Не работает обратная совместимость с Xbox 360 на Xbox One

Купил консоль год назад всё никак не работает совместимость. Пишет "ошибка при подключении к xbox live", с интернетом всё хорошо и xbox store работает. В некоторых играх можно играть без профиля, но без сохранений. Подскажите пожалуйста решении, а то такая хорошая функция, а пользоваться не могу.

2020

Проблема решилась полностью вместе со сменой провайдера.

2

Спасибо тебе.

2

Тойесть это решение моей проблемы?