Какой же WildBerries конченный маркетплейс
Суть, заказал себе рюкзак для ноута 17’’, на замену изношенному Boby XG, заказывал 7 ноября. Доставка 9 ноября.
Суть, заказал себе рюкзак для ноута 17’’, на замену изношенному Boby XG, заказывал 7 ноября. Доставка 9 ноября.
Вы сначала разберитесь в вопросе, а потом пишите письмена.
1) Там на Вайлдбериз согласно правилам, а с правилами можно ознакомиться в личном кабинете, если товар задерживается больше скольки то дней, то появляется кнопка с возможностью бесплатного отказа.
2) Если вам приходит брачный товар, не тот товар или товар не тем цветом, то нужно отказаться от покупки и обязательно сообщить причину отказа сотруднику ПВЗ или курьеру, в зависимости каким способом вы получаете товар. При возврате товара на склад Вайлдбериз он будет проверен и в случае подтверждения обоснованной причины отказа, удержанные денежные средства вам вернут. Опять же в правилах там всё подробно расписано.
Что касаемо скорости доставки, то и с Озон не все так гладко бывает. Бывает и неделями висит дата доставки на уточнении и отказаться нельзя, в зависимости от формы доставки. Всегда существует какой то % заказов с которыми бывают проблемы и это касается абсолютно всех маркетплейсов, только иногда в этот % попадаю наши заказы, вот и все.
Заказывал на озоне чаще чем на ВБ, максимум задержка на 1-2 дня и то приходит сообщение что мы сожалеем и все такое.
Заказывал на WB батарейку для Xbox One pega, значилось вторник, потом пропало и только через дней 5 пришло сообщение что можно забрать.
Понимаешь Карл, Озон хоть и задерживает, но пишет срок когда ждать.
WB задерживает и все сиди гадай доставят они через 2 дня или неделю
Пиздеж отказаться можно всегда в чате с ботом