проблемы с переносом сохранений в Snowrunner через PROS

Ребята, выручайте. Все уже перепробовал. Хочу перенести сохранения из Xbox в steam версию игры . Я загрузил сохранения с Xbox на сайт. А в игре через стрим не могу их закинуть. Жму кнопку загрузить из облака, а он выдает ошибку , что сохранений нет. В PROS жал кнопку transfer. Пишет осталось время 2 часа. По истечению времени ни чего не происходит. Сейвы не перекидываются. Даже во время того как нажал на кнопку трансфер, захожу в игру , жму кнопку загрузить из облака, пишет все равно ошибку. Кто сталкивался ?