Я не владею точной информацией по этому вопросу, но т.к. дельных советов нет, то: 
Если ты покупал ключ на левом сайте, то тебе продали ключ из под активации стима, типо игру активировали в стиме, при запуске рл не нажали активировать, а просто копирнули тот ключ и продали. Т.е. ключ привязан к стим акку того, кто продал рл ключ. ЭТО ЛИШЬ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ. 

Воюй с продавцом ключа или рокстаровским саппортом.