Как я ходил в М.Видео интернет-заказ забирать

28 ноября, оформил интернет-заказ на ноутбук в м.видео, так как там была самая низкая цена на него. Ноутбук покупался для младшей сестры под учебу/дистанционку/немного легких игр.

2 декабря, вечером, после работы, поехал в магазин забирать, на входе охрана пробила qr-код(куда же без него) и меня сразу же встречает консультант, после уточнения, зачем я пришёл, отправляет на кассу.

В магазине 2-3 возможных клиента и остальные это сотрудники. На кассе сидят 4 продавца-консультанта с одной стороны и 2-3 с другой, я спрашиваю:

- забрать заказ можно?

- да, конечно, вон там видите терминал, вводите там свой № заказа и потом подходите к нам с талоном.

Делаю, всё что сказали, получаю талон, в нем написано: «0 человек в очереди перед вами», забавно, ведь больше никого и нет))

Возвращаюсь на кассу, отдаю талон, мне пробивают его, находят заказ и ищут на стеллаже коробку с моим ноутбуком, приносят и ставят перед мной.

- как будете оплачивать? спрашивает продавец.

- Картой, а посмотреть можно перед покупкой?

- На коробке заводская плёнка, только после оплаты можно вскрывать.

- и что, а причём тут заводская пленка?

- если снять плёнку до продажи, как нам его потом продавать? как витринный образец?

- т.е. я должен купить кота в мешке? а если меня что-то не устроит, я смогу сразу вернуть деньги?

- нет, технически сложный товар, только по гарантии

- т.е. всё таки кот в мешке?

- слушайте, вы же в магазине перед покупкой хлеба не пробуете его на вкус?

-😳а причем тут хлеб и ноутбуки?

И продавец(пусть это будет № 1), с которым я вел беседу просто уходит, остальные трое продавца-консультанта с таким же видом смотрят на него.

Тут подключается продавец № 3:

- Ваш ноутбук скорее всего только по заказу можно получить, в наличии их нету.

- Почему нету? Есть он! Только в других магазинах (тут я ему хотел сказать, что в вашем просто самая низкая цена была, поэтому и заказал, но не сказал)

В это время продавец №1, который ушёл от меня, уже оформлял другой заказ, и там такой же клиент, но менее робко просил открыть коробку перед оплатой, но так же получил отказ, брал он не ноутбук, маленькая была коробка.

Ко мне подходит продавец № 2, я и как все герои этой истории, стоим у пункта выдачи заказов, и № 2 начинает меня спрашивать:

- вы оформили заказ?

- нет, он(продавец № 1) просто ушёл, вы же видели.

- смотрите, вскрывать нельзя, только после оплаты, к тому же это технически сложный товар, можете сразу после оплаты тут же посмотреть(и показывает на зону, где есть розетки, кабели и всё необходимое), если не устроит, только по гарантийному случаю.

Тут я понимаю, что всякие распродажи закончились, а ноутбук надо до нового года купить, и вариантов на горизонте не видно, а цены уже давно улетели на Венеру🐱‍🏍

- хорошо, а вы мне пакет дадите, чтобы я коробку мог нести?

- пакеты у нас только платно…

Оплачиваю, получаю товарный чек, открываю коробку, смотрю сразу на месте содержимое и ноутбук, подключаю, вижу, что меня встречает стартовая установка win10, попутно гляжу качество экрана и наличие/отсутствие битых пикселей, всё собираю обратно в коробку, и еду домой 2 часа в пробках…

И вот пока ехал, вспоминал, что последнее время, если это не заказы с Али или Европы, я брал всё в ДНС:

На всём что выше были заводские пленки, либо пломбы, и мне никто не говорил, что это нельзя, пакеты платные у нас, только после оплаты и всё остальное, был всегда всего один вопрос:

- Вы будете смотреть содержимое?

И всё, всё. Так например, когда открыли коробку с корпусом для ПК, выяснилось, что он был ржавый, брак партии, и мне сразу же поменяли его, на нормальный.

Ну вот как то так, для себя я сразу решил, когда вышел из магазина с ноутбуком, лучше я немного переплачу, чем ещё раз буду что-то заказывать в м.видео.

P.s. ноутбук HP 15s-eq2014ur 3B4T2EA если было интересно, брал за 39999 рублей.

P.s. Ну и главное

Всем добра.

#мвидео #mvideo