операционный и стратегический менеджмент | SF Education
Этот модуль из комплексного курса профессии позволит вам освоить ключевые аспекты продвинутого стратегического управления, консалтинга и операционного менеджмента. Вы научитесь строить эффективные корпоративные стратегии и анализировать конкурентную среду. Освоите методы подхода к операционным проектам и консультированию, а также сможете решать задачи вашей компании, используя фреймворки, гипотезы и практические кейсы.
- Стоимость: 153 ₽/мес. в рассрочку на 24 месяца.
- Длительность: 18,5 часа.
- Формат обучения: онлайн-занятия.
- Сертификат: удостоверение о повышении квалификации.
Преимущества:
- возможность асинхронного обучения;
- подарочные материалы для дополнительного чтения;
- дополнительная скидка при полной оплате курса.
Недостатки:
- поддержка не круглосуточная;
- время проведения занятий может быть неудобным для некоторых участников.
Программа:
- По запросу.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
7. Операционный менеджмент и непрерывные улучшения | Skillbox
Курс по обучению операционного менеджера поможет вам научиться эффективно выстраивать бизнес-процессы и управлять работой компании. Вы освоите методы поддержания стабильного качества продукции и адаптации к постоянным изменениям на рынке. Курс также охватывает способы снижения затрат и потерь, внедрение непрерывных улучшений на предприятии, контроль и управление ресурсами. В итоге вы сможете повысить производственные объемы и эффективность работы компании.
- Стоимость: 2 682 ₽/мес. в рассрочку на 24 месяца.
- Длительность: 1 месяц.
- Формат обучения: видеоматериалы, практические задания.
- Сертификат: есть.
Преимущества:
- годовой курс английского языка в подарок;
- оперативная обратная связь;
- обучение с упором на практику;
- учебное сообщество для обмена опытом.
Недостатки:
- нет «живых» вебинаров, теория только в записи;
- отсутствие возможности общения с преподавателями.
Программа:
- Введение в операционный менеджмент.
- Разработка операционной деятельности.
- Анализ.
- Управление объемами производства, качеством.
- Основы менеджмента операционных затрат.
- Непрерывные улучшения.
- Оценка инициатив.
- Планирование и внедрение улучшений.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
8. Мастер прикладного управления | АНО «НИИДПО»
Курс обучению на операционный менеджера дает возможность освоить управление операционными процессами, включая навыки делегирования, системное управление и повышение эффективности работы. Программа ориентирована на практическое применение знаний: участникам предоставляется доступ к онлайн-вебинарам и архиву образовательных материалов на весь период обучения и в течение 90 дней после его завершения.
- Стоимость: 28 875 ₽.
- Длительность: 12 недель (3 мес.).
- Формат обучения: текстовые материалы, видеоуроки, практикумы, тесты, вебинары.
- Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке московского института и сертификат.
Преимущества:
- получите квалификацию менеджера по операционному управлению;
- есть мобильное приложение для Android и iOS;
- универсальная программа для начинающих и для менеджеров со стажем.
Недостатки:
- доступ к архиву вебинаров действует только 90 дней после окончания курса.
Программа:
- 12 Дисциплин с зачетами;
- Итоговая аттестация.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
9. Операционный менеджмент | Русская Школа Управления
Курс повышения квалификации ориентирован на руководителей и менеджеров различных уровней, фокусируясь на современных антикризисных методиках, регулярно обновляемых для актуальности. Программа поможет вам улучшить ключевые показатели бизнеса, оптимизировать процессы в компании, освоить эффективные внутренние коммуникации и избежать распространенных ошибок при организационных изменениях. Вы научитесь диагностировать и настраивать бизнес-процессы, внедрять процессный подход и международные стандарты в работу компании.
- Стоимость: от 3 920 ₽/мес. в рассрочку на 12 месяцев.
- Длительность: 4 дня.
- Формат обучения: онлайн-трансляции, или видеокурс, или очное обучение.
- Сертификат: удостоверение о повышении квалификации.
Преимущества:
- разнообразные форматы обучения;
- возможность наладить полезные связи;
- дополнительные материалы и чек-листы;
- бесплатный старт обучения;
- обратная связь от преподавателей;
- доступ к постоянно обновляемой библиотеке подкастов для очного и онлайн-форматов.
Недостатки:
- в видеокурсе отсутствует доступ к обновлениям;
- очные занятия и онлайн-трансляции проводятся с 09:00 до 14:30 в будни, что может быть неудобно для некоторых участников.
Программа:
- Повышение операционной эффективности.
- Оптимизация бизнес-процессов.
- Проектирование и настройка бизнес-процессов.
- Внутренний аудит СМК.
- Практика внедрения процессного подхода.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
Программа курса ориентирована на создание эффективной структуры для поддержки бизнес-процессов, с преподавателями — опытными практиками, консультантами и управленцами. Студенты освоят методы повышения личной эффективности в управлении, познакомятся с международной логистикой и смогут обмениваться опытом с коллегами. Обучение проходит в очном формате в специально оборудованном классе или онлайн. Курс включает 11 модулей, структурированных для легкого восприятия, а также предоставляет доступ к полезным образовательным материалам.
- Стоимость: 179 000 ₽.
- Длительность: 8 месяцев.
- Формат обучения: онлайн вебинары, аудио, видео, текстовые материалы, тесты на платформе обучения.
- Сертификат: диплом Master of Business Administration и сертификат MBS.
Преимущества:
- возможность посещать любые онлайн или очные курсы MBS;
- доступ к электронной библиотеке;
- участие в закрытом клубе MBS;
- диплом MBA по окончании курса;
- скидка 10% при ранней оплате, до 30% при групповой регистрации.
Недостатки:
- высокая стоимость курса;
- длительная программа обучения.
Программа:
- Экономическая среда бизнеса.
- Маркетинг.
- Менеджмент.
- Стратегический менеджмент.
- Финансы.
- HR.
- Операционный менеджмент.
- Учет и отчетность.
- Организационное поведение.
- Организационное развитие и управление изменениями.
- Операционный и логистический менеджмент.
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
Еще 5 курсов по COO/ операционному менеджменту
В этом разделе мы рассмотрим еще пять дополнительных программ обучения операционных менеджеров.
- COO / Операционный директор в IT от Otus — на этом онлайн-курсе по операционному менеджменту вы научитесь выстраивать оптимальную структуру и процессы в IT-компании. Освоите методы повышения эффективности и контроля работы команды с помощью метрик и показателей. Также узнаете, как успешно внедрять изменения, управлять и контролировать финансовые аспекты компании.
- Операционный менеджер от MBA: Moscow Business Academy — программа предназначена для специалистов, стремящихся углубить знания в управлении операционными процессами и повысить эффективность своего бизнеса. Студенты освоят управление ресурсами, оптимизацию процессов, логистику и контроль качества. Обучение проходит дистанционно, включая видеолекции, вебинары и практические задания под руководством кураторов.
- Операционный менеджмент от Коптелова Андрея Константиновича — курс помогает систематизировать и углубить знания и практические навыки для повышения эффективности организации с использованием инструментов COO. Вы изучите основы процессного подхода, научитесь создавать карты бизнес-процессов и их детализированное описание. В ходе обучения будете анализировать процессы, оценивать их стоимость, контролировать и проводить непрерывные улучшения для повышения эффективности работы.
- Операционный менеджмент и управление процессами от НИУ «ВШЭ» — Программа курса в НИУ ВШЭ направлена на развитие критического мышления, навыков принятия решений и стратегического управления в современной бизнес-среде. Благодаря партнерским связям с международными организациями, студенты получают уникальные знания и практический опыт, востребованные в условиях глобальной экономики.
- Управление проектами преобразований от Stepik — курс посвящен управлению проектами по трансформации бизнеса. Основан на значительном опыте автора в реализации подобных проектов. Несмотря на то, что программе уже пять лет и видео местами фрагментировано из-за многочисленных вырезок для массового восприятия, его содержание остается актуальным. Неформальный стиль съемки контрастирует с серьезностью темы, однако это не снижает ценности материала.
Бесплатные курсы по обучению операционного менеджера
Бесплатные курсы по операционному менеджменту — отличный шанс расширить свои знания и освоить инструменты для оптимизации бизнес-процессов. Эти программы дают возможность познакомиться с профессией и разобраться в ключевых компетенциях COO.
1. Обучение операционному менеджменту. Интенсив по менеджменту — Skillbox Маркетинг
На бесплатном интенсиве вы узнаете, кто такой операционный менеджер, чем он занимается и как построить карьеру в этой профессии. Спикером выступит руководитель проектов компании Partners in Performance Russia. Это мероприятие будет полезно для менеджеров, которые планируют сменить направление или хотят развить навыки работы с операционными процессами компании.
Главное о курсе:
- длится 1,5 часа;
- доступен без регистрации;
- документа об окончании не предусмотрено.
2. Операционный менеджмент — Balans plus
На вебинаре вы узнаете об основах операционного управления, принципах операционного менеджмента и управлении бизнес-процессами. Особое внимание будет уделено вопросу, как собственнику бизнеса выйти из операционной деятельности. Спикером выступит основатель консалтинговой компании, обладающий богатым опытом в этой сфере.
Главное о курсе:
- длится 47 минут;
- без регистрации и без сертификата.
На открытом уроке по финансовому менеджменту, проводимом одним из преподавателей курса «COO / Операционный директор в IT» от OTUS, участники узнают, почему важно следить за финансовым состоянием компании и какие ключевые показатели требуют особого внимания. Лектор подробно расскажет, как начать оптимизацию финансового управления, а слушатели получат чек-лист с пошаговыми рекомендациями для работы с финансами компании.
Главное о курсе:
- длительность: 1 час;
- подойдет для обучения операционному менеджменту с нуля.
4. Практики регулярного менеджмента — инструмент повышения операционной эффективности — ECOPSY UNIVERSE
Мастер-класс на тему «Практики регулярного менеджмента» познакомит слушателей с основами регулярного менеджмента, его применением в организациях и его преимуществами. Преподаватель объяснит, как эти практики можно использовать в повседневной работе для повышения эффективности и устойчивости процессов, а также расскажет о способах их внедрения в компании.
Главное о курсе:
- длится 1 час.
- без регистрации, без сертификата.
5. Операционный менеджмент — Практический менеджмент для Вашего бизнеса
Серия видеоуроков поможет вам разобраться в особенностях операционного менеджмента в организации. Уроки от различных экспертов охватывают ключевые компетенции операционного менеджера, а также эффективные методы оптимизации и модернизации бизнес-процессов.
Главное о курсе:
- много полезной информации по теме;
- удобно ориентироваться в плейлисте.
Ключевые компетенции для успешного операционного менеджера
Роль операционного менеджера — одна из ключевых в компании, направленная на обеспечение эффективности и продуктивности бизнес-процессов. Для успешного выполнения своих обязанностей он должен обладать следующими компетенциями:
- Стратегическое мышление и планирование — умение разрабатывать и внедрять стратегии, поддерживающие цели компании, анализируя внутренние и внешние факторы, влияющие на операционную деятельность.
- Лидерские качества и управление командой — способность мотивировать сотрудников и эффективно управлять командой, обеспечивая высокую мотивацию и профессиональное развитие.
- Понимание бизнес-процессов — глубокое знание операционной деятельности, позволяющее оптимизировать процессы, выявлять узкие места и повышать производительность.
- Навыки принятия решений — готовность быстро и эффективно принимать решения, основанные на оценке рисков и анализе данных, учитывая влияние на всю организацию.
- Коммуникационные навыки — умение эффективно передавать стратегические задачи команде, обеспечивать обратную связь и создавать атмосферу открытого общения.
- Решение конфликтов — способность управлять стрессовыми ситуациями и разрешать конфликты для поддержания позитивной атмосферы в команде.
- Аналитические способности — умение анализировать данные и использовать метрики для принятия оперативных решений и внедрения инноваций.
Основные инструменты и программы для обучения операционному менеджменту
Современные курсы операционного менеджмента включают обучение инструментам, повышающим эффективность бизнес-процессов. Основные из них:
- Business Studio — ПО для моделирования и оптимизации бизнес-процессов, которое помогает визуализировать и анализировать процессы компании.
- Process Mining — инструмент анализа логов, который выявляет текущее состояние процессов для их оптимизации.
- SAP ERP — комплексная система управления ресурсами, позволяющая интегрировать основные процессы компании.
- Lean Tools — методологии (например, Just-In-Time, Kaizen), ориентированные на улучшение эффективности и устранение потерь.
- Microsoft Visio — инструмент для создания блок-схем, используемый для описания и проектирования процессов.
- Six Sigma — методология управления качеством, использующая статистические методы для улучшения процессов.
- Tableau — программа для визуализации данных, помогающая анализировать ключевые показатели и принимать обоснованные решения.
Форматы обучения для операционных директоров
Преимущества онлайн-обучения:
- Гибкость: возможность обучения в удобное время.
- Международные эксперты: доступ к ведущим специалистам по всему миру.
- Экономия времени и затрат.
Преимущества оффлайн-обучения:
- Личное общение: возможность живого взаимодействия с преподавателями.
- Меньше отвлекающих факторов.
- Нетворкинг: создание деловых контактов.
Как выбрать подходящий курс?
- Определите цели — четко сформулируйте, какие навыки и знания вы хотите получить.
- Анализируйте рынок труда — изучите востребованные навыки в вашей отрасли.
- Проверяйте аккредитацию — выбирайте аккредитованные курсы.
- Сравнивайте стоимость и ценность — оцените долгосрочные перспективы карьерного роста.
Заключение
В условиях постоянно меняющегося бизнеса эффективное управление операционными процессами становится важнейшим элементом успеха компании. Курсы по операционному менеджменту помогают специалистам развивать ключевые компетенции, такие как стратегическое планирование, управление ресурсами и оптимизация процессов, что позволяет компаниям сохранять конкурентоспособность. Независимо от формата обучения и уровня подготовки, освоение этих навыков открывает возможности для профессионального роста и укрепляет позиции на рынке. Выбор подходящего курса становится инвестицией в будущее как специалиста, так и его организации.
Нашли неактуальную информацию или хотите, чтобы проверенный вами курс появился в подборке? Оставляйте свои предложения и отзывы в комментариях — вместе сделаем обзор еще полезнее!