Intel продлила гарантию на процессоры 13-го и 14-го поколения

Переведено с помощью DeepL

Компания Intel объявила, что процессоры Core 13-го и 14-го поколения семейства Raptor Lake получат 2-летнюю расширенную гарантию. Это увеличивает срок гарантии до 5 лет в зависимости от места продажи процессоров. По всей видимости, компания изменила свою политику и теперь будет распространяться и на процессоры, не продающиеся в коробках, также известные как лотковые или OEM-версии.

Такие процессоры продаются системными интеграторами и розничными торговцами, которые закупают их оптом. Часто такие процессоры стоят дешевле и иногда являются более популярным выбором для пользователей, которым не нужны инструкции по установке процессора. Кроме того, поскольку высококлассные модели Intel Core больше не поставляются с кулерами в комплекте, для многих пользователей просто нет смысла покупать коробочную версию.

Теперь Intel объявила полный список всех процессоров Core 13-го и 14-го поколения, на которые будет распространяться 2-летняя расширенная гарантия. В этот список вошли не только процессоры KS (Special Edition), K (Разблокированные) и KF (Разблокированные без графики), но и несколько 65 Вт моделей, не относящихся к классу F и K.

Intel продлила гарантию на процессоры 13-го и 14-го поколения
Intel продлила гарантию на процессоры 13-го и 14-го поколения

Intel вновь заявляет, что новая гарантийная политика распространяется на все новые и уже приобретенные процессоры и является глобальной. Компания также напоминает пользователям, что делать, если их процессоры демонстрируют симптомы нестабильности:

Для пользователей, у которых наблюдаются или ранее наблюдались симптомы нестабильности процессоров Intel Core 13-го/14-го поколения для ПК и которым необходимо инициировать процесс обмена:
Intel
- Процессоры в коробках (BOX) - обратитесь в службу поддержки Intel для получения дальнейшей помощи.
Intel
- Процессоры в лотках (OEM) - обратитесь в место покупки для получения дополнительной помощи.
Intel
- Готовые ПК с процессорами Intel Core 13-го и 14-го поколения от OEM/системных интеграторов - обратитесь за помощью к производителю системы.
Intel
Если клиенты столкнулись с подобными симптомами нестабильности в своих настольных процессорах 13-го и/или 14-го поколения, но не смогли добиться успеха в предыдущих возвратах, мы просим их обратиться в службу поддержки Intel для получения дальнейшей помощи и устранения проблем.
Intel

По состоянию на вторую неделю августа Intel еще не сообщила, когда предполагаемое обновление микрокода будет выпущено для затронутых пользователей.

77
15 комментариев

Первое разумное действие с их стороны с момента старта скандала

4
Ответить

+ теперь есть список конкретных процессоров

3
Ответить

Ты бы уточнил что речь о расширении гарантии на tray (oem) процессоры и список потенциально сдыхающих процессоров.

Ранее только боксовым гарантию расширили.

1
Ответить

Но есть нюанс:

4
Ответить

А над мной угорали, когда я брату покупал 12600k вместо только что вышедшего 13600k

хехе

1
Ответить

Это потому-что ты новорег.

Ответить

а в чем рофл расширенной гарантии если проблема в том что во-первых процы уже деградировали и во-вторых на них будет порезано быстродействие? типа да он рабочий, просто по характеристикам стал хуже

Ответить